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[多选题]客户投诉渠道有( )
A.客服电话.意见箱.意见簿
B.以口头和书面方式向受理业务的营业网点直接反映
C.拨打县级机构或办事处服务监督电话
D.向政府部门.监管部门.消费者协会.银行业协会投诉

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[判断题]着制式服装时应当按照规定扣好衣扣,不得挽袖(着夏作训服时除外),不得披衣、敞怀、卷裤腿。( )
A.正确
B.错误
[填空题]物业服务企业或者实行自治管理的业主委员会规划、设置停车位时,不得占用(),并应当在住宅区的消防车通道设置禁止占用的明显标识。
[判断题]为使上行文能得到及时的处理,应在文中多标注几个主送机关。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了准确地衡量某一时刻电流的大小或强弱,引入了(  )这个物理量。
A.电流强度
B.电压
C.电流量
D.电压强度
[单选题] [单选]根据《建设工程安全生产管理条例》,违反消防安全管理规定的行为,由() 依法处罚。
A.人民法院
B.检察机关
C.安全监督机构
D.公安消防机构
[判断题]所谓运行中的电气设备是指全部带有电压的电气设备。
[不定项选择题]‖年3月,甲房地产开发有限责任公司在城市市区取得某地块的土地使用权,崔某是该地块的被拆迁人之一。拆迁工作完成后,甲房地产开发有限责任公司在该地块上开发建设一商品住宅小区。外地人伍某因工作需要购买了该住宅小区一套住房。 甲公司销售该工程应缴纳相关税费,税收与其他分配方式相比,具有( )特征。
A.强制性
B.无偿性
C.固定性
D.多样性
[单选题]无缝钢管按照( )不同分为热扎和冷扎(冷拨)两种。
A.制造方法
B.管材
C.壁厚
D.型号
[单项选择]“有事,弟子服其劳。”弟子指的是()。
A. 徒弟
B. 学生
C. 家里最小的孩子
D. 儿子
[多选题]作业前应核对设备( )和( ),确定具体作业位置,与带电设备保持足够的安全距离,严禁误入带电间隔。
A.名称
B.代号
C.编号
D.电压等级
E.带电位置
[多选题]按爆炸物质的爆炸过程中的变化,可分为:( )
A.化学爆炸
B.物理爆炸
C.原子爆炸
D.核爆炸
[单选题]25型客车枕梁由( )mm的两块垂直腹板,8mm厚的上盖板及10mm的下盖板焊接成箱形结构。
A.8
B.9
C.10
D.12
[填空题]下列程序时类D代码段出现编译错误,原因是 【14】
#include<iostream. h>
class A

public:
A(char c)cout<<"A’s constructor."<<c<<endl;
~A( )cout<<"A’s destructor."<<endl;
;
class B: virtual public A

public:
B(char cb,char cd):A(cb) cout<<"B’s constructor."<<cd<<endl;
~B( )cout<<"B’s destructor."<<endl;
private:
char b;
;
class C:virtual public A

public:
C(char cc, char cd):A(cc)
cout<<"C’s constructor. "<<cd<<endl;
~C( )cout<<"C’s destructor."<<endl;
;
class D:public B,public C

public:
D(char cd,char ce,char cf, char cg, char ch,char ci)
:C(cf,cg),B(cd,ce),A(cd),aa(ch)
cout<<"D’s constructor."<<ci<<endl;
~D( ) cout<<"D’s destructor."<<endl;
private:
A aa;
;
void main( )

D ohj(’a’,’b’,’c’,’d’,’e’,’f’)

[判断题]客户满意度自评价由供电单位客户服务中心根据实际需要组织实施。
A.正确
B.错误
[单项选择]以下各句不表“只是”义的是()
A. "但称治验,而不言其所以然"中的"但"
B. "今所传者,惟此二种"中的"惟"
C. "仅读伤寒书不足以治瘟疫"中的"仅"
D. "瘟疫变现杂症之多,几与伤寒等"中的"几"
E. "吐中有汗,下中有补,止有三法"中的"止"
[多选题]( )不是侦检仪器的报警方式。
A.报警指示灯报警
B.声光报警
C.蜂鸣器报警
D.振动报警
[判断题]( )横跨梁全长范围内弯曲不大于15mm,超过时更换。
A.正确
B.错误
[单项选择]关于债券的到期收益率,下列表述正确的是( )。
A. 当债券以折价方式卖出时,YTM低于息票利率;当以溢价方式卖出时,YTM高于息票利率
B. 所支付款项的现值等于债券价格的折现率
C. 现在的收益率加上平均年资本利得率
D. 以任何所得的利息支付都是以息票利率再投资这一假定为基础的
[单项选择]在没有监督情况下,容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是()
[单选题]高位大隐静脉、位于腹股沟韧带下约多少cm处(一横指):
A.1cm
B.1、5cm
C.2cm
D.2、5cm
[单选题]东部某市是我国获得文明城市称号且犯罪率较低的城市之一,该市某村为了提高村民的道德素养,建有一条"爱心互助街",使其成为交换和传递爱心的街区.关于对法治和德治相结合的原则的理解,下列哪一选项是错误的?( )
A.道德可以滋养法治精神和支撑法治文化
B.通过公民道德建设提高社会文明程度,能为法治实施创造良好的人文环境
C.道德教化可以劝人向善,也可以弘扬公序良俗,培养人们的规则意识
D.坚持依法治国和以德治国相结合,更要强调发挥道德的教化作用
[填空题]1号线列车HMI屏显示车门紧急解锁时:现场确认 状态,如正常,切除故障车门,返回司机室确认“ ”灯点亮及 HMI屏图标显示 图标,继续运营。若车门紧急拉手被拉下,则复位并确认车门关闭,返回司机室确认“ ”灯点亮及HMI屏图标显示 图标,继续运营。
[多选题] 乘客疏散完毕及火灾扑灭后,报告行调。检查列车状态,按行调指示执行。如火势失去控制时,保持车门、站台门( ),接触网供电列车立即降弓,做好防溜,危及人身安全时,携带( )撤离至安全区域。
A.关闭
B.打开
C.800兆
D.400兆
E.车载台
[多项选择]关于贷记卡转账取款错误的是()。
A. 经办人员需调用“4211银行卡转账取款”交易
B. 持卡人须凭卡和身份证件办理
C. 取款金额超过5万元人民币或5000美元,须主管授权
D. 转出资金须转入过渡账户
E. 无交易手续费
[单选题]下列( )不可以用来扑救爆炸品火灾。
A.CO2
B.水
C.沙土
D.泡沫
[填空题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人被称为( )。
[简答题]被誉为“敌后模范的抗日根据地及统一战线的模范区”。它的创立、巩固和发展,对坚持华北敌后抗战和全国持久抗战起了“坚强堡垒”的作用;也是中国共产党领导的八路军在敌后创建的第一个根据地。请问是哪个抗日根据地?
[简答题]如何组织对线路进行施工验收?
[判断题]“合规性评价”的目的是定期对组织执行国家法律法规的情况进行全面评价。
A.正确
B.错误
[单项选择]俄罗斯现行军事战略是“()”战略。
A. 现实遏制
B. 积极防御
C. 全球战略
D. 全面防御
[单选题]某家美食城为了吸引顾客,在招商版块上提出了要招面食、盖饭、烧烤等等不同风格的餐馆。这一招商原则主要体现的原则是(  )。
A.商户的首选原则为高知名度主力商户
B.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补
C.核心主力店先行、辅助店随后的原则
D.利益最大化
[单选题]工作岗位调查在面谈中应当注意避免()。
A.尊重被调查
B.根据调查目的布置面谈环境
C.允许被调查人长篇大论,直到他自己无话可说为止
D.发表个人的观点和看法,采取命令式提问
[单项选择]

The U.S. Supreme Court’s decision Monday to let stand a ruling in an online defamation case will make it more difficult to determine correct legal jurisdictions in other Internet cases, legal experts said.
By opting not to take the case, the high court effectively endorsed a lower court’s decision that a Colorado company that posts ratings of health plans on the Internet could be sued for defamation in a Washington court. The lower court ruling is one of several that makes it easier for plaintiffs to sue Web site operators in their own jurisdictions, rather than where the operators maintain a physical presence.
The case involved a defamation suit filed by Chehalis, Wash.-based Northwest Healthcare Alliance against Lakewood, Colo.-based Healthgrades. com The Alliance sued in Washington federal court after Healthgrades. com posted a negative ranking of Northwest Healthcare’s home health services on the Internet. Healthgrades. com argued that it sho
A. can cause operators to issue balanced health plan ratings
B. renders correct legal decisions in other cases impossible
C. might put Web site operators at a legal disadvantage
D. brings about a series of debates on Internet operations

[多项选择]Wilson病可以出现哪些神经系统症状()
A. 舞蹈样动作
B. 震颤
C. 智能减退
D. 幻觉
E. 癫痫
[单项选择]()不是足弓的组成部分
A. 跗骨
B. 跖骨
C. 趾骨
D. 韧带和肌腱
[单选题]根据《民用航空安全检查工作手册》第237条,实施内部测试的人员应当持有民航安检机构或者其授权部门的书面( ),并在需要时出示。
A.告知书
B.申请书
C.授权书
D.授权函
[判断题]操作时,如隔离开关没合到位,允许用绝缘杆进行调整,但要加强监护。
A.正确
B.错误
[单项选择]药流失败后,应首选的治疗措施是()
A. 加服米索前列醇
B. 行人流术
C. 再次服药
D. 服活血化瘀中药
E. 以上都不是
[单选题] 甲得知与其同宿一房间的乙携巨款,便请其喝下掺有安眠药的饮料,乘乙昏睡之际,拿走其包内现金15000元。甲的行为构成( )。
A. 盗窃罪
B. 抢夺罪
C. 抢劫罪
D. 诈骗罪

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