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[单项选择]改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）
A. IT部门要组织进行现状评估
B. 相关方共同确定服务管理的远景目标
C. 高层管理者提供资源并作出承偌
D. 做出服务改进的规划
[单项选择]桥式起重机“吊钩组坠落”的现象，引起的可能原因有（）。
A. 制动瓦衬与制动轮间隙不均匀，在机构运行时，瓦衬仍压在制动轮上，摩擦生热冒烟
B. 制动轮直径不圆度超差
C. 制动轮与减速器输入轴不同心
D. 严重超载或钢丝绳严重损坏
[单项选择]下列哪个不是出自与《园冶》中提到的造园原则。（）
A. 处处借景
B. 景到随机
C. 因境而成
D. 得景随形
[多选题]在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上增填工作项目。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.专职监护人
D.工作班成员
[判断题]HXD1电力机车速度控制功能启动后，如果设定速度点低于实际速度，速度调节将激活电制动开始制动。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]道床应保持饱满、均匀和整齐,并应根据道床不洁程度有计划地进行清筛,保持遭床清洁和排水良好。( )
A.正确
B.错误
[单选题]雄伟的山，苍郁的树，苔染的石壁，滴水的竹林，都在江中投入绿油油的倒影，( )，就连我自己也在这闪闪的绿色之中了。填入括号部分最恰当的一句是：
A.天空中的艳阳洒下金辉一片
B.大地像一块鲜艳的地毯
C.碧绿的江水轻轻拍打着船舷
D.天空和地面整个绿成一片
[单选题]有一只具有人工中性点接线的无功功率表，二次额定电压为100V，额定电流为5A，当标准表同样用人工中性点法接线时，应该选用（）的标准表。
A.额定电压为100V，额定电流为5A；
B.额定电压为150V，额定电流为10A；
C.额定电压为75V，额定电流为5A；
D.额定电压为100V，额定电流为10A。
[简答题]编制填料的材料种类很多，常用合成纤维填料有哪些？
[单选题]接入高压配电网的分布式电源，并网点应安装易操作、可闭锁、具有明显断开点、可开断（）的开断设备，电网侧应能接地。
A. A.短路电流
B.B.故障电流
C.C.额定电流
D.D.过负荷电流
[单选题]《室内消火栓》规定，公称通径为25、50、65、80mm的室内消火栓，其公称压力为( )．
A. 1.5MPa
B. 1.6MPa
C.
L.0MPa
D. 1.2MPa
[单选题]"水泵下端耐磨圈磨损严重或被杂物堵塞导致潜水泵不出水或流量不足原因是( )。
A.清理管路及叶轮的堵塞物,经常打捞蓄水池内杂物
B.检查原因后加装或更换单向阀门
C.清理杂物或更换耐磨圈
D.调整阀门降低流量,使电动机功率与水泵相匹配"
[多选题]积极组织应急演练，掌握本人相关工作的（）；学会紧急救护法，特别是触电急救、心肺复苏等方法。
A.呼吸器具
B.救援器材
C.防护用品
D.防毒面罩
E.略
[单选题]讲究职业道德，廉洁奉公。不徇私情，不以权以车谋私，不刁难货主，不( )，不贪污受贿，不盗窃货物。
A.敲诈勒索
B.勒卡索要
C.欺瞒诈骗
D.谋取私利
[单项选择]工艺可以改善酒质，使酒进一步（）成熟，逐渐变得醇厚、柔和。
A. 陈化
B. 发酵
C. 糖化
D. 蒸馏
[多项选择]下列叙述正确的是（）。
A. 所谓被动控制是指预先分析目标偏离的可能性，并拟定和采取各项预防性措施，使计划目标得以实现的控制
B. 主动控制是一种面对未来的控制，属于前馈式控制，即事前控制
C. 主动控制不能保证所有工作都将得到绝对化的预期成果
D. 被动控制属于反馈控制
E. 项目目标管理属于主动控制
[判断题]行政复议或者行政诉讼期间,烟草专卖主管部门应主动停止烟草专卖行政处罚决定的执行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]2号线在（）站设有与1号线的联络线，1、2 号线的联络线视为区间，以分界信号 机X0910/S0605为界，往1号线方向属1号线管理范围，往2号线方向属2号线管理范围。
A.A、纱厂路
B.B、解放路站
C.C、牡丹桥
D.D、洛阳火车站
[单选题]光合作用要在一定的光照强度下才能进行，这种光照强度大致相当于250~1000瓦的白炽灯对于一米距离表面的照明度。当光照不足时，植物主要显示吸入氧气，放出二氧化碳的呼吸作用。因此，如果卧室绿色植物太多，深夜又没有一丝光线，植物的呼吸作用十分旺盛，加上人们又习惯于关门睡觉，甚至有时连窗户也关闭了。卧室空气不够流通，二氧化碳浓度过高，就会影响人们的正常睡眠。
这段文字意在强调（ ）。
A.植物过多也会对人体造成损害
B.卧室不宜放置太多绿色植物
C.光合作用是决定影响绿色植物益害的主要因素
D.睡觉时应保证空气流通
[判断题]马克思政治经济学的来源是亚当斯密以及李嘉图的理论。
A.正确
B.错误
[多选题]专夹保管的档案包括______。
A. 账户类资料
B. 客户申请表(单、书)
C. 有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料
D. 产品及服务协议
[单选题]缆风绳与抱杆顶部及地锚的连接应牢固可靠。缆风绳与地面的夹角一般不大于(____)度。
A.10
B.20
C.30
D.45
[单项选择]根据（），保险公估人的种类包括独立保险公估人和雇用保险公估人两类。
A. 保险公估人在保险公估执业过程中的顺序
B. 保险公估人执业内容
C. 保险公估人执业性质
D. 委托方和保险公估人的关系
[单选题]腹部空腔脏器破裂最主要的临床表现是:
A.全身感染症状
B.胃肠道症状
C.气腹征
D.肠麻痹
E..腹膜刺激征
[单选题] 溢流发生后，一般在打开节流阀开度的( )后再关闭防喷器。A、
A.。A、1/4
B. B、1/3~1/2
C. C、1/2~2/3
D.D、2/3~1
[判断题] 重点账户对账,是指分行根据重点账户标准,筛选出符合条件的账户,向客户发送年底明细对账单及余额对账单,与客户进行上门面对面对账。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行为有效防范柜面业务操作风险，应采取的风险控制措施有（ ）。
A.按照商业银行内部控制指引的有关要求，建立健全内部控制体系，明确内部控制职责，完善内部控制措施
B.加强业务管理条线、风险合规条线、审计监督条线“三道防线”建设
C.加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息
D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平，同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识
E.强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法，同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用
[单选题]线圈缠绕在铁心上通以交变电流时，铁心中会产生感应电流，这种感应电流称为（ ）。
A.自感
B.互感
C.涡流
D.导磁
[多项选择]根据劳动合同法律制度的规定，下列解除或终止劳动合同的情形中，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金的是( )
A. 用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者通知用人单位解除劳动合同的
B. 用人单位符合可裁减人员规定而解除劳动合同的
C. 用人单位依法宣告破产终止劳动合同的
D. 用人单位提出并与劳动者协商一致解除劳动合同的
[单项选择]（）是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。
A. 发展性危机
B. 存在性危机
C. 境遇性危机
D. 成长性危机
[单选题]通常规定通过人身的极限安全电流是（）mA
A.150
B.100
C.30
D.2
[判断题]停车数10辆的地下、半地下汽车库应设置自动喷水灭火系统。
A.正确
B.错误
[单项选择]奈曼偏倚（Neymanbias）其实就是（）。
A. 诊断怀疑或暴露怀疑偏倚
B. 纳入或排除偏倚
C. 现患－新发病例偏倚
D. 志愿者偏倚
E. 检出症候偏倚
[多项选择]对于适用简易程序审理的案件，如果在法庭审理过程中发现不宜适用的情形，应当决定中止审理，并按照公诉案件或 （）
A. 公诉案件被告人的行为不构成犯罪的
B. 公诉案件被告人应当判处3年以上有期徒刑的
C. 公诉案件被告人当庭翻供，对于起诉指控的犯罪事实予以否认的
D. 事实不清或者证据不充分的
E. 其他依法不应当或者不宜适用简易程序的
[单项选择]分析下面程序，该程序的运行结果是( )。
#include ＜iostream.h＞
class cmm
public:
static int m;
cmm（ ）
m++;
cmm(int n)
m=n;
static void testm（ ）
m++;
；
int cmm::m=0;
void main（ ）
cmm A;
cmm B(3);
A. testm();
B. cout＜＜"m="＜＜m＜＜endl;
[单选题]消防安全应知道( )火灾的危险性，知道预防火灾的措施，知道扑救初期火灾的方法。
A. 所有
B. 本单位
C. 本岗位
D. 运输中
[多选题]GYK日勤分析由轨道车运用单位安全科分析人员负责，对轨道车运行文件全面进行检索、分析，对作业标准进行综合分析，突出（ ）的分析。
A.关键人
B.关键时段
C.关键车次
