[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.4条规定，动车组列车的卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，（）晾晒。
A.A、定期
B.B、每日
C.C、随时
D.D、每年

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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定，动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、（）果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
A.A、不锈钢
B.B、塑料
C.C、一次性
D.D、硬质

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。（）
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。
A.车厢乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.乘警

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