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[单选题]银行业金融机构应当坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。
A.客户优先原则
B.尊重消费者原则
C.服务便利性原则
D.公平交易原则
[多选题]医学道德情感包括
A.同情感
B.责任感
C.事业感
D.成就感
E.愧疚感
[单项选择]下列选项中，（）不属于社会工作价值观的操作原则。
A. 对服务对象的接纳
B. 注重效益
C. 注重个别化
D. 为服务对象保密
[判断题]理论线损计算是制定线损计划指标依据。
A.正确
B.错误
[判断题]党组织作出党纪处分或者组织处理决定后,司法机关、行政机关等依法改变原生效判决、裁定、决定等,对原党纪处分或者组织处理决定产生影响的,党组织不应根据改变后的生效判决、裁定、决定等重新作出相应处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在冬季要特别注意冰、霜、雪等，工作中必须穿（ ），以预防滑倒摔伤。
A.布鞋
B.防滑鞋
C.皮鞋
D.棉鞋
[多项选择]物业服务企业接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托。为其向业主代收费用（）。
A. 是物业服务合同约定的项目
B. 必须有偿
C. 可以有偿
D. 是物业服务合同以外的事项
E. 不得额外收取费用
[多选题]任免机关在调查中发现消防救援人员受到不实检举、控告或者诬告陷害，造成不良影响的，应当按照规定及时( )。
A.澄清事实
B.恢复名誉
C.消除不良影响
D.公开事实
[单选题]对电力通信工作票所列内容发生疑问时，应向（）询问清楚必要时予以补充。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.工作班成员
[单项选择]测定食品中残留西维因可用（）
A. 分光光度法
B. 络合滴定法
C. 酸碱滴定法
D. 原子吸收法
E. 冷原子吸收法
[多选题]下列货物属于绿通减免范围的有（ ）
A.去根菠菜叶
B.甲鱼
C.去叶莴苣
D.石榴
[判断题]张某嫉妒同事李某(女)在单位得到领导重视，便捏造李某生活作风不正并在李某生活的小区散发传单，未造成严重后果。对张某的行为应当按照诽谤给予治安管理处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]配对四格表中,为比较两样本所代表的总体率有无差别,下列说法正确的是()。
A. 备择假设为两样本率相等
B. 宜采用四格表专用公式计算χ2值
C. 可以采用配对设计的t检验
D. 当有理论频数小于5时,需作连续性校正
E. 其自由度与独立样本四格表χ2检验的自由度相同
[多选题] 依据《中国南方电网有限责任公司安全生产巡查检查督查管理实施细则Q/CSG2093075-2021 》附录G 现场作业违章扣分条款，说明条款：一、违章扣分条款共四类，其中：A类、B类、C类、D类分别扣（ ）分/起。
A. 12
B. 6
C. 3
D. 1
[单项选择]依据解释的主体和效力的不同，法律解释可以分为（）。
A. 目的解释和文义解释
B. 限制解释和扩充解释
C. 系统解释和历史解释
D. 有权解释和无权解释
[多选题]下列关于模板支架直接搭设在基土上时,对基础进行处理的陈述,正确的有( )。
A.对湿陷性黄土、膨胀土应有防水措施
B.对冻胀性土应有防冻胀措施
C.对软土地基可堆载预压以调整模板安装高度
D.对特别重要的结构工程应采取打桩等措施
E.基土应坚实,并有排水措施
[判断题]超越客户期望，是指供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。
[单选题]劳动保护用品、用具的设计,制造必须符合( )的要求。
A.国家劳动安全卫生标准
B.铁道部劳动安全卫生标准
C.地方劳动安全卫生标准
[单选题]在低压三相四线制回路中，要求零线上不能（）
A.A、装设电流互感器
B.B、装设电表
C.C、安装漏电保护器
D.D、安装熔断器
E.略
F.略
[单项选择]用负压筛检测水泥细度时，应将负压调节至______Pa。
A. 1000～2000
B. 2000～30006
C. 3000～4000
D. 4000～6000
[单选题]新制或大修的轨道车初次行驶()km，应更换油。
A.100
B.200
C.500
D.800
[单选题]沿途如发现有异常情况应采取（ ）的相应处理措施同时作好自我保护。
A.力挽狂澜
B.超常发挥
C.力所能及
D.为所欲为
[填空题]SF6断路器交接实验时,DL/T 596—1996《电力设备预防性试验规程》规定SF6气体的微水含量应小于()ppm。
[单选题]美国学者安德鲁·J杜布林在他的著作（ ）中写道：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。”
A.《组织行为学基础》
B.《组织行为学原理》
C.《个性与组织》
D.《企业的人的方面》
[单项选择]认为“幼儿游戏是补偿现实生活中不能满足的愿望和克服创伤事件的手段”，这一对幼儿游戏的解释属于( )。
A. 弗洛伊德的补偿说
B. 认知动力说
C. 学习理论
D. 行为主义理论
E. 经典游戏理论
[判断题]民族振兴就是使中华民族再次处于世界领先的地位。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题] 电气化铁路区段电缆在切割电缆外皮或打开电缆套管时,要( )进行。
A.作业地点铺设干燥的橡皮绝缘垫
B.作业人员穿高压绝缘靴
C.作业人员穿防护服
D.作业人员系安全带
[填空题]暑期各车间要根据生产特点和具体条件，按照“_”的原则。
[判断题]施工单位于每月9日前通过施工系统提报次月施工计划。
A.正确
B.错误
[多选题]注入式堵漏器材适用于( )介质的泄漏。
A.各种油类
B.液化气
C.可燃气体
D.酸碱盐溶液
[单选题]无民事行为能力人或限制民事行为能力人的认定与恢复,其利害关系人或者有关组织,可以向( )申请。
A.人民政府
B.人民法院
C.检察院
D.公安机关
[单项选择]电子政务的逻辑结构自下而上分为 3 个层次，它们是______。
A. 基础设施层、统一的安全电子政务平台层和电子政务应用层
B. 基础设施层、一站式电子政务服务层和电子政务应用层
C. 一站式电子政务服务层、统一的安全电子政务平台层和电子政务应用层
D. 基础设施层、统一的安全电子政务平台层和一站式电子政务服务层
[不定项选择题]患者，男，30岁。2年前因胃溃疡做过“胃切除术”，近半年来常头晕、心悸，诊断为缺铁性贫血。 其贫血的原因最可能是
A.铁摄入不足
B.铁需要量增加
C.铁吸收不良
D.铁消耗过多
E.铁不能利用
[判断题]铁路电子客票与纸质车票具有同等法律效力。
A.正确
B.错误
[单选题] 966 旅游服务人员只有真诚对待游客,才有可能赢得客人对服务的良好评价,这是给旅游服务者的启发。
A.第一印象
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.期望效应
[多项选择]信用证通常包括如下哪些单证？（）
A. 提单
B. 商业发票
C. 装箱单
D. 汇票
E. 其他说明货物情况的文件
