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[多选题]关于投诉处理的说法正确的有()
A.对于涉及运营政策在收到乘客3 次及以上投诉或提出意见时,须向相关负责部门提出,要求其针对问题组织业务讨论
B.如乘客提出建议后要求回复,服务热线应在5个工作日内进行回复
C.责任部门将乘客信息的调查结果和处理情况按要求在2 个工作日内回复服务热线
D.员工在接到投诉信息后如当事人无法处理,立即通知当班值班站长
E.涉及官网、微信、微博等平台企业宣传方面的事务由综合部转发相关部门配合调查、回 复。

热门试题:

[填空题]A=Advertisement 1 B=Advertisement 2 C=Advertisement 3
D=Advertisement 4 E=Advertisement 5

Which advertisement(s) ...
· is/are looking for someone who has a cross-disciplinary background (71) (72)
· is/are looking for someone who would like to study a subject as a PhD degreecandidate (73)
· is/are for a vacancy that excludes overseas applicants (74)
· require(s) the post holder to work at the company for about six months (75)
· require(s) assistance in the publication of an academic journal (76)
· offer(s) the job with the shortest term of contract (77)
· suggest(s) that the applicant be keen on the theory related to the project (78)
[多项选择]按照现行增值税规定,一般纳税人取得的发票,符合抵扣期限规定,可以从销项税额中抵扣的进项税额有( )。
A. 2003年7月1日,从一般纳税人取得的手写版增值税专用发票
B. 2003年8月3日,从小规模纳税人取得的税务机关代开的手写版增值税专用发票
C. 2003年8月2日,从一般纳税人取得的手写版增值税专用发票
D. 2003年7月1日,从一般纳税人取得的防伪税控增值税专用发票
[判断题]《中华人民共和国电力法》第二十一条规定:任何单位和个人不得非法干预电网调度。
A.正确
B.错误
[单选题]HXD3电力机车最多可以实施同型号的( )台机车重联。
A.2
B.4
C.6
[简答题]阐述石油化工离心泵小修的项目。
[单选题]孔板的法兰取压也叫做什么法()
A.1英寸法兰取法
B.2英寸法兰取法
C.5英寸法兰取法
[判断题]新增无表临时用电,致使临时售电量无法计入总表电量中,采集系统也不能将其计入台区售电量中,台区呈现负损情况
A.正确
B.错误
[单项选择]对流换热时()。
A. 对流与热传导同时存在
B. 只有对流
C. 对流与辐射同时存在
D. 三种传热方式同时存在
[判断题]( )W300-1型扣件预埋套管中应保证有一定的防护油脂,油脂性能应符合相关规定。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《铁路安全管理条例》规定,铁路建设工程的安全设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。安全设施投资可不纳入建设项目概算。
A.正确
B.错误
[单项选择]()是一国的银行、其他金融机构、政府、公司企业以及国际金融机构,在国际金融市场上,向另一国的银行、其他金融机构、政府、公司企业以及国际机构提供的贷款。
A. 跨国信贷
B. 银行信贷
C. 国际信贷
D. 国际投资
[单项选择]下列选项中不属于房地产市场的基本特征的是()。
A. 区域性
B. 交易复杂性
C. 完全竞争性
D. 供给滞后性
[单项选择]您需要设定 Microsoft Windows 传真和扫描来收发传真。这时应该怎么做?()
A.  建立新的传真账户。
B.  将传真设定设为需要手动接收传真。
C.  将传真安全性设定设为允许传送和接收。
D.  使用正确的电话号码设定传真的传输用户识别码 (TSID)。
[判断题]消防人员在有毒区域内作战,如果缺乏有效的防毒措施,有毒物质会通过呼吸道、皮肤和消化器官侵入体内造成中毒。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]如果在校外有人向你勒索金钱,事后你最应该做()
A. 不能让任何人知道这件事,免得遭报复
B. 以后每天带点钱,免得没钱挨打
C. 尽快告诉爸爸妈妈或老师
[简答题]简述邮政企业实行资金集中管理的内容。
[单项选择]“明明是学人,偏偏叫人家你看不出来我是学谁”这句话是()。
A. 是谭鑫培对周信芳说的
B. 是梅兰芳对谭鑫培说的
C. 是周信芳对谭鑫培的评价
D. 是梅兰芳对裘盛戎的评价
[判断题]任何部门和个人都有义务保护铁路安全,有权制止威胁铁路运输安全的行为并向有关部门报告。各部门和个人应落实有关信息汇报制度。
A.正确
B.错误
[单选题]成都地铁1号线西门子FAS系统编程软件EP7,在查看程序时发现一个手报的首次火警,信息等级为信息8,则()
A.该手报报警时不会显示在火警栏
B.该手报报警时显示在火警栏
C.该手报不能使用
D.FAS主机不能接收该手报任何信息
[单项选择]液压油滤油器滤芯一般不采用()。
A. 网式
B. 纸芯式
C. 线隙式
D. 布层式
[多项选择]下列柱式形式,没有在雅典卫城上的建筑出现的是()
A. 多立克柱式
B. 爱奥尼柱式
C. 科林斯柱式
D. 塔斯干柱式
[单项选择]外鼻静脉的特点是( )
A. 直接与海绵窦相通
B. 无瓣膜
C. 静脉较粗
D. 静脉较细
E. 丰富
[单项选择]纳税人在进行货物或劳务的交易时,通过提高价格的方法将其应负担的税收转移给货物或劳务的购买者的税负转嫁形式称为( )。
A. 前转 
B. 后转 
C. 混转 
D. 消转
[判断题]直流发电机电枢是原动机拖动旋转,在电枢绕组中产生感应电动势将机械能转换成电能。()
[单项选择]

P64型棚车的自重是()。


A. 23.0
B. 24.0
C. 25.9
D. 26.0
[填空题]国标规定基本偏差系列,孔有()个,轴有()个。
[判断题]无论采用哪种方法截割,都必须铲板落地,注意扫底。
A.正确
B.错误
[判断题]肺结核是我国咯血最常见的病因。( )
A.正确
B.错误
[多项选择]下列对于虚劳叙述正确的有
A. 脏腑亏损,气血阴阳不足为基本病机
B. 辨证为气血阴阳为纲,五脏虚候为目
C. 治疗的基本原则是补益
D. 补益脾肾在虚劳的治疗中具有较重要的意义
E. 虚劳的主要病损部位在五脏
[判断题]钢轨轻伤连续伤损应用 ▏←△→▕ 标记。
A.正确
B.错误
[多项选择]公司财务管理活动的基本内容有()。
A. 筹资决策
B. 投资决策
C. 会计记账
D. 股利决策
[单项选择]

IP地址块222.125.80.128/26包含了()个可用主机地址,这些可用地址中最小的地址是(),最大地址是()。

这些可用地址中最大地址是()
A. 222.125.80.128
B. 222.125.80.190
C. 222.125.80.192
D. 222.125.80.254
[单选题]在信贷业务调查中,按照规定应对申请人的主体资格、交易背景、融资项目的核准建设情况以及所提供资料的( )进行尽职调查,否则依据情节轻重,给予直接责任人、制约责任人、领导责任人经济处罚1000-3000元;情节较重或造成不良后果的,给予警告至记大过处分;情节严重或造成严重后果的,给予降级至留用察看处分。
A.真实性、合法性、准确性、完整性
B.真实性、合法性、客观性、有效性
C.真实性、合法性、有效性、完整性
D.真实性、合规性、序时性、有效性
[判断题]原料经煮沸试验,如产生絮片或发生凝固,表示牛乳新鲜。
[填空题]欣赏音乐是一种审美活动,它是以音响的()、()、想象联想、理解认识相结合的一种特殊的认识过程。欣赏音乐一般可分为()的欣赏、()的欣赏和()的欣赏三个层次。
[判断题]从早到晚脊柱生理弯曲逐渐加大,是造成“晨起身高最高、傍晚身高最低”的原因之一。( )
A.正确
B.错误
[单选题]会员制证券交易所设有的机构有( )。 ①董事会; ②理事会; ③会员大会; ④监察委员会。?
A.A:②③④
B.B:①④
C.C:①②③
D.D:①③④

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