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[简答题]论述题:晚高峰时乘客到车站乘客服务中心办理储值卡充值业务。此时两名站务员正准备交接班站务员A不耐烦的对乘客说:“你等一会儿交接班呢!”站务员A说完就直接和站务员B开始交接班。5分钟后乘客询问还需要等多久站务员A回答:“不知道!”乘客生气的表示站务员A服务态度差但该站务员A没有任何回应。乘客表示要找车站领导进行投诉站务员A通过手台通知值班站长值班站长正值交接班值班站长待交接结束后方于5分钟后赶到现场。 请分析上述案例站务人员存在的不足之处。
[单选题]自定义动画窗格中不包括有关动画设置的
选项是().
A.A:修改效果
B.B:添加动画效果
C.C:时间
D.D:属性
[单选题]掘进工作面迎头由于放炮发生火灾后,应( )。
A.立即关闭局部通风机;
B.立即切断附近设备电源进行洒水灭火;
C.撤出所有人员;
D.报告领导
[多项选择]患者男，32岁，因“咳嗽、咳痰、全身乏力40+d，加重伴发热20+d”来诊。曾在当地卫生院用头孢菌素治疗未见好转。查体：T38.8℃，P98次/min，R25次/min，BP135/75mmHg；意识清楚；巩膜无黄染，全身浅表淋巴结未触及，未见皮疹及出血点。心律齐，各瓣膜区未闻及杂音；双肺呼吸音粗，未闻及干、湿性啰音；腹部平坦，肝、脾未触及，全腹无压痛；双下肢未见压凹性水肿，病理反射未引出。为明确诊断，应进行的检查是（）
A. 血常规
B. PPD试验
C. 痰结核杆菌和脱落细胞学检查
D. 痰普通致病菌检测
E. 痰霉菌检测
F. 纤维支气管镜
G. 胸部CT
[单项选择]男性，病史2周，贫血伴周身出血点，浅表淋巴结不肿大，胸骨压痛（+），肝脏轻度肿大，外周血白细胞25×10/L，可见幼稚细胞，血小板50×10/L，血红蛋白40g/L，该患者最可能的诊断是（）
A. 败血症
B. 再生障碍性贫血
C. 过敏性紫癜
D. 急性白血病
E. 恶性淋巴瘤
[判断题]FRC为流量记录控制系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题]停止间队列指挥位置在( ) 。
A.队列中央前
B.队列中央后
C.队列左侧
D.队列右侧
[判断题]剪刀撑斜杆的接长均应搭接，搭接长度不少于1米，应设置不少于2个旋转扣件。
A.正确
B.错误
[单选题]一般来说，干燥的加工表面比有油的加工表面摩擦系数（ ）。
A.大
B.小
C.相同
D.以上均不对
[单选题]电流继电器的文字符号表示为( )。
A. K
B. KM
C. KT
[单项选择]一次同余方程组（模分别是m1，m2，m3）的全部解是什么？（）
A. km1m2m3
B. Cm1m2m3
C. C+km1m2m3
D. Ckm1m2m3
[单选题]因磁脉冲式转速传感器的转子有24个凸齿，故分电器轴转一圈产生（）个脉冲信号。
A.12
B.24
C.36
D.48
[单项选择]慢性肾炎患者，近来少尿、嗜睡，血压170／110mmHg，血BUN40nmol／L，CO2-CP12mmol／L，血K7．4mmol／L，心电图：T波高尖，今日突然抽搐，意识丧失，心脏骤停而死亡，其死亡原因是（）
A. 急性左心衰竭
B. 代谢性酸中毒
C. 高钾血症
D. 脑血管意外
E. 心包压塞
[单项选择]女性，55岁，右侧肢体活动不利2天。既往风湿性心脏病史20年。CT平扫：脑桥左侧低密度灶，脑桥无明显变形。
可行下列哪种检查进一步明确诊断
A. 头颅平片检查
B. 脑电图
C. DSA
D. MRI检查
E. 超声检查
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方（）车站处理，但不能超过无票人员的到站。
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.县、市三等以上
D.县、市所在地三等以上
[判断题]不跨越车站只跨越闭塞分区的无缝线路为跨区间无缝线路。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于交际礼仪的举止行为,哪- -项是比较适宜的? ( )。
A.用后跟着地走路
B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C.男性在任何场合都可戴着手套握手
D.穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虛跪,上身 保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
[判断题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定货运列车脱轨6辆以上50辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的，为重大事故。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，严禁在站台、平交道骑行（ ）等车辆。
A.自行车
B.电动自行车
C.三轮车
D.摩托车
[判断题]进行配电设备停电作业前，应断开可能送电到待检修设备、配电变压器各侧的所有线路（包括用户线路）断路器（开关）和熔断器，并验电后即可进行工作。
A.正确
B.错误
[单项选择]既常用治湿热黄疸，又常用治骨蒸劳热、盗汗的药物是（）。
A. 知母
B. 龙胆
C. 黄芩
D. 苦参
E. 黄柏
[判断题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险点、安全注意事项、事故防范措施及紧急处理措施。
A.正确
B.错误
[单选题] 对于单根导线：用右手卡住导线，伸直姆指表示电流方向，则四指所指的方向就是（）的方向。
A. 磁力线
B. 电流
C. 电压
D. 电阻
[多项选择]电杆立好后，应符合下列规定：（）。
A. 直线杆的横向位移不应大于50mm电杆的倾斜不应使杆梢的位移大于杆梢直径的1/2
B. 转角杆应向外角预偏，紧线后不应向内角倾斜，向外角的倾斜不应使杆梢位移大于杆梢直径
C. 终端杆应向拉线侧预偏，紧线后不应向拉线反方向倾斜，拉线侧倾斜不应使杆梢位移大于杆梢直径
D. 终端杆应向拉线侧预偏，紧线后不应向拉线反方向倾斜，拉线侧倾斜不应使杆梢位移小于杆梢直径
[单项选择]诊断妊娠期女性贫血的标准为血红蛋白浓度低于（）
A. 140g／L
B. 130g／L
C. 120g／L
D. 110g／L
E. 100g／L
[多选题]多选题
A.除国家另有规定外，境外个人不得购买境内（）类等金融产品
B.权益类和固定收益
C.权益类
D.固定收益
E.以上都是
[简答题]案例二
背景：
某建筑公司承建了一地处繁华市区的带地下车库的大厦工程，工程紧邻城市主要干道，施工现场狭窄，施工现场入口处设立了“五牌”和“两图”。工程主体9层，地下3层，建筑面积20000m2，基础开挖深度12m，地下水位3m。大厦212层室内采用天然大理石饰面，大理石饰面板进场检查记录如下：天然大理石建筑板材，规格：600mm×450mm，厚度18mm，一等品。2005年6月6日，石材进场后专业班组就开始从第12层开始安装。为便于灌浆操作，操作人员将结合层的砂浆厚度控制在18mm，每层板材安装后分两次灌浆。
建筑防水施工中发生如下事件：
事件一：地下室外壁防水混凝土施工缝有多处出现渗漏水；
事件二：屋面卷材防水层多处起鼓。
装饰装修工程中发生了如下事件：
2005年6月6日，专业班组请项目专职质检员检验12层走廊墙面石材饰面，结果发现局部大理石饰面产生不规则的花斑，沿墙高的中下部位空鼓的板块较多。
问题：
针对该工程的模板工程编制质量预控措施。
[简答题]退休人员的养老保险关系能不能转移到外地？
[单项选择]关于斜面导板的描述，下列哪一项是正确的（）
A. 当作用力过大时，不能通过患者自身调节
B. 压力不波动较恒定
C. 张力过低时会使肌肉收缩，增加肌张力
D. 它是通过机械力对牙产生矫治作用
E. 机械力通过医生进行调节
[单项选择]
软件开发环境应支持多种集成机制。根据功能不同，可以将集成机制分为三个部分：（），用以存储与系统开发有关的信息，并支持信息的交流与共享；（），是实现过程集成和控制集成的基础；（），它的统一性和一致性是软件开发环境的重要特征。
软件开发环境应支持多种集成机制。根据功能不同，可以将集成机制分为三个部分：（），它的统一性和一致性是软件开发环境的重要特征。
A. 底层数据结构
B. 数据处理方法
C. 业务过程模型
D. 环境用户界面
[判断题]人民警察不得辞退的条件：(1)因公负伤致残并确认丧失工作能力的；(2)患严重疾病或者负伤正在进行治疗的；(3)在孕期、产期或者哺乳期内的。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]三相交流转辙机道岔表示电路中应采用（ ）的整流元件。
A.反向电压≤500V，正向电流≤1A
B.反向电压≤500V，正向电流≥1A
C.反向电压≥500V，正向电流≤1A
D.反向电压≥500V，正向电流≥1A
[多项选择]按税收统计分析的范围不同，可分为（）。
A. 静态分析
B. 动态分析
C. 宏观分析
D. 微观分析
