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[单选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:承办部门从国 网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后( )内联系客户(除保密工单外),( )内按照有关法律法规、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国 网客服中心。
A. 1 个工作日;4 个工作日
B. 24 小时;4 个工作日
C. 1 个工作日;5 个工作日
D. 24 小时;5 个工作日
[多选题]变电验收管理规定中，变电站技改工程可研初设审查，停电实施方案审查的内容有（ ）。
A.大型改造过程中临时供电过渡方案审查
B.大型改造过程中负荷转移方案审查
C.大型改造过程与带电设备安全措施审查
D.每一阶段需完成的工作内容，对现有系统的停电配合要求
[多选题]金融机构客户身份识别中的“保存”是指对( )的保存。
A.：有效身份证件
B.：其他身份证明文件的复印件或影印件
C.：客户的金融交易
D.：反映开展客户身份识别工作情况和可疑交易分析排查的各种记录和资料
[单选题]建设工程项目利用信息技术手段进行信息管理，其核心手段是（ ）。
A.数据库技术
B.数据库的不断更新
C.信息处理的工作平台
D.基于互联网的信息处理平台
[单选题]【配电安规】为防止损伤运行电缆或其他地下管线设施，在城市道路红线范围内不宜使用( )开挖沟(槽)，硬路面面层破碎可使用小型机械设备，但应加强监护，不得深入土层。
A.铲车
B.挖掘机
C.重型机械
D.大型机械
[判断题]使用中的矿井主要提升装置，必须每4年进行1次测试。
A.正确
B.错误
[多选题] 发动机轴瓦间隙过大,发动机会出现(BCD)現象。
A.机油压力上升
B.机油压力下降
C.有规律的敲击声
D. 异常抖动
E.冷却水温增高
[单选题]CRH5型动车组牵引变压器采用芯式卧放结构。内部结构主要由铁芯、线圈构成的器身和“ ”等组成。
A.铁芯
B.引线
C.冷却器
D.油泵
[单项选择]Which of the following is the British oldest daily newspaper
A. The telegraph.
B. The Guardian.
C. The News of the World.
D. The Times.
[判断题]( )基本视图有主视图、俯视图、左视图、右视图、仰视图和后视图六个。
A.正确
B.错误
[单选题] 当工、电双方共同确认胶接绝缘接头失效时,可先插入一根备用的胶接绝缘钢轨进行( )。无备用胶接绝缘钢轨时,也可换入两根不短于 6m的钢轨,安装普通绝缘材料,用夹板连接进行临时处理。
A.临时处理
B.永久处理
C.打磨
D.焊接
[多项选择]界定一个工作行为是否为项目的行为，要看它是否具有项目的属性，项目的属性有( )。
A. 具有业主或可能成为业主的发起人
B. 重复性
C. 不确定性
D. 周期性
E. 多样性
[单选题]雷雨时，应停止室内起重作业。
A.A.正确
B.B.错误
[判断题]在低压带电设备或线路上工作时,由1人进行操作,并设专人监护
A.正确
B.错误
[单选题]分馏塔顶回流量增加，分馏塔顶回流罐液位（）。
A.保持不变
B.提高
C.降低
D.无法确定
[单项选择]患者，女，42岁，腰腿痛2个月。查体：下腰椎旁压痛，左下肢直腿抬高试验阳性（50。），加强试验阳性，外踝及足背外侧皮肤感觉减弱，踝反射消失，考虑为腰椎间盘突出症，最可能突出的间隙是（）
A. L4～L5
B. L5～S1
C. L2～L3
D. L1～L2
E. L3～L4
[单选题]增压系统的两个安全活门如何驱动的：
A.电动
B.液压
C.气动
D.手动
[填空题]德育是教育者培养受教育者品德的活动，它包括思想教育、（）、法纪教育和（）四个基本方面。
[单项选择]有关库欣综合征，以下说法错误的是（）
A. 肾上腺皮质醇分泌不足引起
B. 抑郁症状多见
C. 半数以上患者可出现精神症状
D. 可出现嗜睡状态
E. 四肢无力或萎缩、震颤和痉挛发作
[单项选择]Questions 9 to 12 are based on the conversation you have just heard.
A. Graduate school application procedures.
B. Funding for university education.
C. Winning the confidence of voters.
D. Preparing for an important test.
[单选题]关于行政强制的扣押.催告.执行等内容，以下说法正确的是()。
A.延长查封.扣押的决定应当及时书面或口头告知当事人，并说明理由
B.经催告，只要当事人逾期仍不履行行政决定，行政机关就可以作出强制执行决定
C.执行标的灭失的；终结行政强制执行
D.当事人的场所.设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，可以重复查封
[单选题]Jf5A3198YD 单相照明、电热总开关,计算负荷电流在小于等于( )时,可选用瓷底胶盖闸刀开关。
A. 10A
B. 20A
C. 30A
D. 40A
[单选题]高锰钢整铸辙叉心宽0～50mm垂直裂纹，两条裂纹相加长度超过( )为重伤。
A.40mm
B.50mm
C.60mm
D.80mm
[单项选择]反向生长修剪是指在植物生长季节对枝条进行修剪，会引起（）
A. 新的更强烈的生长
B. 向地生长
C. 在被剪枝条反面出现生长
D. 抑制植株生长
[填空题]现行24速光驱在读出光盘上存放的软件时，每秒钟传输的数据为 【18】 KB。
[填空题]微机总路线由（）总线、（）总线和控制总路线组成。
[多选题]本行产品洗钱评估遵循（ ）。
A.“先评估、后推出”原则
B.风险为本原则
C.全面性原则
D.动态管理原则
[单选题]Jane said that she couldn't tolerate the long hours.
A.stand
B.spend
C.take
D.last
[填空题]普速铁路工电供融合改革车间管理组（ ）的联合整治设备进行联合检查、评价、考核。
[单选题]可燃物是指能与（ ）起燃烧反应的物质，少部分无机物和绝大部分有机物都是能够燃烧的。
A.氧气
B.氧化剂
C.空气中的氧或其他氧化剂
[单选题]合成纤维吊装带使用中无法避免与尖锐棱角接触时，可不加装必要的护套。
A. A.正确
B.B.错误
[单选题]如果乘客在老屯站上车，目的地为滩头站，那么该乘客在（ ）换乘。
A.龙奥大厦
B.八涧堡
C.济南西
D.王府庄
[单项选择]哪种药物易引起新生儿高胆红素症（）
A. 氯丙嗪
B. 维生素C
C. 庆大霉素
D. 氯霉素
E. 维生素K1
[单选题]燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体是指( )
A.易燃固体
B.易于自燃的物质
C.遇水放出易燃气体的物质
D.易燃液体
