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[多选题]下列关于我行投诉处理时限要求的规定说法不正确的是()。
A.一般投诉首次响应客户的时间为2个工作日
B.重大投诉首次响应客户的时间为1.5个工作日
C.重大投诉首次响应客户的时间为2个工作日
D.紧急投诉首次响应客户的时间为1个工作日
E.一般投诉首次响应客户的时间为3个工作日

热门试题:

[不定项选择题]某物流公司是一家国有企业,2020年发生如下业务: (1)2020年1月份,该物流公司将其名下的五十台电脑无偿赠送给孤儿院,并签订捐赠协议:2020年1月30日该物流公司无偿将其名下价值20万元的五十台电脑赠送给孤儿院。 (2)2020年3月份,该物流公司与某外贸企业签订一合同,合同注明:该物流公司于2020年3月至2020年年底为该外贸企业提供物流服务,每月实际收费按照应收运费的80%来结算。 (3)2020年4月份,该物流公司将其名下的一幢办公楼无偿捐赠给速飞物流公司,且签订了捐赠协议。协议注明:2020年4月15日,该物流公司将其名下价值1000万元的办公楼捐赠给速飞物流公司,并于当天办理了不动产变更手续。 (4)因自身经营困难,经省级政府批准,该物流公司改制为国有参股企业,速飞物流公司支付1亿元人民币享有该物流公司30%的股份,经评估,该物流公司账面价值4亿元,公允价值3.6亿元。 (注:上述合同所载金额均为不含增值税的金额) 根据上述资料,回答下列问题: 业务(3)该物流公司应缴纳印花税( )元。
A.1000
B.0
C.3000
D.5000
[单项选择]在致畸试验中,提示啮齿类动物“受孕”(交配)的证据是
A. 雌雄动物同笼的时间
B. 雌性动物的活动
C. 有阴栓发现
D. 雌雄动物数目的比例
E. 雌性动物的体重增加
[多选题]在5级及以上的大风以及()、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。
A.暴雨
B.雷电
C.冰雹
D.大雾
E.略
F.略
[判断题]某市烟草专卖局对张某无烟草专卖品准运证运输卷烟行为做出没收违法所得和违法运输全部卷烟的行政处罚决定,当事人不服,可以在接到处罚通知之日起15日内向该市烟草专卖局申请复议。( )
A.正确
B.错误
[多选题]仓库成品出货,仓管备料成品时要检查产品的。()
A.标签数量
B.日期
C.料号
D.PASS章
[多选题]列车站台火灾司机接报或发现列车火情时,立即打开( ),广播引导乘客进行疏散并报行调。
A.站台侧车门
B.非站台侧车门
C.站台车门
D.屏蔽门
[单项选择]入煎剂宜另煎汁冲服,亦可磨汁或锉末服,每次0.3~0.5g的药是
A. 磁石
B. 石决明
C. 龙骨
D. 牡蛎
E. 羚羊角
[单选题]《供电营业规则》第九条规定:用户用电设备容量在()及以下或需用变压器的50kVA及以下者,可采用低压三相四线供电。
A. 50kW
B. 100kW
C. 160kW
D. 180kW
[单选题]民警应某在追捕逃犯的过程中,其驾驶的警车突然发生故障,无法继续行驶。此时,民警廖某可以采取的措施是∶
A.等待同事支援
B.等待过往的出租车,经司机同意后继续追捕
C.拦截过往的出租车,在司机拒绝后,经出示相应证件后将车开走继续追捕
D.赶回公安局,驾驶另外的警车追捕
[判断题]半双工通信与全双工通信方式下,系统中的每个通信设备都由一个发送器和一个接收器组成,数据可以同时在两个方向上传送。
A.正确
B.错误
[单选题]断开跌落式熔断器后,跌落式熔断器的熔管应摘下或( )。
A.悬挂标示牌
B.加锁
C.设围栏
D.悬挂标示牌、加锁
[填空题]拆除工作,应按照顺序进行,使拆除部分,不致引起其他部分而造成()。
[判断题]行政机关履行行政管理职责,依照法律、法规的规定,实施行政强制措施( )
A.正确
B.错误
[单选题]向施工封锁区间开行路用列车时,列车进入封锁区间的行车凭证为( )。该命令中应包括列车车次、停车地点、到达车站的时刻等有关事项,需限速运行时在命令中一并注明。《技规》第382条
A.绿色许可证
B.路票
C.调度命令
D.半自动闭塞发车进路通知书
[判断题]汽车式起重机行驶时,上车操作室不得坐人。
A.正确
B.错误
[单选题]AYA-150是一种(  )。
A.乳化剂
B.消泡剂
C.液体解卡剂
D.增黏剂
[单项选择]2009年某企业当年实现自产货物销售收入500万元,当年发生计入销售费用中的广告费60万元,企业上年还有35万元的广告费没有在税前扣除,企业当年可以税前扣除的广告费是( )万元。
A. 15
B. 60
C. 75
D. 95
[多选题]下列落名文人中,原籍四川省的有()。
A.汉赋作家司马相如
B.唐朝诗人陈子昂
C.唐朝诗圣杜甫
D.北宋词作家苏轼
E.当代文学家郸沫若
[多项选择]2010年12月,W省A市房产管理部门委托该市B房地产估价公司,对该市2005~2010年普通商品住宅价格进行调查,2011年1月,B房地产估价公司出具了专题调研报告。报告中显示,A市2005~2008年普通商品住宅平均价格分别为1800元/m2、2000元/m2、2200元/m2、2300元/m2。2009年度W省A市普通商品住宅平均价格为2400元/m2,2010年度这一价格指标增至2800元/m2,并预期普通商品住宅平均价格还将稳步上涨。经调查研究,该市普通商品住宅价格的大幅提高,主要是由于该市居民收入水平提高了,对普通商品住宅的需求增加,另外,W省A市城市化、人口因素、政府产业政策、消费的政策及政府对普通商品住宅供需税收减免政策,都极大地影响了普通商品住宅的市场需求。同时,银行抵押贷款也为消费者提供了融资的方便。针对这一现象,试分析从以上分析中,下列属于影响普通商品住宅供给的主要因素是()。
A. W省A市居民收入水平提高
B. 政府对普通商品住宅供给方面的税收减免政策
C. 该市普通商品住宅价格的大幅提高
D. 开发商预期普通商品住宅平均价格还将稳步上涨
[单选题]高压开关板(柜)前地面须铺设()。
A.绝缘垫
B.防滑垫
C. 防静电胶垫
[单选题]神经元兴奋时,首先产生动作电位的部位是
A.胞体
B.树突
C.轴突
D.轴突始段
E.树突始段
[判断题]有限空间作业申请单一式两份,一份由许可人留存,一份交作业负责人执行,并与工作票一起保存一年。
A.正确
B.错误
[多选题]车辆段信号机按作业目的可分为:
A.入段信号机
B.总出信号机
C.出库(发车)信号机
D.调车信号机
E.阻挡信号机
[简答题] 提土斗应为软布袋或________等轻型工具,吊运土不得满装,防提升掉落伤人。 (1.0分)
[单选题]从借款合同生效之日开始,至合同规定贷款金额全部提款完毕之日为止,或最后一次提款之日为止的日期被称为( )。
A.提款期
B.还款期
C.宽限期
D.准备期
[单项选择]潜在致癌物是指在动物实验中已获得阳性结果,但在人群中
A. 尚无资料表明有致癌性
B. 有限资料表明有致癌性
C. 部分资料表明有致癌性
D. 不充分资料表明有致癌性
E. 充分资料表明有致癌性
[单选题]高处作业使用的脚手架应经( )合格后方可使用。
A.A.检查
B.B.检测
C.C.验收
D.D.检修
[单选题]治疗沙眼衣原体感染应选用 ( )
A.四环素
B.青霉素
C.链霉素
D.庆大霉素
E.磺胺药
[判断题]生产经营单位使用被派遣劳动者的,应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理,对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
A.正确
B.错误
[多选题]垂直铺设水带时,必须在底层设置( )分水器,并使用水带挂钩、 绳索、水带接口加固件等进行固定,水带固定点应选在两条水带接口( ), 下方不得站人。停泵前应开启底层分水器泄压后,再缓慢停泵。耦合供水 时,前车先启动加压,停水时后车先减压停泵,不得急停。
A.一道
B.两道
C.下端
D.上端-
[单项选择]What does the author suggest as a solution for modern man to live well
A. Looking forward to new and better technology.
B. Living a simple life.
C. Trying not to rely too much on modern technology.
D. Disuse of all those fancy gadgets.
[单选题]区间及站内两相邻线路()间的距离为线间距
A.工作边
B.外侧钢轨
C.中心线
D.内侧钢轨
[简答题]《望海潮(东南形胜)》的基本抒情方法和主要表现手法。
[单项选择]1960年6月,率队参加布加勒斯特会议的中国领导人是()
A. 周恩来
B. 刘少奇
C. 彭真
D. 杨尚昆
[多选题]机车、( )上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
A.动车组
B.各种车辆
C.人员
D.设备
[单项选择]创口未发生感染,其拆线应该在术后
A. 4天
B. 5天全部拆完
C. 5天间断拆线至7天拆完
D. 8~10天拆除
E. 由于行组织瓣修复组织,拆线延至14天
[单选题]对非公安民警违反《公安信息网安全管理规定》的,____处理。
A.不用处理
B.直接辞退
C.扣罚工资
D.参照公安民警管理及相关法律法规予以处理
[多项选择]属于被告应当提供的证据有()。
A. 在诉讼中自行向原告收集的证据
B. 在作出具体行政行为时收集的事实证据
C. 在诉讼中自行向证人收集的证据
D. 作出具体行政行为所依据的规范性文件
[多选题]依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》要求,业主项目部在关键点作业过程中,重点检查()管控措施的落实情况,履行签字手续。四级风险作业前,业主项目经理或安全管理人员现场检查施工作业必备条件,四级风险作业时业主项目经理或安全管理人员现场检查施工作业风险控制专项措施的执行情况,在施工作业票每日站班会及风险控制措施检查记录表中签字。
A.施工项目部
B.监理项目部
C.施工班组
D.分包商

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