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[单选题]各级公司应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,普通投诉信息离线保存( )年。
A.1
B.2
C.3
D.5

热门试题:

[单选题]世界上第一个社会主义国家是( )。
A.苏维埃俄国
B.巴黎公社
C.社会主义中国
D.朝鲜
[判断题]绝缘杆工频耐压试验周期为半年。
A.正确
B.错误
[单选题]风力大于(),或湿度大于80%时,不宜带电作业。
A.5级
B.6级
C.4级
D.3级
[多选题]商业银行应当依法履行投资者信息保密义务,建立投资者信息管理制度和保密制度,防范投资者信息被不当( )、( )、( )和( )。
A.采集
B.使用
C.传输
D.泄露
[单选题]隔离病区应安装适量的( )开关的流动水洗手池。
A.手触式
B.脚踏式
C.肘触式
D.非手触式
[填空题]链式联轴器链轮无裂纹或严重咬伤,链轮齿厚磨损不超过()mm。
[多选题]人类社会的物质性主要表现在( )
A.人类社会是物质世界的组成部分
B.人类获取生活资料的活动是物质性的
C.人类社会存在和发展的基础是物质资料的生产方式
D.以上都对
[单选题]细胞外液中主要的阳离子是
A.Na+
B.Ca2+
C.K+
D.Cu2+
E.NH4+
[单项选择]有关鼻空肠管置入术操作描述错误的是()
A. 食管狭窄是其相对禁忌证
B. 适合胃、十二指肠动力正常患者
C. 必须在胃镜或X线等辅助下才能完成
D. 长期置管可并发中耳炎、肺炎、鼻咽部黏膜损伤或感染
E. 长期置管者拔管时为避免损伤黏膜,可口服少许液状石蜡
[单选题]不属于爱岗敬业的具体要求的是( )
A.树立职业理想
B.树立职业责任
C.提高职业技能
D.抓住择业机遇
[多选题]仪表接地系统有( )。
A.屏蔽接地
B.本安接地
C.保护接地
D.信号回路接地
[判断题]弹停装置动作,如无法切除,请求救援。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列哪种不是痰邪为病()
A. 瘰疬
B. 乳核
C. 疫疔
D. 肢体结节肿块
E. 以上都不是
[单项选择]火力发电厂厂区的出入口不少于()。
A. 1个 
B. 2个 
C. 3个 
D. 4个
[单项选择]共同动脉干的超声心动图表现,下列不正确的是()。
A. 室间隔缺损
B. 大动脉干内径宽,其前壁与室间隔连续性中断
C. 全心扩大
D. 心脏共一组半月瓣
E. 心脏共两组半月瓣
[单项选择]与冠状动脉粥样硬化有关的病原体为
A. 肺炎支原体
B. 肺炎衣原体
C. 沙眼衣原体
D. 立克次体
E. 螺旋体
[单选题]低压二氧化碳灭火系统的灭火剂储存装置由灭火剂储存容器.检修阀.充装阀.平衡阀.安全阀.容器超压泄放阀.压力控制显示装置.().灭火剂量显示装置等组成。( )
A.储气瓶组
B.泵组
C.制冷系统
D.雨淋阀
[多项选择]地方旅游管理部门接到漂流事故报告后,应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告,并积极配合( )等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。
A. 公安
B. 交通
C. 卫生
D. 工商
E. 消防
[单项选择]造成军团病发病的主要原因是()
A. 室内装饰材料释放有机污染物
B. 饮用水重金属污染
C. 室内吸烟且通风不良
D. 室内燃煤
E. 空调系统带菌
[判断题]昆明地铁首期工程及支线,羊肠村站、北辰站、白云路站属于设备集中站。
A.正确
B.错误
[简答题]环控电控柜中馈线柜的馈电开关跳闸,请说明可能原因及解决方法?
[单选题]对于联合体投标,下列说法不正确的是( )。
A.联合体必须以一个投标人的身份共同投标
B.联合体各方就中标项目向招标人承担连带责任
C.联合体的投标文件必须附上联合体各方签订的共同投标协议
D.联合体各方签订共同投标协议后可以自己的名义单独投标
[判断题]不同磁头的所有相同位置的磁道就构成了所谓的柱面。
[简答题]作为全球最大的广告公司之一的美国BBDO广告公司,在长期的国际业务中建立了严格的“四点法”经营规范,请简要回答该公司“四点法”规范的内容。
[判断题]辙叉心宽50mm以下处所,一条垂直裂纹长度达50mm时,应注意检查观测及时修理。
A.正确
B.错误
[单项选择]设置在道路的边缘地带的黄色虚线的意义是()?
A. 既可以驻车也可以停车
B. 禁止驻车但可以停车
C. 可以驻车但是不能停车
D. 禁止驻车也禁止停车
[判断题]创新采购计划编报模式,应用合理的采购策略,实现采购计划从“被动提醒”到“主动接受”的转变。
A.正确
B.错误
[单选题]前轮转弯系统中的旋转活门:
A.在前起落架收进时隔离绿系统
B.在前起落架收进时隔离蓝系统
C.在前起落架放出时隔离绿系统
D.以上都不对
[判断题] 吊装40吨以上的绞车,为3级起重作业。
A.正确
B.错误
[判断题]在提高全民族健康水平方面,体育是万能的。
A.正确
B.错误
[多选题]当瓦斯超限达到断电浓度时,( )有权责令现场作业人员停止作业,停电撤人。
A.跟班人员
B.班组长
C.瓦斯检查工
D.矿调度员
[单项选择]认为利息实质上是利润的一部分,是剩余价值特殊转化形式的经济学家是()
A. 凯恩斯
B. 马克思
C. 杜尔阁
D. 俄林
[多选题]常见的物体打击事故有以下几种类型:( )。
A.坠落物伤人
B.飞溅物伤人
C.抛落物伤人
D.惯性力伤人
[单项选择]在国民收入初次分配的基础上,通过再分配形式的收入称为()
A. 企业收入 
B. 派生收入 
C. 原始收入 
D. 再分配收入
[单选题]下列关于前列腺,说法正确的是
A.尿道从前列腺中央穿过
B.位于直肠和膀胱之间
C.前后略扁的肾形
D.前列腺增大时,不压迫尿道
E.前列腺位于直肠与尿生殖隔之间
[多选题]按照相关业务文件要求,核算通行费差额时,应( )。
A.车型差额核算
B.路径差额核算
C.运用相关法律法规
D.应征不漏、应免不收
[多选题]高速公路以沿机动车行驶方向左侧算起第一条车道为( )第二、第三条和其他车道为( )。
A.超车道
B.应急车道
C.快车道
D.行车道
[多选题]持“铁路e卡通”乘车的旅客运送起止时间从( )时起,至( )时止计算。
A.检票进站
B.扫码进站
C.扫码出站
D.到站出站

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