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[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括()。
A.服务奖惩制度
B.客户服务质量标准
C.基本规范
D.品质内部评价

热门试题:

[单项选择]目前中药定性鉴别中使用最多的色谱法是
A. 纸色谱法
B. 薄层色谱法
C. 柱色谱法
D. 高效液相色谱法
E. 气相色谱法
[单项选择]关于课前任务单的设计下列说法正确的是()。
A. 教学目标和教学任务是有很大区别的,不能把教学目标写的跟教学任务一样
B. 课前任务单必须覆盖布鲁姆分类法的七个维度
C. 课前任务单必须是给学生的一张纸
D. 课前任务单必须是学生独立完成的
[单选题]使用氧气、乙炔时,两瓶间距不得小于()m。
A.2
B.3
C.5
D.8
[判断题]电商系统在需求提报功能中增加煤炭颗粒大小采集功能。( )
A.正确
B.错误
[单选题]粗糙表面会使工件内的缺陷回波振幅( )。
A.增大
B.减小
C.无变化
D.改变频率
[单项选择]水泥混凝土垫层采用的粗骨料,其最大粒径不应大于垫层厚度的( )。
A. 1/4
B. 1/2
C. 2/3
D. 2/5
[判断题]紧急情况下吊钻具上钻台时可以不走坡道。
A.正确
B.错误
[多选题]包含矛盾双方相互依存、相互转化辩证法思想的有()
A.祸兮福所倚,福兮祸所伏
B.月晕而风,础润而雨
C.千里之堤,溃于蚁穴
D.乐极生悲,苦尽甘来
[判断题]发动机和变速箱所传递的扭矩应相互匹配。
A.正确
B.错误
[填空题]


[简答题]信用证结算是否能支取现金?
[单选题][AC]关于用户注销,以下说法不正确的是?( )
A. 可以手动强制注销不需要认证的用户
B. 可以通过无流量自动注销所有用户
C. DKEY用户无法被手动强制注销
D. 密码认证的用户可以被手动强制注销
[单选题]智能采集设备安装宜停电进行,若不停电进行,应戴(),并保持对地绝缘。在高压配电设备上工作时,应有防止误动的安全措施。
A. A.护目镜
B.B.绝缘手套
C.C.绝缘鞋
D.D.绝缘靴
[多选题]火场基本安全因素主要是指火场常见的()等危害因素。
A.火焰;
B.高温;
C.浓烟;
D.缺氧;E、爆炸;
[单选题]透明软骨的细胞间质组成成分是( ) 易
A.弹性纤维和基质
B.网状纤维和基质
C.胶原纤维和基质
D.胶原原纤维和基质
E.以上各种成分
[单选题]下列各句中加括号的成语使用恰当的一句是()。
A.这所学校向家长发了一封关于收取学费的公开信,既言“切实减轻群众负担”,可实际收费额却步步攀升。(首鼠两端),堪称奇文
B.社区晚会上,民间艺人用拇指吹奏高亢之音,刻画纤夫粗犷豪爽性格,用小指吹奏柔和之音表现村姑娇柔含羞情态的精彩表演,令现场观众(拍手称快)
C.九十年的风雨洗礼,九十年的沧桑更迭,宁中人(筚路蓝缕),勇于探索,勤于实践,走出了一条坎坷而辉煌的道路
D.“老班”在班会课上说,有的同学对自己的缺点错误总是(不以为然),还用“金无足赤,人无完人”来为自己辩护,这种态度是要不得的
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
A.专用座席
B.厕所
C.通道
D.座椅
[多选题]QUESTION 323
对于IPv4,根据 IANA 分配的SSM 范围的地址空间,下面哪些地址是合法的?
A. 232.137.1.1/24
B. 225.137.1.1/8
C. 232.137.1.1/8
D. 239.137.1.1/8
[判断题]在许可检修前,运行值班人员应做好一切必要的切换工作,排除相关管道内部的油、水、气,保证检修管道与其他部分可靠隔断。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
A.正确
B.错误
[单选题]下列事件中,与周恩来有直接关系的重大事件是()。
A.南昌起义.亚非会议(万隆会议).中美正式建交
B.南昌起义.重庆谈判.亚非会议(万隆会议)
C.亚非会议(万隆会议).重庆谈判.中美正式建交
D.广州起义.西安事变和平解决.重庆谈判
[判断题]紧急广播优先级高于人工广播。
A.正确
B.错误
[多项选择]综合概算和总概算主要审查的内容有()。
A. 审查各项技术经济指标是否经济合理
B. 审查费用项目是否按国家统一规定计列
C. 审查预期利润项目是否可信
D. 审查概算的编制是否符合国家经济建设方针政策的要求
E. 审查概算投资规模生产能力等是否符合原批准可行性研究报告或立项批文的标准
[多选题]工作票可由()签发。
A.经设备运维管理单位审核合格且经批准的检修单位
B.设备运维管理单位
C.电力调度控制中心
D.经设备运维管理单位审核合格且经批准的基建单位
[判断题]《运细》第106条 发电车任何部位不得使用门帘、窗帘,配电室可使用遮挡不超过窗上部三分之一的遮光帘。
A.正确
B.错误
[单选题]色谱法是一种:( )
A.物理分离方法
B.化学分离方法
C.有色物质分离方法
D.气体混合物分离方法
[单选题]G30为( )级传输系统。
A.一
B.二
C.三
D.四.
[单项选择]两所等级和规模均相同的医院,比较某年疾病的治愈率时发现:两医院的总治愈率相差很大,其原因应该是()
A. 两所医院对预后的诊断标准不一致
B. 两所医院各型病人构成相差悬殊
C. 两所医院医疗技术相差悬殊
D. 两所医院医疗设备相差悬殊
E. 两所医院领导重视程度不同
[单选题]从控制点的位置来看,销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型?()
A.预先控制
B.正式组织控制
C.过程控制
D.事后控制
[判断题] DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》某用户月平均用电为20万kWh,则应安装Ⅲ类计量装置。
A.正确
B.错误
[名词解释]农业承包合同
[判断题]上腹痛是功能性消化不良的常见症状,其性质与消化性溃疡或胃癌的疼痛性质没有明显差异。
[填空题]在饼粕类饲料中,豆粕含()最高;芝麻饼含()最高;花生粕含()最高。
[判断题]超声波探伤系统能够区分横向或深度方向相距最近的两个以上相邻缺陷的能力,称为仪器的分辨率。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]属于氨基醚类H1受体拮抗剂
A. 马来酸氟苯那敏
B. 盐酸苯海拉明
C. 西咪替丁
D. 雷尼替丁
E. 奥美拉唑
[单选题]测试电压互感器前应确认被测试设备一次及二次回路与其他设备或二次回路无连接()。
A.A防止返电源
B.B防止低压返电源
C.C、相间短路
D.D、对地短路
[单选题]18.DL/T 448-2016《电能计量装置技术管理规程》。经电流互感器接入的电能表,其额定电流宜不超过电流互感器额定二次电流的() ,其最大电流宜为电流互感器额定二次电流的()左右。
A.20%、120%
B.20%、80%
C.30%、120%
D.30%、80%
[判断题]新投入或大修后(含二次回路更动)的电流互感器必须核对相序、极性。
A.正确
B.错误
[单项选择]高压隔离开关的刀杆开启最大角度为()。
A. 45°
B. 60°
C. 90°
D. 105°
[单选题]金融IC卡电子现金账户支持( )结算。
A.人民币
B.美元
C.人民币和美元
D.人民币和农商银行已开办的外币币种

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