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[判断题]项目建设中,全员培训的“四个阶段”是指基础知识培训阶段、专业知识培训阶段、同类装置实习培训阶段和岗位练兵与参加预试车阶段。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理培训工作作为提高客户经理队伍素质和有效化解客户经理的( )重要抓手,以培训促提高,以提高促发展。各行社要指定专门部门.专人负责客户经理培训工作,按季制定培训工作计划表,明确培训主体.内容和时间,并实施动态监测和考核。
A.技能不足
B.专业不强
C.认识不到位
D.本领恐慌
[多选题]客户经理公示栏中应包含且不限于( )等内容
A.业务营销
B.贷款投放
C.建档评级进度
D..收息
E.不良贷款清降
[多选题]微贷中心招聘客户经理条件包含（）
A.籍贯或居住地在青岛或者在分支机构所在地者优先
B.应聘人员需具备基本电脑办公软件操作技能
C.对银行业从业经验无限制
D.性格外向、善于沟通、工作积极主动、具有较强的求知欲、责任心强
E.具备接触客户的基本服务意识、衣着得体，具备令人信服的销售能力
[判断题]客户经理A角为贷后管理环节主办客户经理，客户经理B角为协办客户经理。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理对于客户经营能力的评价主要通过( )进行。
A.销量
B.品牌宽度
C.单条值
D.重点品牌销量及紧俏品牌吻合度
[判断题].有限公司市场经理应与客户经理实施共同拜访,每半年覆盖所有客户经理,共同拜访中对客户经理拜访工作提出改进建议。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]各法人行社应至少每月组织1次信贷员（客户经理）培训，培训内容应以业务产品特色，获客拓客渠道，系统使用操作，业务合规管理为主
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理主要负责（ ）。
A.押品各类基本信息与资料的收集
B.抵质押品基本信息的系统录入
C.外部评估结果的获取
D.直接评估价值获取
[多选题]微贷分中心客户经理主要职责
A.客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作
B.了解客户需求，帮助客户了解和选择我行业务品种
C.开展客户调查，准备贷款资料
D.负责权限内他人参与调查的贷款审批工作
E.及时学习和更新业务知识和技能，不断提高专业能力和素质
[判断题]原则上，个贷客户经理每年培训时间不少于15个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]星级客户（）测评主要是指星级客户经理为客户提供话务服务后，挂机立即进行客户满意度测评的方式。
A.即时满意度
B.即时满意率
C.立即满意度
[单选题]各法人行社应至少每月组织____次信贷员（客户经理）培训，培训内容应以业务产品特色，获客拓客渠道，系统使用操作，业务合规管理为主。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]( )X光机操作岗位公共基础知识培训包括空防安全保卫法律法规、空防安全意识养成、安检职业道德教育、民航运输管理知识、查控物品基础知识、突发应急处置预案及演练、企业规章制度、企业文化、压力舒缓心理辅导等内容。
A.正确
B.错误
