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[单选题]一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应( )。
A.向旅客解释
B.向旅客表示歉意
C.向旅客喝斥
D.向旅客表示要求配合
[单选题]-位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应____。
A.A:向旅客解释
B.B:向旅客表示歉意
C.C:向旅客喝斥
D.D:向旅客表示要求配合
[单选题]旅客列车包括特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.旅游
B.临时旅客
C.普通旅客
D.市郊
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[判断题]列车运行等级顺序为：特快旅客列车、动车组列车、、快速旅客列车、路用列车、普通旅客列车。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行等级顺序如下：动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、（ ）、路用列车。
A.五定班列
B.超限列车
C.重载列车
D.货物列车
[判断题]列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。
A.正确
B.错误
[判断题]列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机旅客列车车窗玻璃破损请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车
A.正确
B.错误
[判断题]车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时,在列车有能力条件下，列车应配合车站妥善安排旅客。高席别旅客乘坐低席别时，列车应编制客运记录，到站退还票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]1592、机车乘务员凭（ ）可便乘除国际列车以外的旅客列车。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。
A.工作证
B.登乘证
C.便乘证
[判断题]动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
