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[单项选择]常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。
A. 服务
B. 语气
C. 面容
D. 手势

热门试题:

[不定项选择题]列车在区间内起火冒烟诱发因素有()
A.人为纵火
B.设备故障
C.施工不当
D.外部环境 不良
[判断题]( )列车进行摘、挂作业开车前,须进行全部试验。
A.正确
B.错误
[单项选择]According to the passage, character is______.


A. your integrity
B. your personality
C. a guide in your life
D. your sense of good
[单项选择]空调与采暖系统冷热源和辅助设备及其管道和管网系统安装完毕后,冷热源和辅助设备必须进行()。
A. 试用
B. 单机试运转和
C. 调试
D. 单机试运转和调试
[单选题]个人经营贷款规定,以住房.商用房和商住两用房抵押的,贷款金额最高不超过抵押物价值的()
A.0.5
B.0.6
C.0.4
D.0.7
[单项选择]()是指侦查人员对犯罪现场进行观察、摄像、拍照,对现场遗留的与犯罪有关的物品进行提取、保全的活动。
A. 物证检验
B. 现场勘验
C. 侦查勘验
D. 收集证锯
[单选题]导轨支架安装前要复核基准线,其中一条为______,另一条为导轨支架安装辅助线。( )
A.导轨内缘线
B.导轨外缘线
C.导轨中心线
D.电梯中心线
[判断题]电气设备发生火灾时,严禁使用能导电的灭火剂进行带电灭火。( )
A.正确
B.错误
[单选题]被西方人称为“美容肉”的家畜肉是( )
A.猪肉
B.免肉
C.牛肉
D.马肉
[多选题]行李中不得夹带的证券包括( )及具有支付、清偿功能的票据等;
A.股票
B.彩券
C.国库券
D.现金
[单选题]客车24V/48V电力配线绝缘电阻测量,应使用( )级兆欧表。
A.250V
B.500V
C.1000V
D.2500V
[多项选择]某甲要求经营者的业务必须交由甲某公司的行为属于( )
A. 敲诈勒索罪
B. 强迫交易罪
C. 非法经营罪
D. 不构成犯罪
[单项选择]关于正常血循环宫外的转变特征的描述,下列说法正确的是()
A. 随着第一次呼吸的产生和脐动脉的结扎,肺血管阻力迅速下降
B. 动脉血氧增加使动脉导管关闭
C. 血液在动脉导管水平的左向右分流,可使肺循环血流增加
D. 已经关闭的动脉导管仍可能重新开放
E. 以上均正确
[单选题]房地产转让的实质是( )发生转移。
A.房地产使用权
B.房地产权益构成
C.房地产权属
D.房地产实体状况
[不定项选择题](2015年)2014年2月18日,甲公司签发一张转账支票交付乙公司并授权其补记相关事项。乙公司于2月20日将该支票背书转让给丙公司,丙公司于3月3日向甲公司开户银行P银行提示付款,P银行拒绝付款。丙公司遂行使追索权。 要求: 根据上述资料,不考虑其他因素,分析回答下列小题。 4.丙公司向甲公司行使追索权的期限自出票日起()。
A.6个月
B.10日
C.2年
D.3个月
[判断题]建筑工程总平面布置,应综合考虑消防车道、室外消火栓、防火间距、易燃易爆厂(库)房的等相关内容。
A.正确
B.错误
[单选题]1995年以来,美国金融机构大量发行次级按揭贷款的原因有( )
Ⅰ、贷款不良率上升
Ⅱ、房地产价格持续上涨
Ⅲ、贷款利率相对较低
Ⅳ、杠杆率高
A. Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
[判断题]调度、监控之间的正常业务联系可不用记录和填写运行日志
A.正确
B.错误
[单选题]福农e政是福建农信自主研发的银政直联平台,主要功能是
A.农村“三资”综合管理
B.财务管理
C.提供财政性资金线上代发服务
D.综合金融服务
[单选题] 在Tetra系统中,( )呼叫类型使用不同的发射和接收时间。
A.单工
B.半双工
C.全双工
D.半双工和全双工
[多项选择]甲国为沿海国,但从未发表过任何关于大陆架的法律或声明,也从未在大陆架上进行过任何活动。现乙国在甲国不知晓的情况下。在甲国毗连区海底进行科研钻探活动。对此,下列判断哪些是不正确的 ( )
A. 乙国的行动非法,应立即停止并承担相应责任
B. 根据海洋科研自由原则,乙国行为合法
C. 乙国行为合法,因为甲国从来没有提出大陆架的主张
D. 乙国行为合法,因为甲国从未在大陆架上进行任何活动或有效占领
[单选题]如果母亲能一贯具有敏感、接纳、合作、易接近等特征,其婴儿容易形成的依恋类型是( )
A.回避型依恋
B.安全型依恋
C.反抗型依恋
D.紊乱型依恋
[多项选择]患者男性,52岁,间断呕血、黑便1月,无腹痛,无发热,无黄染。患者否认肝病史。入院体检:一般情况可,巩膜无黄染,腹稍膨隆、软,肝脾未及,移动性浊音阳性,肠鸣音正常。患者最可能诊断为
A. 门脉高压症导致食管、胃底静脉曲张破裂
B. 胃十二指肠溃疡
C. 胆道出血
D. 胃癌
E. 应激性溃疡
[判断题]铸铁圆杆在扭转和轴向拉伸时,都将在最大拉应力的作用面发生断裂。
[多选题]影响系统电压的主要因素有(____)。
A.无功补偿容量的变化
B.系统运行方式的改变
C.生产、生活、气象等因素引起负荷的变化
D.电网发电能力不足,缺少无功功率 标准
[单选题] BF011 某抽油机井油层中部深度为1200m,泵挂深度为980m,动液面深度为500m,该井的沉没度为( )m。
A.480
B.700
C.980
D.1080
[多项选择]患者女,45岁,来院体检。肾、输尿管和膀胱(KUB)X线片:左肾区多发致密影,直径约4cm。既往有间断不明原因发热病史。有高血压、高血脂病史,服用钙离子拮抗剂和阿司匹林。为明确诊断应检查的项目包括()
A. 尿常规、尿细菌培养
B. 尿抗酸染色
C. 血细菌培养
D. 血钙
E. 血PTH
F. 血肌酐
[简答题]请说明成都地铁1、2号线电客车SIV装置故障复位有哪几种方式?
[单选题]静态半导体存储器SRAM指( )。
A.在工作过程中,存储内容保持不变
B.在断电后信息仍能维持不变
C.不需动态刷新
D.芯片内部有自动刷新逻辑
[单选题]____在正常情况下处于关闭位置.
A.飞行操纵关断活门
B.扰流板关断活门
C.备用方向舵关断活门
D.备用方向舵关断活门和扰流板关断活门
[单选题]“不应妨碍”规定适用于:

Ⅰ、两船相遇,尚未构成碰撞危险之前

Ⅱ、两船相遇致有构成碰撞危险之后 

Ⅲ、仅适用于互见中的两船


A.


B.

Ⅰ、Ⅲ


C.

Ⅰ、Ⅱ


D.

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

[单选题]脚手架拆除时必须是( )。
A.必须由上而下逐层进行,严禁上下同时作业
B.可以上下同时拆除
C.由下部往上逐层拆除
D.对于不需要的部分,可以随意拆除
[单选题]货物损失款额1万元以上未满10万元的,属于( )。
A.一级损失
B.二级损失
C.三级损失
D.轻微损失
[单项选择]对机体免疫功能具有抑制作用的药物是()
A. 人参
B. 北沙参
C. 党参
D. 当归
E. 白术
[单选题]()不能作为行政诉讼的证据。
A.消防救援机构办案人员所作的现场笔录
B.行政处罚听证记录
C.行政诉讼过程中消防救援机构自行向证人取证所作的笔录
D.人民法院要求消防救援机构补充的鉴定结论
[判断题]有限空间作业时,因许可人临时有事,未能到作业现场,工作负责人通过电话告知许可人工作准备情况,许可人电话许可作业。
A.正确
B.错误
[单选题]A-E-N-001 5 2 3
曲线地段铺设木枕时,曲线半径不大于350m,12.5m钢轨应安装( )对轨撑。
A.5
B.7
C.10
D.14
[单项选择]“在科学和人文之间只有一座桥梁,那就是科学史。”这句名言是()说的。
A. 德摩根
B. 萨顿
C. 牛顿
D. 阿基米德

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