| Complaining about faulty goods or bad
service is never easy. Most people dislike making a fuss. But if something you
have bought is faulty or does not do what was claimed for it, you are not asking
for a favour to get it put right. (76){{U}}It is the shopkeeper’s responsibility
to take the complaint seriously and to replace or repair a faulty article or put
right poor service, because he is the person with whom you have entered into an
agreement. {{/U}}The manufacturer may have a part to play but that comes
later. Complaints should be made to a responsible person. Go back to the shop where you bought the goods, taking with you any receipt you may have. Ask to see the buyer in a large store. In a small store the assistant may also be the owner so you can complain direct. In a chain store ask to see the manager. Ev A. ask what receipt numbers you should give B. say how you feel about the matter C. it is necessary to send receipt D. it is important to keep a record of what you say [多项选择]商品检验的作用主要是（）
A. 缩短交易过程，节省交易时间 B. 卖方议付货款的依据 C. 买方要求索赔的凭据 D. 仲裁、诉讼的证据 [单选题]当发动机曲轴中心线弯曲大于( )mm时，曲轴须加以校正。
A.0.10 B.0.05 C.0.025 D.0.015 [判断题]公安机关对已经立案的刑事案件,只收集、调取犯罪嫌疑人有罪的证据材料。( )
A.正确 B.错误 [判断题]新工人入矿前，必须经过文化审查，不适于从事矿山作业的，不得录用。
A.正确 B.错误 [单选题]下列对询问笔录表述错误的是（ ）。
A.询问笔录应当交被询问人核对,对没有阅读能力的,应向其宣读 B.询问笔录有误或者遗漏的,应当允许被询问人更正或者补充被询 C.问人确认笔录无误后,应当在询问笔录上逐页签名并捺手印 D.办案人员可以只在计算机中记录 [单项选择]联和公司是从事商品销售的，今年在公司财务清理时发现去年超过应纳税额缴纳税款的，自结算缴纳税款之日起多长时间内发现的，可向税务机关要求退还，税务机关经查实后应立即退还( )
A. 随时 B. 5年 C. 2年 D. 3年 [多选题]对于比较复杂的产品，企业需要编制检验流程图，以明确（ ）。[2008年真题]
A.检验的要求 B.检验的内容 C.各检验过程的衔接关系 D.检验人员的资格要求 E.检验的方法 [单项选择]投保人对过去或现在某一事项存在或不存在的保证称为（ ）。
A. 承诺保证 B. 明示保证 C. 默示保证 D. 确认保证 [判断题]( )Ⅳ级线路大型养路机械捣固维修设备维修周期可根据线路状态合理安排。
A.正确 B.错误 [单项选择]测设建筑方格网方法中，附合法适用于（）
A. 独立测区 B. 已有建筑线的工地 C. 精度要求较高的工业建筑方格网 [单项选择]萎缩性胃炎伴重度不典型增生应采用
A. 质子泵抑制剂 B. 手术切除 C. 饮蛋清及稀释牛奶 D. 多潘立酮(吗丁啉) E. 洗胃 [单项选择]出现皮肤瘙痒和荨麻疹
A. 发热反应 B. 溶血反应 C. 过敏反应 D. 循环超负荷 E. 出血倾向 [名词解释]学校教育
[单选题]根据《气体灭火系统设计规范》,在气体灭火系统中,容器阀和集流管之间应采用 ( ) 。 ( )
A. 钢管连接 B. 挠性连接 C. 焊接 D. 橡胶管连接 [填空题]医院物资管理（）、（）、（）是医院全面推行成本核算的重要组成部分。
[单选题]驾驶舱检查单经应至少包括在发动机和系统出现了紧急情况时,飞行机组成员为确保安全应当进行的每一项检查。检查单的设计应当（）。
A.按规则使用，可以按照记忆程序进行 B.不鼓励使用,因为驾驶舱的照明系统可能失效 C.在靠记忆检查程序完成后,完成CAAC推荐的交叉检查 D.无需依赖于对所要进行检查的项目的记忆 [多选题]水喷雾灭火系统控制装置故障时，应（）
A.检查控制开关、闭锁开关位置是否正确 B.水位感应装置是否正常 C.接线是否松动 D.若不能恢复，联系专业人员处理 [单选题]车场需人工准备进路时，进路的准备、检查确认和加锁由（ ）负责
A.场调 B.检调 C.车场 D.车站 [单项选择]等级资料比较宜用
A. t检验 B. X2检验 C. 秩和检验 D. 方差分析 E. u检验 [多选题]六氟化硫湿度检测仪器一般包由（ ）组成。
A.进、排气口 B.信号采集、处理及显示 C.流量调节阀 D.检测单元 [单项选择]第三段[c]处恰当的措辞是( )
A. 十分添春色 B. 春色添十分 C. 添十分春色 D. 添春色十分 我来回答: 提交
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