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[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:餐车有符合要求的(),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
A.洗消设备
B.消毒药品
C.洗消和消毒药品
D.洗消设备和消毒药品
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定餐车厨房配备2条灭火毯,灭火毯装袋.定位存放于靠近炉灶( )储藏柜内并保持干燥。
A.第一个
B.第二个
C.第三个
D.第四个
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.闲谈
B.逗留
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]非空调列车普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车服务质量规范规定,遇列车空调故障时怎么处置?(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
[单选题]空调列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于()毫米。(《空调列车服务质量规范》5.8)
A.0.025
B.0.25
C.0.04
D.0.4
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定:餐车刀具和锅铲等可移动铁器(),使用完毕后及时归位。
A.定人管理
B.定位存放
C.定位隐蔽存放
D.专人管理