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[多选题]4.24.第24题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,工单处理回复存在以下哪些问题( ),应将工单退回。
A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D.该提供而未提供相关投诉处理依据的

热门试题:

[多选题]有下列( )情形的,当事人可以解除合同。
A.在履行期限届满前,当事人一方明确表示履行主要债务
B.因不可抗力致使不能实现合同目的
C.当事人一方迟延履行债务不影响实现合同目的
D.当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行
[单选题]除生殖器官外,各器官外形已接近成人的时期
A.学龄前期
B.学龄期
C.婴儿期
D.青春期
E.幼儿期
[判断题]螺纹的要素:牙型、直径、线数、旋向、螺距和导距。( )
A.正确
B.错误
[单选题]参与构成翼点的是( )
A.额骨、蝶骨、枕骨和顶骨
B.颧骨、额骨、枕骨和颞骨
C.额骨、顶骨、蝶骨和颧骨
D.额骨、顶骨、颞骨和蝶骨
E.额骨、顶骨、枕骨和蝶骨
[判断题]用户通过正确的用户信息登录验证后,进入生产运营监控平台-停电状态首页。
A.正确
B.错误
[单项选择]美国某公司以CIF价与中国某公司签订了向中国出口火腿肠2000箱的合同,美国公司在货物装运后,凭已装船清洁提单和已投保一切险及战争险的保险单,向银行办理了结汇,货到目的港后经复验发现,该批货物中的 342箱火腿肠所含的黄金色葡萄球菌超过进口国的标准,250箱火腿肠变质,另有50箱带有明显樟脑气味。中国公司只实收1995箱货物,短少5箱。下列选项说法正确的是:
A. 对于细菌超过标准的货物,中国公司应向美国公司索赔
B. 对短少的货物,中国公司应向美国公司索赔
C. 对变质的货物,中国公司不可以向保险公司索赔
D. 对有明显樟脑气味的货物,中国公司可以向保险公司索赔
[判断题]政法机关实施具体的管理行为只是手段,通过履行管理职责为社会和人民群众服务才是根本目的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]机动车驾驶人交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处3年以上7年 以下有期徒刑。
A.正确
B.错误
[判断题]施工项目部是指由施工单位(项目承包人)成立并派驻施工所在地,代表施工单位履行施工承包合同的组织机构。
A.正确
B.错误
[多选题]建筑倒塌类安全因素,主要是指火场上建筑物及( )等可能发生倒塌造成人员伤亡。
A.构筑物、
B.塔吊
C. 高压线架
D.大型货架
[多选题]根据《国务院关于试行社会保险基金预算的意见》第二条规定,社会保险基金预算按险种分别编制,包括的内容有( )。
A.企业职工基本养老保险基金
B.城乡居民基本养老保险基金
C.失业保险基金
D.城镇职工基本医疗保险基金
E.工伤保险基金
F.生育保险基金
[单选题] 测站观测误差超限,在本站发现后可立即重测,若迁站后才检查发现,则应从 ( )起始,重新观测。【该题涉及附件5.2内容】
A.导线点
B.转点
C.水准点
D.加密点
[判断题]库仑分析法的基本原理是法拉第电解定律的应用。
A.正确
B.错误
[单项选择]What is history Every historian would agree, I think, that history is a kind of research or inquiry. Generically it belongs to what we call the sciences: that is, the forms of thought whereby we ask questions and try to realize, does not consist in collecting what we already know and arranging it in this or that kind of pattern. It consists in fastening upon something we do not know, and trying to discover it. Playing patience with things we already know may be a useful means towards this end, but it is not the end itself. It is at best only the means. It is scientifically valuable only in so far as the new arrangement gives us the answer to questions we have already decided to ask. That is why all science begins from the knowledge of our own ignorance of some definite thing--the origin of life, the cause of cancer, the chemical composition of the sun. Science is finding things out: and in that sense history is a science.
History is a science in that ______.
A. it belong to genetics
B. it puts known facts in one pattern or another
C. it raises questions and seeks to answer them
D. it collects facts already known
[单项选择]室间质量评价活动中,偏倚的计算公式是()
A. (测定结果-靶值)/靶值×100%
B. (测定结果-均值)/标准差
C. 测定结果/均值×100%
D. (测定结果-靶值)
E. (测定结果-均值)
[单选题]某生产经营单位在生产活动中发生了事故,导致5人重伤,依据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,生产经营单位负责人接到事故报告后,应当()。
A.2小时内迅速采取有效措施,组织抢救
B.立即向新闻媒体披露事故信息
C.告知其他人员处理
D.在1小时内向政府有关部门进行报告
[多项选择]下列哪项是致动脉粥样硬化的脂蛋白?()
A. 脂蛋白残粒
B. 小而密的LDL
C. HDL
D. D.Lp
E. ox-LDL
[单选题]站台紧急电话设置在( )
A.A.车站站台端头墙附近。 B.小站台内。 C.站台中部附近。 D.车站站台值班室内。
[单项选择]洞门采用人工凿除,凿除时按()的顺序进行。
A. 先下后上,先中间后两边
B. 先上后下,先两边后中间
C. 先下后下,先中间后两边
D. 先上后下,先中间后两边
[判断题]建设工程安全生产管理坚持以人为本、坚持安全发展、坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,建立健全安全生产的贵任制度和群防群治制度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]断路器(开关)与隔离开关(刀闸)无机械或电气闭锁装置时,在拉开隔离开关(刀闸)前应( )。
A. 确认断路器(开关)操作电源已完全断开
B.确认断路器(开关)已完全断开
C.确认断路器(开关)机械指示正常
D.确认无负荷电流
[单选题] 车场备班司机出勤后与()当面交接。
A. 场调
B. 交班司机
C.派班员
D.正线队长
[多项选择]依据《企业所得税法》规定,下列对企业收入扣除的说法不正确的是哪些选项
A. 企业从其关联方接受的债权性投资与权利性投资的比例超过规定标准而发生的利息支出,应在计算应纳税所得额时扣除
B. 企业对外投资期间,投资资产的成本在计算应纳税所得额时不得扣除
C. 企业发生的公益性捐赠支出,在年度利润总额12%以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除
D. 与经营活动无关的固定资产不应计入纳税所得额
[多选题]某企业流动负债为40万元,流动比率为2.2,速动比率为1.2,销售成本为80万元,毛利率为20%,年初存货30万元。下列说法正确的是()
A.流动资产为88万元
B.速动资产为40万元
C.年末存货为40万元
D.存货周转天数为157天
[判断题]各类作业人员应询问其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施
A.正确
B.错误
[多项选择]项目构思中的创新法包括()。
A. 信息整合法
B. 头脑风暴法
C. 集体问卷法
D. 聚集式创新
E. 发散式创新
[单选题]利用计算机信息网络、电话以及其他通讯工具传播淫秽信息的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处()以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
A.一千元
B.二千元
C.三千元
D.五千元
[简答题]简述网点有几种。他们是如何表现图像的浓淡层次的。
[单选题]《安规》规定:在有分布式电源接入的低压配电网上工作,宜(____)。
A.采取停电工作方式
B.采取带电工作方式
C.使用低压第一种工作票
D.使用低压带电作业工作票
[判断题]井上下必须设置消防材料库。( )
A.正确
B.错误
[单选题]驼峰色灯信号机及其复示信号机显示( )——准许机车车辆按规定速度向驼峰推进。
A.一个红色灯光
B.一个绿色灯光
C.一个黄色灯光
D.一个月白色灯光
[判断题]PPAP档案提交批准后,往后该档案内容仍会随着产品与过程变更而更新。
[单项选择]患者女,27岁。平素痛经,进行性加重,现婚后2年不孕,妇科检查子宫后位,后穹窿可触及触痛结节,为明确诊断的辅助检查为()
A. 腹腔镜
B. 空腔镜
C. B型超声
D. 诊断性刮宫
E. 子宫输卵管造影
[单选题]在半自动闭塞区段,当进站信号机不能使用时,列车凭()进站。
A.路票
B.半自动闭塞发车进路通知书
C.引导信号
[单选题]15Kg型钢瓶钢印中“W 16.5”代表
A.容积
B.工作压力
C.钢瓶自重

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