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[多项选择]D饭店是一家主要靠银行贷款建设的、以接待年轻“白领”为主的精品商务饭店，拥有100间客房及配套的餐饮设施。自2008年初开业以后，由于定位准确，饭店经营状况比较理想，当年就实现营业收入1000万元，其中客房收入占总收入的80%，全年客房平均出租率达到90%。之后，营业收入基本上以每年5%～10%左右的幅度增长，同时饭店也形成了自己的管理体系，培养了一支优秀的服务与管理人才队伍。
但是，进入2012年，该饭店营业收入呈现逐月下降趋势，经营利润也随之下降，同时一些新开饭店通过高薪招聘、升职等手段从D饭店挖入，导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失。之所以出现上述情况，除了全球金融危机、国家宏观调控等原因导致有效需求下降外，主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加，竞争日趋激烈。而D饭店又是一家单体饭店，缺乏足够的品牌影响力和市场资源网络口。面对这些困境，D饭店拟采取有效措施，积极应对，以改变这一不利局面。
D饭店拟开展服务质量主题活动，以提升服务品质。为了有效激励员工参与活动的积极性，根据美国心理学家佛詹姆(V.H.Vroom)的期望理论，饭店在设计质量管理主体活动时，必须正确处理好______等关系。
A. 目标效价与实现概率
B. 功能价值与观念价值
C. 达到目标与获得奖励
D. 组织奖励与满足需要
E. 防范机制与监督机制
[判断题]LAC20036“在此工作”标示牌应设置在工作地点。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《建设工程质量管理条例》，下列关于建设单位质量责任和义务的说法，正确的是（ ）。
A.建设工程竣工验收合格后，即免除建设单位在施工阶段的任何责任
B.建设单位应当委托监理单位组织设计、施工等有关单位进行竣工验收
C.建设单位应当履行保修义务
D.建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料
[多项选择]应结合哪些内容，确定筹建项目的组织架构和人员编制（）
A. 地产销售方案
B. 物业服务方案
C. 质量体系标准
D. 物业费测算
[单选题]动车组随车机械师始发/站折/终到作业：短编12～15min；长编或重联（ ）min
A.18～20
B.8～12
C.12～15
D.5～8
[单选题]国际贸易融资业务的特点包括
A.融资风险较低
B.产品种类较少
C.综合收益贡献较小
D.客户粘性较小
[单项选择]某患者经常鼻腔出血，皮肤受伤后经常出血不止。血小板计数128×109/L，MPV8．5fl，出血时间（Duke法）、凝血时间（普管法）正常，APIT延长。无用药史。检查结果Ⅷ因子活性也正常，则可以排除（）
A. 血友病甲
B. Ⅺ因子缺乏症
C. Ⅻ因子缺乏症
D. vWD
E. 血小板功能异常
[单选题]
最易出现空洞内液平的病变是
A.继发性肺结核
B.急性肺脓肿
C.慢性纤维空洞型肺结核
D.肺癌
E.肺囊肿合并感染
[单项选择]19世纪末，康有为、梁启超等为救亡图存而掀起了（）。
A. 洋务运动
B. 戊戌变法运动
C. 义和团运动
D. 护国运动
[单选题]薄层色谱的主要用途为
A..分离化合物
B..鉴定化合物
C..分离和鉴定化合物
D..制备化合物
E..制备衍生物
[单项选择]风热感冒与时邪感冒都可用下方加减（ ）
A. 银翘散
B. 桑菊饮
C. 葱豉汤
D. 新加香薷饮
E. 普济消毒饮
[填空题]以工业为主导,把()作为我国经济建设的重点,以逐步建立独立的比较完整的基础工业体系和国防工业体系,这是维护国家独立、统一和安全,实现国家富强所必需的。
[多选题]‡复训试题: 下列操作行为属于违章作业的是[ ]。
A.擅自移动、调整、甩掉、破坏瓦斯监控设施
B.井下无风坚持作业
C.井下带风门的巷道1组风门同时开启
D.私藏、私埋、乱扔、乱放或转借(交)他人雷管、炸药
[单选题]为了确保插座极性符合国家标准,一般左( ).右相线。
A.零线
B.相线
C.地线
D.火线
[判断题]竞技健美操的特定动作有；俯卧撑、仰卧起坐、劈叉、踢腿。
[判断题]在试验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的同时，应制定相应的安全措施，经本单位分管生产的领导（总工程师）批准后执行。
A.正确
B.错误
[多选题]商业广告的组成要素包括：（）。
A.要标明厂家的联系地址
B.主体是商品经营者或服务提供者
C.可以通过一定媒介或者形式传播
D.目的是推销商品或者服务
[单选题]再热汽温采用喷水调节比烟气侧调节的经济性( )。
A.好;
B.差;
C.相同;
D.以上三种答案都不是;
[简答题]滚动轴承的精度，受其结构的影响有哪几个方面？
[单项选择]患者，男，63岁，突然昏倒，不省人事，牙关紧闭，两手握固，四肢厥冷，呼吸气粗，脉沉弦。依据药性特点，不宜选用（）。
A. 麝香
B. 冰片
C. 石菖蒲
D. 苏合香
E. 细辛
[单选题]作业人员应具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉《电力安全工作规程》的相关部分，并经( )。
A.A.专业培训
B.B.考试合格
C.C.技能培训
D.D.现场实习
[单项选择]心绞痛的发病机制和临床表现中不正确的是（）
A. 稳定型心绞痛常发生于劳力负荷增加时
B. 多数患者年龄在40岁以下
C. 情绪激动和饱食为常见诱因
D. 主要发生部位在胸骨后部
E. 根本原因是冠状动脉固定性严重狭窄
[多项选择]关于个人贷款抵押担保，下列说法正确的是( )。
A. 贷款抵押物应当符合《贷款通则》的规定
B. 借款人以所购自用住房作为贷款抵押物的，必须将住房价值全额用于贷款抵押
C. 以房地产作抵押的，抵押人和抵押权人应当签订书面抵押合同，并于放款前向市级以上地方人民政府规定的部门办理抵押登记手续
D. 借款人对设定抵押的财产在抵押期内必须妥善保管，负有维修、保养、保证完好无损的责任，并随时接受贷款人的监督检查。对设定的抵押物，在抵押期届满之前，贷款人不得擅自处分
E. 采用抵押担保时，最高贷款额度不得超过抵押物市场价值的90%
[单选题]下列选项中，不属于火场警戒范围的确定因素的是( )。
A.根据直接危害范围确定
B.根据间接危害范围确定
C.根据指挥员的需要范围确定
D.根据侦检监测结果确定
[单选题]列宁指出:“实践标准决不能完全地证实或驳倒人类的任何表象。”这说明()。
A.实践不是检验认识真理性的标准
B.实践标准具有不确定性
C.表象是不可认知的
D.实践标准不具有确定性
[多选题]在腐蚀严重地区，应根据导地线运行情况进行鉴定性试验；出现多处严重（ ）时，宜换线。
A.A.锈蚀
B.B.散股
C.C.断股
D.D.表面严重氧化
[简答题]运用列车定期排除列车首尾各三辆客车风缸内的积水的要求是什么？
[填空题]牵引、电力所亭备用设备远动系统调试前，应将未纳入调试作业的主用设备以及可能会影响的不停电设备开关打至<--NRC-->并断开操作电源，调试结束后恢复。
[单项选择]速动爪与速动片的间隙在解锁时不小于（）毫米。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.01
D. 0.02
[判断题]专责监护人的安全责任之一是：监督被监护人员执行本标准和现场安全措施，及时纠正不安全行为。
A.正确
B.错误
[判断题]在除氧设备中将水加热到沸点时，水界面上的水蒸气压力和外界压力相等，水失去了溶解其他气体的能力。
A.正确
B.错误
[单选题]用电类别统计月报归口管理为()。
A.计划科
B.财务科
C.营销部
D.人资科
[单选题] 关于熔化焊场所的局部通风下列说法错误的是()。
A.局部通风一般有送风与抽风两种方式
B.它用于送风面罩、口罩等有良好的效果
C.局部送风是把新鲜空气或经过净化的氧气,送入焊接工作地带
[填空题] 调车信号机显示一个( )，不准越过该信号机调车。
[单项选择]缓冲蛋白胨水用于（）
A. 副溶血性弧菌检验前增菌
B. 食品中致泻大肠埃希菌检验前增菌
C. 食品中菌落总数测定
D. 冻肉等食品中沙门菌检验前增菌
E. 食品中大肠菌群测定
