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[单选题]当顾客对服务的期望低于实际的感知时,表现为对服务质量的()。
A.惊喜
B.满意
C.极度不满
D.不满

热门试题:

[判断题]( ) 担保物权所担保的债权的诉讼时效结束后,担保权人在诉讼时效结束后的二年内行使担保物权的,人民法院应当予以支持。( )
A.正确
B.错误
[判断题]碳弧气刨可以采用各种交、直流焊机作为电源。
[单选题]耕地占用税优惠政策的减税规定,铁路线路、公路线路、飞机场跑道、停机坪、港口、航道占用耕地,减按每平方米(  )元的税额征收耕地占用税。
A.2
B.5
C.8
D.12
[单选题]()承受吊车荷载和吊车自重传给柱子。
A.单层厂房抗风柱
B.单层厂房基础梁
C.单层厂房吊车梁
D.单层厂房连系梁
[单选题]越出站界调车时,单线自动闭塞区间,闭塞系统必须在发车位置,第一闭塞分区空闲,经车站值班员口头准许并( )后,方可出站调车。(技规)
A.通知司机
B.发给司机出站调车通知书
C.发给司机跟踪调车通知书
[单项选择]患者出现发热恶寒,头痛,咳嗽,咽干肿痛,大便溏泻,小便清长,证属
A. 上寒下热
B. 真寒假热
C. 表热里寒
D. 真热假寒
[判断题]在现代轧制生产中多采用控制轧制技术,控制轧制的主要优点是提高钢材的综合性能,简化生产工艺过程,降低生产成本。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]28 本题分数:2 分
申请变更车身颜色登记的,机动车所有人应当填写申请表,交验机动车,并提交()。
A.机动车标准照片
B.机动车所有人的身份证明
C.机动车登记证书
D.机动车行驶证
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,补收携带品超重时,代用票事由栏填写“超重”。
A.正确
B.错误
[单项选择]在市场营销中,通常把寻求交易时积极的一方称为()者,不积极的一方称为目标公众。
A. 市场推销
B. 合作经营
C. 市场营销
D. 客户服务
[单项选择]
各种矫治器都可以使牙齿移动,关键是应选择适当的类型。由于每种矫治器基本结构、技术要求和所用材料不同,所以应对矫治器加以分类
下列按矫治器的制作目的分类的矫治器类型是
A. 机械性
B. 磁力性
C. 功能性
D. 活动性
E. 矫治性
[判断题]扑救影剧院火灾时,进入室内侦察或进入闷顶的灭火人员,必须佩戴空气呼吸器等防护装备。
A.正确
B.错误
[多项选择]某工程项目施工过程中,监理人对已同意承包人覆盖的隐蔽工程质量有怀疑,指示承包人进行重新检验。检验结果表明该部分施工质量未达到合同约定的质量标准,但满足行业规范的要求。下述说法正确的有( )
A. 承包人有权拒绝监理人重新检验的要求
B. 监理人应判定质量合格
C. 承包人损失的工期和费用均不予补偿
D. 承包人应自费对该部分进行修复
E. 应补偿承包人费用,但工期不顺延
[单选题]影片《乱世佳人》女主人公的扮演者是著名影星( )
A.奥黛丽·赫本
B.费雯·丽
C.葛丽泰·嘉宝
D.英格丽·褒曼
[判断题]危险货物和普通货物共同存放时,货运站经营者应当进行分类存放,保证货物完好无损。
A.正确
B.错误
[判断题]钢丝绳端部用绳卡固定连接时,绳卡压板应在钢丝绳不受力的一边,不准正反交叉设置。
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,各类安全工器具应经过国家规定的( ),并做好记录。
A.型式试验
B.出厂试验
C.使用中的周期性试验
D.耐压试验
[判断题]任何单位和公民都有参加有组织的灭火工作的义务。
[名词解释]蓬径
[判断题]在子叶以上的每个节上长一片真叶。为互生的完全叶。
[单选题]垫碴作业每撬长度不得超过( )根轨枕,并随垫随填,夯实道床。
A.4
B.5
C.6
D.8
[单项选择]在我国,确认土地承包经营权的主要依据是( )。
A. 国家法律的规定 
B. 集体经济组织的规定 
C. 国家土地政策 
D. 承包经营合同
[单选题]“有的同学是党员”,这一判断可以理解为
A. 有的同学不是党员
B. 有的同学是党员,有的同学不是党员
C. 所有的同学都不是党员
D. 至少有一个同学是党员
[判断题]“八必须”要求司机整备作业或正线运行时,需离开司机室时必须锁闭司机室门窗。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]4.243.
当开关合闸线圈的端电压低于额定值的80%-85%时可能产生下列( )后果
A.使开关合闸速度变慢
B.故障电流比较大 ,不利于电弧的熄灭
C.造成开关拒动
D.造成开关误动
[简答题]简述成熟红细胞的形态、大小结构特点、功能及寿命。
[单项选择]色盲也能成为天文学家吗事实上,天文学家日常分析的照片多数都是黑白的,我们在杂志和其他彩色印刷品上看到的五彩缤纷的天文照片,其实也是通过把多张望远镜拍摄的不同波段的黑白照片加工合成而来的。而且这些波段未必都在人类可见光的范围内,所以即使对于视力正常的人来说,这些图片也并非天体真正的颜色。 下列说法与文意相符的是:
A. 天文学家需要辨别可见光的颜色
B. 彩色的天文照片科学价值相对较低
C. 天文图片是靠不同波段的彩色照片合成而来
D. 视力正常的人也不能完全识别天体本来的颜色
[判断题]甲想杀乙,就故意向乙挑衅,乙被激怒,上前殴打甲时,甲掏出准备好的匕首将乙刺死,甲的行为是正当防卫。
A.正确
B.错误
[多选题]测量所用数字具有自然数的特点,即具有()。(2009-05)
A.区分性
B.序列性
C.等距性
D.可加性
[单选题]金属冶炼的生产经营单位从业人员不足三十人的,配备()名以上专职安全生产管理人员。
A.三
B.二
C.一
D.四
[单项选择]How many adults were killed in the explosion


A. 22.
B. 9.
C. 76.
D. 13.
[单选题]根据《安全生产法》的规定,发现危及从业人员生命安全情况时,工会有权(  )从业人员撤离危险场所。
A.代表生产经营单位决定
B.命令现场负责人组织
C.向生产经营单位建议组织
D.采取紧急措施指挥
[单项选择]患者女性,44岁,患甲亢半年,服用甲巯咪唑治疗,同时应用糖皮质激素治疗突眼。对该患者眼部护理不妥的是
A. 睡眠时用眼罩
B. 头低仰卧位
C. 外出戴有色眼镜
D. 经常以眼药水滴眼
E. 低盐饮食
[多项选择]物流系统的目标和任务包括()等内容。
A. 物流系统的规模大小和发展增长的要求
B. 物流系统的信息化程度的要求
C. 为适应各种变化的柔性度的要求
D. 对突然情况、意外情况及时响应,维持正常运作的要求
E. 对物流过程中各个过程的要求
[单选题]通常使用环境下,在卷筒上单层排列时采用( )钢丝绳
A.纤维芯
B.金属芯
C.石棉芯
[多选题]商业银行可以通过下列( )营销策略达到营销目的。
A.低成本策略
B.大众营销策略
C.产品差异策略
D.交叉营销策略
E.情感营销策略
[多选题]动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任有( )
A.工作的必要性
B. 工作的安全性
C.工作票上所填安全措施是否正确完备
D.向工作负责人现场交待运维所做的安全措施是否完善
[填空题]1 Accounting-Record-Type字段,1用于标识event类话单,2,3,4用于标识session类话单, 2表示( ) ,3是( ), 4是stop acr
[多选题]有下列行为( )之一的,给予记过至记大过处分;造成不良后果的,给予降级至开除处分。
A.未按规定使用境外账户的
B.未经授权或批准,经营外汇业务的
C.未经授权,在境外开立账户的
D.未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的

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