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[单选题]下列不属于一类有责乘客投诉的是:
A.员工找错钱、卖错票,导致乘客利益受损涉及金额在 10 元及以下(作弊行为不在此列)
B.无故拒绝乘客的合理要求
C.工作失误或安排不当,导致单站 TVM、闸机停用或降级服务数量达 40%-60%
D.客服中心找零硬币不足,导致乘客无法购票乘车(车站找零硬币不足情况除外);

热门试题:

[单项选择]如果某组织声称体系符合ISO 13485:2016要求,下列哪个说法是正确的()
A. 组织因委托供方进行设计开发,因此将7.3条款删减
B. 组织没有设计开发部,所以将7.3条款删减
C. 组织删减了8.2.3条款,因其不影响产品性能
D. 以上都不对
[多项选择]业主方项目管理的内容可划分为( )。
A. 行政管理
B. 专业管理
C. 开发管理
D. 财务管理
E. 人事管理
[多选题]针对商业银行等金融机构的骆驼评级分析系统包括( )。
A.流动性
B.管理能力
C.资产质量
D.资本充足率
E.盈利性
[简答题]用户家庭装修存在综合布线盲点时, 在条件电力线或同轴线满足的前提下, 可通过加载( )来实现上网 。
[单项选择]微生物基因组序列分析表明,在某些微生物中存在一些与人类某些遗传疾病相类似的基因,因此可以利用这些微生物作为()来研究这些基因的功能,为认识庞大的人类基因组及其功能做出重要贡献。
A. 模式生物
B. 受体
C. 供体
D. 突变材料
[单选题] 防止油菜早花可采取3种措施:确定适宜播期、中耕松土、( )。
A.增施磷肥
B.补施硼肥
C.化学除草
D.及时摘薹
[单项选择]对慢性胰腺炎和胰腺癌的鉴别较有意义的检查是()
A. 糖抗原CA19-9
B. 超声内镜引导下细针穿刺
C. 超声内镜
D. 腹部加强CT
E. 胰胆管造影
[多选题]接触网汇流排需要出厂前预制的有()。
A.菱形道岔处预弯汇流排
B.汇流排终端
C.刚柔过渡
D.汇流排
[判断题]( )轻柴油的牌号是按其凝点高低来划分的。(易)
A.正确
B.错误
[判断题]当放电回路的阻抗很大,限制了放电电流,电极间空气间隙的放电时断时续,出现断续的明亮火花,称为火花放电。
A.正确
B.错误
[判断题]【远航学校】建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标,不得任意压缩合同约定工期。
A.正确
B.错误
[单选题] 中国联通物联网连接服务产品数据流量的计费单位是什么? (1.0分)
A. bit
B. Byte
C. KB
D. MB
[单项选择]患者女性29岁,左颌下区胀痛2周,进食时明显,随后渐减轻,该患者诊断可能性最大的是
A. 左颌下区淋巴结炎
B. 左颌下腺导管结石
C. 左颌下腺囊肿
D. 左颌下腺混合瘤
E. 左舌下腺囊肿
[多选题]被评价为“注意状态”的电缆线路,如果单项状态量扣分导致评价结果为“注意状态”时,应根据实际情况缩短状态检测和状态评价周期,不能提前安排(____)检修。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
[单选题]泡夫面糊的调制一般经过两个过程完成,一是( ),二是搅糊。
A.拌料
B.过筛
C.烫面
D.打发
[多项选择]肝脓肿的诊断中要和下列哪些疾病鉴别
A. 阿米巴肝脓肿
B. 胆囊炎胆石症
C. 肝血管瘤
D. 右膈下脓肿
E. 原发性肝癌
[单项选择]在生产过程中,( )的振动所造成的危害较为明显和严重,国家已将其列为职业病。
A. 手臂
B. 电磁
C. 手掌
D. 噪声
[判断题]消防员呼救器分为有线通信消防员呼救器和无线通信消防员呼救器两种。( )(难)
A.正确
B.错误
[单项选择]生豆角中含有胰蛋白酶抑制剂、红细胞凝集素和皂素等对人体有害的物质,为防止吃豆角时发生食物中毒,最好采用()烹饪。
A. 低温短时间
B. 低温长时间
C. 高温短时间
D. 高温长时间
[单项选择]预防计算机病毒,应从管理和()两方面进行。
A. 审计
B. 领导
C. 培训
D. 技术
[单项选择]空压机高压级上安全阀的开启压力比额定压力高()。
A. 0.01Mpa
B. 0.1Mpa
C. 0.2Mpa
[单选题]液压救援顶杆的额定工作压力为( )Mpa。
A.24
B.48
C.54
D.63
[单选题]患者女性,52岁,一年前体检发现乳腺癌晚期,规范治疗后肿块有所减小。一天前突然出现头后仰,上、下肢均僵硬伸直,上臂内旋,手指屈曲等症状。提示该患者癌细胞可能已转移到(2.0分)
A.延髓
B.中脑
C.丘脑
D.小脑
E.大脑皮层
[判断题]EPON的全称是以太有源光网络。
A.正确
B.错误
[单项选择]下面哪一项是椎管内神经鞘瘤的特征性临床表现()。
A. 感觉障碍
B. 神经根疼痛
C. 大小便功能障碍
D. 肢体运动障碍
E. 肌张力增高
[单项选择]对述职报告表述准确的是()。
A. 述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B. 述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C. 述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作
D. 写述职报告首先要做大量的社会调查
[多选题]下列()属于铁路客货运输票据的。
A.各种车票
B.行李票
C.客运杂费收据
D.包裹运单
[单选题]ICU 患者镇痛镇静的目的与意义,下面描述正确的是
A.帮助和改善患者睡眠
B.消除或减轻患者疼痛
C.降低患者的代谢速率,减少其氧耗氧需
D.减轻或消除患者焦虑、躁动甚至谵妄
E.以上均是
[判断题]装卸安全管理应以劳动安全、货物安全、设备安全为重点,积极采用先进技术设备,提升人员素质,强化安全风险管控。
A.正确
B.错误
[单项选择]需要快速切换的总开关,宜采用()
A. 刀开关
B. 铁壳开关
C. 自动开关
D. 接触器
[多选题] 《通信电源割接技术要求》中规定,通信电源系统的割接必须严格遵循以下的基本原则( )。
A.确保通信网络安全的原则
B.新.旧设备完好无故障的原则
C.低业务风险的原则
D.施工人员资质合格原则
E.维护部门专人随工原则
F.维护部门“一票否决”原则
[单选题](6892)RGH20C型道岔打磨列车( )号位人员负责确认打磨单元锁钩师傅张开,确认后用纸放下打磨小车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]以下对服务反馈描述正确的有( )。
A.服务评估后可得到服务达成情况与目标的差距,可这种差距进行反馈
B.反馈后分析是服务过程出了问题还是服务目标设定过高
C.最后需要进行相应的调整,使得服务趋于合理化
D.服务反馈所隶属的服务营销体系是一个开环
[单选题] 病例对照研究中,从研究人群中的非病例中选对照,其优点是:
A.与病例的可比性好
B.代表性好
C.容易实施
D.合作性好
E.资料可靠
[判断题]动车组系统功能分类中二系减振组件功能组包括抗蛇行减振器、二系垂向减振器、二系横向减振器功能件。
A.正确
B.错误
[单选题]1.273.第273题
对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者,供电企业不经批准就可中止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]某日机场东上行线线路堵塞,103次在固戍~机场东改单线双方向行车,行调指令103车司机的用语:“自发令时起,103车在固戍站至机场东站,按单线双方向行车,行调T001。”( )
A.正确
B.错误
[判断题]495.用于直接接触电击防护时,选用剩余电流动作保护器时,其额定动作电流不超过50mA。
A.正确
B.错误

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