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[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:意见是指客户对供电企业哪些方面存在不满而提出的诉求业务?

热门试题:

[多选题]进行电力设备光纤检测的人员应具备如下条件(____)。
A.A.熟悉光纤衰耗检测技术的基本原理、诊断分析方法
B.熟悉被测光纤通道的结构、运行工况和故障检测方法
C.具有一定的现场工作经验,熟悉并能严格遵守电力生产和工作现场的相关安全管理规定
D.应经过上岗培训并取得证书
[多项选择]风湿热的特异性临床表现包括
A. 心脏炎
B. 关节炎
C. 舞蹈病
D. 发热
E. 皮下结节和环形红斑
[单选题]在办理个人住房抵押消费贷款时,( )指定为抵押财产保险的第一受益人。
A.借款人
B.担保人
C.财产所有权共有人
D.贷款金融机构
[单项选择]某患者是一名私企职员,因患病毒性肝炎住院,期间该私企老板到医院找到责任护士,询问患者的疾病诊断和治疗费用,此时,该护士应当()。
A. 如实向其告知患者的诊断及治疗费用
B. 仅回答关于患者诊断方面的问题
C. 让其自己查阅患者的病历
D. 拒绝回答任何关于患者诊断及费用的问题
E. 仅回答关于治疗费用的问题
[多选题]第二签发人在以下方面承担与第一签发人同等的安全责任()
A.工作的必要性和安全性
B.正确组织工作
C.工作票上所列安全措施是否正确
D.工作简图是否正确
[单项选择]硫酸酸洗,提高酸洗液的()而不过分的增大()是比较适宜的。
A. 温度、酸洗时间
B. 浓度、酸洗时间
[单选题] 电网调度自动化系统高级应用软件一般包括:负荷预报、发电计划、网络拓扑分析、电力系统状态估计、电力系统在线潮流、最优潮流、自动发电控制、调度员培训模拟系统等。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:某工地按施工进度要求正在搭设扣件脚手架,安全员巡视检查发现新购进的扣件表面粗糙,商标模糊,向架子工询问,工人说有的扣件螺栓滑丝,有的扣件一拧,小盖口就裂了。安全员对此批扣件质量发生怀疑。下列关于脚手架工程的规定正确的是( )。
A. 常规的脚手架工程,可以不编制专项施工方案,做好验收即可
B. 对脚手架工程所使用的钢管、扣件应检查验收其质量,脚手板、安全网可以不必验收
C. 脚手架工程必须编制专项施工方案,并严格按照经审批的方案搭设
D. 从事特种作业的架子工因持有特种作业操作证,不必进行入场安全教育
[判断题]接发动车组以外的旅客列车时,其行车用语在车次前加“客车”,电力机车牵引旅客列车时,其行车用语在车次前加“客电”。
A.正确
B.错误
[判断题]国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定。
A.正确
B.错误
[判断题]工作负责人为了工作方便,在同一时间内可以写两张操作票。
A.正确
B.错误
[单选题]甲、乙二人绑架丙,丙家人交付20万元赎金。甲为灭口执意要杀掉丙,乙认为丙家人已交赎金,杀之不义,坚决反对。在甲动手杀丙时,乙与丙联手将甲杀死。乙、丙杀死甲的行为性质属于( )。
A.正当防卫
B.防卫过当
C.故意杀人罪
D.紧急避险
[单选题]操作人应按操作票填写的顺序逐项操作,每操作完一项,应检查确认后做一个“√”记号,全部操作完毕后进行复查。复查确认后,受令人应立即汇报发令人。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
[单项选择]《村镇规划标准》中,关于道路用地是指规划范围内,宽度在多少米以上的道路。
A. 3.5
B. 3.0
C. 2.5
D. 1.5
[多选题]稳步实施发票电子化改革提出,2021年建成全国统一的电子发票服务平台,24小时在线免费为纳税人提供电子发票( )等服务。
A. 申领
B. 开具
C.交付
D. 查验
[单项选择]唇、舌、耳、鼻及眼睑断裂伤,离体组织尚完好,应尽量将离体组织缝回原处,但一般不宜超过
A. 1小时
B. 2小时
C. 4小时
D. 6小时
E. 8小时
[单选题]带电断、接空载线路时,作业人员应戴护目镜,并采取消弧措施。消弧工具的断流能力应与被断、接的空载线路电压等级及电容电流相适应。若使用消弧绳,则其断、接的空载线路的长度应小于50km(10kV)、30km(20kV),且作业人员与断开点应保持( )以上的距离。
A.2m
B.3m
C.4m
D.5m
[单选题]1.32 机动车驾驶人有____,由公安机关交通管理部门处二百元以上五百元以下罚款。
A.驾驶机动车未按规定粘贴、悬挂实习标志或者残疾人机动车专用标志的
B.伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车驾驶证的
C.逾期不参加审验仍驾驶机动车的
D.机动车驾驶人补领机动车驾驶证后,继续使用原机动车驾驶证的
[单项选择]腰痛辨证,首先应辨
A. 在气在血
B. 在经在络
C. 在腑在脏
D. 表里、寒热、虚实
E. 阴证、阳证
[判断题] 我国的个人的工资、薪金所得缴纳个人所得税采用的是超额累进税率。
A.正确
B.错误
[单项选择]壶腹部癌的临床特点是较早出现
A. 消化道症状
B. 转移症状
C. 黄疸、寒战、发热
D. 上腹痛及脊背痛
E. 贫血消瘦
[单选题]大型整体塔设备吊装常采用( )法
A.单杆滑移
B.旋转
C.双杆滑移
D.扳倒
[单项选择]在体内,氨基酸合成蛋白质时,其活化方式为
A. 磷酸化
B. 与蛋氨酸相结合
C. 生成氨基酰辅酶A
D. 生成氨基酰tRNA
[判断题]电动液压剪的注意事项,工作时尽量有充足的照明(夜间使用LED照明灯)。
A.正确
B.错误
[多选题]若室外配电装置的大部分设备停电,只有个别地点保留有带电设备而其他设备无触及带电导体的可能时,以下做法正确的是()。
A.在带电设备四周装设全封闭围栏
B.围栏上悬挂适当数量的“止步,高压危险!”标示牌
C.标示牌应朝向围栏外面
D.标示牌应朝向围栏里面
[单选题]13号线司机室系统控制主机(PCU)的电源为( )。
A. DC 24V
B. DC 110V
C. AC 220V
D. AC 380V
[单项选择]女,24岁,低热1个月,体检:右侧胸腔积液体征,不包括()
A. 右肺叩诊浊音
B. 右肺语颤减弱
C. 右侧胸廓饱满
D. 右侧呼吸音减弱
E. 右侧肺下界降低
[单选题]柜员通过()路径进行缴税协议内容的登记.
A.“客户服务-签约-对公购物车-总行 1”
B.“客户服务-签约-对公购物车-总行 2”
C.“客户服务-签约-对公购物车-总行 ”
[多项选择]签订经济合同的主体可以是( )。
A. 任何当事人之间
B. 自然人之间
C. 法人与特定自然人之间
D. 法人之间
E. 以上答案均不对
[单选题]开放引导信号时进站信号机显示( )。
A.一个红灯和一个月白灯光
B.一个红灯
C.一个红灯和一个蓝色灯光
D.一个黄色灯光
[单选题]11t小型注汽锅炉主燃油管路上装有2个主燃()。
A.电磁阀
B.电动阀
C.放空电磁阀
D.球阀
[单项选择]以大网IOOBASE-TX标准规定的传输介质是______。
A. 3类UTP
B. 5类UTP
C. 单模光纤
D. 多模光纤
[单项选择]山羊痘病毒最主要侵害()。
A. 淋巴细胞
B. 神经细胞
C. 红细胞
D. 上皮细胞
E. 白细胞
[填空题]高层民用建筑包括27米以上的居住建筑( )和建筑高度超过24m的非单层公共建筑。( )
[单项选择]诊断踝韧带肌腱异常的最好影像技术是( )
A.  MRI
B. CT
C. B-US
D. X线平片
E. 体层摄影
[单项选择]下列选项中,不属于住房建设规划成果的是()。
A. 说明 
B. 规划文本 
C. 图册 
D. 附件
[判断题]对于土地及房产类抵押物可采用市场比较法进行估值,即参照同地段、类似档次房屋及土地的成交价格进行估值。
A.正确
B.错误
[单项选择]可引起血清总胆固醇增高的是()
A. 肝硬化
B. 再生障碍性贫血
C. 甲状腺功能亢进
D. 糖尿病
E. 营养不良

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