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[简答题]某小区冬天供暖不足，有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因，物业答复是小区刚建好，入住率不高，所以没有收到足够的暖气费，再加上煤价又涨高了，今年就只能这样了。居民们议论纷纷，最后居民派代表和物业协商，也没有结果。居民们忍无可忍，最后结群把物业公司给包围了，一定要讨个说法。
【问题】
1．在上述案例中，矛盾主要集中在哪些方面?
2．社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波，化解双方矛盾，并且帮助居民解决问题?
[多项选择]公安学的理论基础有（）。
A. 马列主义基础理论
B. 社会科学原理
C. 自然科学基础理论
D. 信息论、系统论、控制论的基础理论
[单选题]风力达（）级以上的露天作业禁止动火。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单项选择]男性，43岁。长夏时节，起居不慎而外感症见：身热，微恶风，汗少，肢体酸重，头昏重胀而痛，心烦口渴，胸闷恶心，小便短赤，舌苔薄黄腻，脉濡数。如此，下列哪种方剂最适合上述中医辨证及治疗原则（）
A. 藿香正气散
B. 银翘散
C. 新加香薷饮
D. 清暑益气汤
E. 竹叶石膏汤
[单选题]（ )最好地描述了数字证书。
A.等同于在网络上证明个人和公司身份的身份证
B.浏览器的一标准特性，它使得黑客不能得知用户的身份
C.网站要求用户使用用户名和密码登陆的安全机制
D.伴随在线交易证明购买的收据
[多选题]根据《突发事件应对法》第3条的规定,突发公共事件主要分为( )。
A.自然灾害
B.事故灾难
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
[单选题]诊断贫血较为重要的依据是
A.皮肤黏膜颜色
B.红细胞计数
C.血红蛋白浓度
D.红细胞比容
E.红细胞乎均体积
[填空题] 一次事故既构成电网事故条件,也构成设备事故条件时,公司系统内各相关单位均应遵循“不同等级,等级优先;相同等级,( )”的原则统计报告。
[多选题]白酒中微量成分的含量的表示方式目的有( )。
A.M.g/100mL
B.G./L
C.M.G/G.l
D.V./V
[判断题]创作营销策划方案书时，可操作性是衡量营销战略及实施方案内容的主要标准。
A.正确
B.错误
[单选题]预收退费的会计分录是：（ ）
A.A.借：银行存款
贷：应收账款
B.B.借：内部往来(红字)
贷：预收账款(红字)
C.C.借：内部往来(蓝字)
贷：预收账款(蓝字)
D.D.借：内部往来
贷：预收账款
[单选题]英国“伊丽莎白女王二世号”游船“千人百日全球”的旅游活动属于（ ）
A.区域旅游
B.跨国旅游
C.洲际旅游
D.环球旅游
[单选题]《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2018〕152号）达到二级响应标准时应急处置指导组有关专业二级响应成员应赶赴调度所（接到通知时起()分钟内），按专业分工做好指导工作。
A.15
B.10
C.20
D.30
[判断题]抢险救援消防车一般具有自救、起吊、发电、照明等功能,并装备大量先进的抢险救援工具和器材。
A.正确
B.错误
[单项选择]为了保证“安全生产，人人有责”原则的实现，建筑企业必须建立( )。
A. 安全生产责任制度
B. 群防群治制度
C. 安全生产教育培训制度
D. 安全生产检查制度
[判断题]如何在站内、区间行走是确保人身安全的关键，安全避车是避免被运行中的机车车辆碰撞而受到伤害的重要环节。
A.正确
B.错误
[单选题]风动工具试风或放出残余冷风时,工具头必须( )。
A.向前
B.向后
C.向右上方
D.向下
[单项选择]对于胶体的结构，叙述错误的是______。
A. 胶体由胶核、电位形成离子构成
B. 胶体由胶核、电位形成离子、束缚反离子和自由反离子构成
C. 胶体由胶核及其周围的双包层构成
D. 胶体由胶核、吸附层和扩散层构成
[判断题]抽油机尾轴承座严重抱死，可造成翻机事故及损坏采油树。
A.正确
B.错误
[单选题]-足月儿娩出过程不顺利，生后Apgar评分1分钟、5分钟及10分钟分别为2分、3分、6分，生后8小时小儿肌张力高，有吸吮、咂嘴等动作，阵发性口周发绀。最可能的诊断是
A.化脓性脑膜炎
B.胆红素脑病
C.新生儿缺氧缺血性脑病
D.低血糖
E.破伤风
[简答题]录井工要按标准完成岩屑捞取、清洗、烘烤、标识、整理、装袋等工作。
[单选题]关于电力变压器能否转变直流电的电压,()是正确的。
A.变压器可以转变直流电的电压
B.变压器不能转变直流电的电压
C.变压器可以转变直流电的电压,但转变效果不如交流电好
[单项选择]可以采用热熔法、冷溶法、混合法制备的是
A. 合剂
B. 酊剂
C. 茶剂
D. 流浸膏剂
E. 糖浆剂
[单项选择]下列关于局部排风罩的说法中错误的是( )。
A. 接受式排风罩与外部吸气罩的根本区别在于罩外气流的成因
B. 排风罩造成控制风速随控制距离增加而迅速衰减
C. 由于密闭罩将有害物源密闭于罩内，故不需要排风
D. 吹吸式排风罩在控制距离较大时有其优越性
[单项选择]外汇整存整取定期储蓄存款起存金额为不低于（）元人民币的等值外汇，存期分为一个月、三个月、半年、一年、二年。
A. 30
B. 50
C. 20
D. 10
[单选题]无明显断开点也无满足条件的电气、机械等指示时，应断开（ ）电源。
A.上一级
B.下一级
C.同级
D.旁路
E.略
F.略
[单项选择]关于合金与瓷粉的要求，错误的是（）
A. 良好的生物相容性
B. 有良好的强度与硬度
C. 两者可产生化学结合
D. 瓷粉的热膨胀系数略大于合金
E. 合金熔点大于瓷粉
[填空题] Cars are an important 【B1】______ of life in the United States. 【B2】______ most people feel that they are poor. And 【B3】______ if a person is poor he doesn’’t feel really poor 【B4】______ he has a car.
There are three main reasons the car become so 【B5】______ in the United States. 【B6】 ______ of all the country is a huge one and Americans like to move 【B7】______ in it. The car provides the most comfortable and 【B8】______ form of transportation. 【B9】______ a car people can go any place without spending a lot of money.
The second reason cars are popular is the fact 【B10】______ the United States never developed 【B11】______ and inexpensive form of public 【B12】______. Long distance trains have never been 【B13】______ common the United States as they are in other parts of the world. Nowadays there is good system of air service 【B14】______ planes. But it is 【B15】______ expensive to be used frequently.
The third reason is the most important one, though. The American spirit o
A. A．their own
B．theirs own
C．their
D．theirs
[多选题]钻井泵的安全阀( )。
A.应定期检查；
B.销钉定位应根据工作压力调整；
C.不应拆掉；
D.不应堵死。
[简答题]请问紧急电话和有线广播系统在隧道事故紧急疏散中发挥的作用是什么?
[判断题]防护员要确认联系畅通，每3—5分钟必须联络一次。
A.正确
B.错误
[单项选择]患者，女，31岁。妊娠3个月，精神不振，今日突感腰酸难忍，小腹坠痛，舌质淡白，脉弱。其证候是
A. 肾气不固
B. 肾虚水泛
C. 肾精不足
D. 肾阳虚
E. 肾阴虚
[单选题]下列四个计算机存储容量的换算公式中,错误的是______。
A.1KB=1024MB
B.1KB=1024B
C.1MB=1024KB
D.1GB=1024MB
[多选题]《客运作业人身安全标准》规定：遇列车不靠站台上下车时，应注意（ ），旅客上下完了立即登车。
A.道旁障碍物
B.脚下
C.邻线机车车辆动态
D.重点扶助
[判断题]粮情检测系统应由专人负责，操作人员须具备粮食保管知识和电器设备知识，经培训合格后方可上岗。
[单选题]挂梯的宽度应选择( )mm。
A.500 至 600
B.400 至 500
C.300 至 400
[单项选择]以下属于PLC外围输出故障的是（）。
A. 电磁阀故障
B. 继电器故障
C. 电机故障
D. 以上都是
