[多选题]以下哪些行为属于有速度的反应
A.及时接待顾客
B.当柜台有排队时，主动引导顾客或主动为其点餐
C.与顾客上下楼梯或迎面交错时侧身礼让，伸手示意
D.在承诺时间内，协助柜台将顾客需求产品送到顾客手里

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