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[判断题]失物拾获人与车站失物接收人当面清点、检查、核对失物，详细填写《车站失物处理登记表》并及时录入线上系统。
A.正确
B.错误
[判断题]车站失物接收人根据《车站失物处理登记表》填写《失物标签》，并粘贴在失物上。有联系资料的，及时通知乘客认领失物；无联系资料的，统一放入车站备品间保管。
A.正确
B.错误
[判断题]失物处理要求：拾获或接收乘客遗失物品时→与失物拾获人共同做好失物交接手续（拾获为危险品、违禁物品时及时通知地铁公安）→播放广播寻找失主→做好失物保管及移交。
A.正确
B.错误
[单选题]失物自发布招领公告之日起超过()，按长期无人认领失物处理
A.3个月
B.1个月
C.1年
D.6个月
[单选题]（ ）不需移交失物处理中心，可由车站自行处理。
A.文具
B.衣服
C.易腐物品
D.鞋
[判断题]拾获失物处理要求：拾获或接收乘客遗失物品时→报车控室→与值班员及以上共同做好失物交接手续。
A.正确
B.错误
[判断题]遗失物品记录管理：失物处理登记应1物1打印。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客到失物处理中心认领现金等贵重物品时，证明人必须是车站（ ）。
A.站长或值班站长
B.站务员
C.客运值班员
D.行车值班员
[判断题]其他长期无人认领的衣物、日用品等，每半年统计 1 次，由失物处理中心按物品种类的不同进行划分，统计各类物品的数量，填写《车站长期无人认领失物处理登记表》，由计划经营部牵头，站务中心配合，对有捐赠价值的失物进行捐赠，并留存具体明细记录。
A.正确
B.错误
[判断题]食品与易腐物品不移交失物处理中心。有包装的食品保管期限为 72 小时，如无人认领由车站自行处理。无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等)，保管到当天关站时由车站自行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]认领人须凭()办理领取手续，认领时要求认领人如实填写相关资料，并在《车站失物处理登记表》签名。
A.本人身份证或其他有效身份证明
B.失物描述
C.电话号码
[单选题]对未保管至六个月就已霉已腐及潮湿的物品，失物处理中心需( )进行一次清理，填写《无人认领失物处理登记表》。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每半年
[判断题]员工在处理乘客失物过程中，如造成乘客失物丢失、损坏、缺少等情况，相关中心应对事件进行调查和处理，如事件涉及金额较大，影响较为恶劣的，根据运营集团奖惩制度，给予相应惩处。
A.正确
B.错误
[判断题]失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物和特殊失物。
A.正确
B.错误
[填空题]失物按其（ ）、贵重程度、重要程度分为一般失物和特殊失物。
[多选题]失物按其（）、（）、（）分为一般失物和特殊失物。
A.金额大小
B.贵重程度
C.重要程度
D.机密程度
[单选题]失物拾获人与车站失物接收人当面清点、检查、核对失物，详细填写()并及时录入线上系统。。
A.《乘客意见表》
B.《特殊乘客事务处理单》
C.《车站失物处理登记表》
D.《失物标签》
