更多"[单选题]旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供( )"的相关试题:
[多选题]客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。
A.提供新的营销理念
B.提供营销创新的经济基础
C.提供营销创新的组织基础
D.提供营销创新的技术基础
E.降低旅行社营销的成本
[单选题]旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念，就需要建立一个全新的以( )为中心的商业模式。
A.销售
B.产品
C.市场
D.客户
[单选题]Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以（ ）为中心的经营行为，实施以（ ）为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。
A.客户、企业
B.企业、客户
C.客户、客户
D.企业、企业
[单项选择]证券公司与单一客户签订定向资产管理合同，通过该客户的账户为客户提供资产管理服务的业务是( )。
A. 为单一客户办理集合资产管理业务
B. 为单一客户办理定向资产管理业务
C. 为单一客户办理专项资产管理业务
D. 为客户办理特定目的的专项资产管理业务
[判断题]信贷管理系统中，通过客户管理，客户经理可以查询客户在全省系统内的贷款及担保业务信息。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是针对客户服务事件造成的影响，事发单位快速、有效地消除客户服务事件造成的不利影响，特别是对影响较大的客户（包括重要客户、重点关注客户、特大型客户等），组织上门或电话沟通，对于多次抱怨的客户，开展电话回访，维护和提升公司的良好形象。公司市场部视情况开展部分重要客户、重点关注客户、特大客户沟通。
A.恢复电力供应及服务
B.事件调查及评估
C.总结及改进
D.客户关系修复
[单选题]健康管理师的长期义务就是寻找到一项能够有效地帮助目标客户提高（）水平的解决方案。
A.健康医疗
B.健康认知
C.健康维护
D.健康管理
[单选题]通过( )综合管理，实现了运输企业内部一体化和外部供应链的统一管理，有效地帮助运输企业提高服务质量，提高运输企业的整体效益。
A.“点对点”的直线式
B.“点对线”的立体式
C.“面对面”的平面式
D.“点、线、面”的立体式
[单选题]在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。
A.客户消费量最高的时期所产生的价值
B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
C.客户的长期价值或者是终生价值
D.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
[判断题]安全生产管理通常是指管理者经济、有效地运用组织的各种资源,通过计划、组织、指挥、协调和控制等一系列行为使组织达到某种目的的过程。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]管理是指管理者经济、有效地运用组织的各种资源，通过计划、组织、指挥、协调和控制等一系列行为活动使组织达到某种目的的过程。（ ）
A.正确
B.错误
