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[判断题]用户本机致电10000，申请手机关闭呼叫转移功能，验证通过后可直接通过CRM关闭。
A.正确
B.错误
[判断题]用户非本机致电为号码申请达量断网复开，无需看是否政企关键人，验证密码/身份证后即可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]用户致电查询积分主兑号码，人工可直接报读手机号码。
A.正确
B.错误
[判断题]用户致电10000，为同客户的手机号码（非主副卡关系）关闭呼叫转移功能，验证通过后可直接通过CRM关闭。
A.正确
B.错误
[多选题]以下工作可直接向值班调度员口头申请，不受申请时间限制的有哪些？（ ）
A.线路带电作业、重合闸投退
B.继电保护、安自装置等更改定值
C.在停电范围不变、安全措施不变、检修工期不变的情况下，临时增加的不可预见工作或配合工作
D.紧急抢修，在抢修许可时间起12小时内办理紧急抢修申请
[判断题]订购“津享生活会员”后，用户每月均可通过10000号客服申请领取权益，客服代表可以在CRM系统中为用户订购。
A.正确
B.错误
[多选题]以下工作可直接向值班调度员口头申请的有（）。
A.线路带电作业、重合闸投退
B.继电保护、安自装置等更改定值
C.在停电范围不变、安全措施不变、检修工期不变的情况下，临时增加的不可预见工作或配合工作；
D.紧急抢修，在抢修许可时间起12小时内办理紧急抢修申请。
[多选题]以下工作可直接向值班调度员口头申请，不受申请时间限制，所开展的工作应有相应的记录：（）
A.线路带电作业、重合闸投退
B.继电保护、安自装置等更改定值
C.在停电范围不变、安全措施不变、检修工期不变的情况下，临时增加的不可预见工作或配合工作
D.紧急抢修，在抢修许可时间起12小时内办理紧急抢修申请
[单选题]对于“待激活”状态账户，如后续客户经理通过CRM系统线上完成尽职调查工作，柜员可直接根据柜面“920242单位账户开立审批状态修改”反显尽职调查结果，提交交易经()后激活账户，无需扫
A.现场授权
B.账务中心受理岗
C.账务中心复核岗
D.账务中心录入岗
[判断题]配电故障紧急抢修单可直接作为抢修工作申请单向设备管理部门提出工作申请。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《配电安规》，配电故障紧急抢修单可直接作为抢修工作申请单向设备管理部门提出工作申请。
A.正确
B.错误
[多选题]政企关键人致电查询非本机号码的以下哪些业务需要验证信息（ ）。
A.宽带线路资源
B.账单
C.缴费时间
D.电子发票推送时间
[判断题]干：申请从事网约车经营的车辆，可直接向服务所在地的出租汽车行政主管部门提出申请
A.正确
B.错误
[判断题]干：网约车车辆变更使用性质的，可直接向公安部门申请变更。
A.正确
B.错误
