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[判断题]与客户争辩是处理客户异议的有效方式。

热门试题:

[单项选择]单位开立协定存款的,当账户资金高于协定存款额度的,系统自动将超过额度部分在()累计。
A. 累计积数
B. 协定存款积数
C. 表内应付利息
D. 不进行积数累计
[判断题]在全部或部分带电的运行屏(柜)上工作,应将检修设备与运行设备以明显的标志隔开。
A.正确
B.错误
[单选题]()对于透明相当于政务对于()
A.颜色高效
B.信息公开
C.来源廉洁
D.浑浊家务
[判断题]“安全第一”要求在工作中应该始终把安全放在首位。
A.正确
B.错误
[单选题]工作票制度中的其它书面记录包括作业指导书(卡)、( )、任务单、工作记录等。
A.A-派工单
B.B-工作票
C.C-会议记录
D.D-工作联系单
[单项选择]

某工厂为企业改制进行资产重组,委托估价机构对其以划拨取得的土地上建成的两幢房屋进行估价。该工厂的房屋所有权证上记载着该两幢房屋的用途均为工业。估价人员根据现场勘察的结果,发现该两幢房屋中一幢为厂房,另一幢原为厂房,后自行改为办公楼用于出租。

将该两幢房屋的用途由工业改变为其他用途,应通过下列( )途径。
A. 自行改变
B. 经上级主管部门批准改变
C. 经政府房屋管理部门批准,并按法定程序办理变更手续
D. 经政府规划主管部门批准,并按法定程序办理变更手续
[判断题]按规定需要禁止溜放或限速连挂的货车,编组站应在货车两侧插挂“货车表示牌”,由到站卸后撤除。
A.正确
B.错误
[判断题]2.22 救火时不要脱去所穿的化纤服装,以免伤害暴露的皮肤。
A.正确
B.错误
[单选题]修理直流电机时各绕组之间的耐压试验使用___。
A.直流电
B.交流电
C.交、直流均可
D.高频交流电
[填空题]变异系数(),表示相对变异程度越大。
[单项选择]男,55岁,因肺炎入院,应用抗生素和输液后。体温未下降,今晨出现呼吸急促,烦躁。体检:呼吸46次/分,血压 100/70mmHg,脉搏100次/分,口唇有发绀,两肺闻及哮鸣音。
最可能是并发了
A. 支气管哮喘
B. 自发性气胸
C. ARDS
D. 心叽炎
E. 脑膜炎
[多项选择]户外布置的()应加装防雨罩。
A. 压力释放阀
B. 气体继电器
C. 油流速动继电器
D. 温度计
[单项选择]

在有机物分子中,若某个碳原子连接着四个不同的原子或原子团,这种碳原子称为“手性碳原子”,凡是有一个手性碳原子的物质一定具有光学活性。
例如,有机化合物H有光学活性,分别发生下列反应:
①与乙酸发生酯化反应
②与NAOH水溶液共热
③与银氨溶液作用
④在催化剂的作用下与H2作用,生成的有机物无光学活性的是:()


A. ①②
B. ②③
C. ②④
D. ③④
[判断题]联通定制版智能终端可以在智慧沃家App中购买下单。
A.正确
B.错误
[单选题]“hope”的中文意思( )
A.希望
B.有希望的
C.绝望的
D.有希望地
[判断题]纸票发售时须加当日日期章、车站名章。
A.正确
B.错误
[判断题]电烤烟系统主要由温控装置和鼓风装置组成,通过强制通风,加热的热空气在风机的作用下,均匀的加热烟叶并带走水分。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁参与民间融资活动“八个不得”规定,不得以变相提高存款利率或向存款经办人和( )支付费用或佣金等方式违规吸储。
A.法人
B.财务人员
C.关系人
D.股东
[单选题]在允许速度大于120km/h线路上成段修整轨底坡,开通后放行列车或单机的速度阶梯是( )。
A.25km/h、45km/h、80km/h各一列后恢复正常
B.60km/h、80km/h、120km/h各一列后恢复正常
C.25km/h、45km/h、60km/h各一列后恢复正常
D.第一列25km/h、第二列60km/h各一列后恢复正常
[单项选择]古典主义所尊崇的理论体系是()。
A. 唯物论
B. 唯理论
C. 唯心论
D. 不可知论
[单选题]三方晶系硫化物类矿物辰砂,主要成分为硫化汞( )
A. 稻米
B. 麦麸
C. 蛤粉
D. 滑石粉
E. 朱砂
[简答题]体制创新的推进是沿哪三条主线?
[单选题]下列可首选治疗伤寒、副伤寒感染的药物是
A.罗红霉素
B.羧苄西林
C.氨苄西林
D.青霉素
E.克林霉素
[单项选择]中央银行是( )的供给主体。
A. 存款货币
B. 本位货币
C. 基础货币
D. 电子货币
[判断题]胸外心脏挤压法对成人应压下5~10mm。
A.正确
B.错误
[单选题]XT-12履带式通井机所用发动机型号是()。
A.6135AKN
B.6135AK-6
C.6135AK-8
D.6135AK-10
[单选题]建设管理单位组织审查招标文件、施工合同和()中按规定计列工程项目安全文明施工费。
A.施工组织设计
B.监理规划
C.安全协议
D.施工方案
[单项选择]红斑性肢痛症不宜使用下面哪类药物治疗()
A. β受体阻滞剂
B. 阿司匹林
C. 血管扩张剂
D. 卡马西平
E. 皮质激素
[单选题]联系用手信号,夜间白色灯光作圆形转动,表示股道开通( )道。
A. 二
B. 五
C. 八
[多项选择]肠道炎症性病变使用完全胃肠外营养(TPN)的作用是()。
A. 可使肠道充分休息
B. 提供营养支持
C. 水肿消退
D. 根治疾病
E. 急性炎症消退
[判断题]一间房屋的深度,即两条纵向轴线之间的距离称为进深。
[单项选择]对侧肾良好,患侧肾严重碎裂,可行()。
A. 肾结核的主要临床表现 
B. 肾结石的主要临床表现 
C. 膀胱癌的主要临床表现 
D. Willms瘤的主要临床表现 
E. 前列腺增生症的主要临床表现
[多选题]1.14. 第14题终端杆在线路中的位置及作用是( )。
A.终端杆设立于配电线路的首端及末端
B.在正常工作条件下能承受单侧导地线全部导线的荷重与张力
C.能够承受线路侧面的风荷重
D.耐张杆就是平时所说的终端杆
E.配电线路的首端为0号终端杆,末端为N号终端杆
[简答题]跟踪出站调车,只准许在单线区间及双线正方向线路上办理,并须经列车调度员口头准许,取得邻站值班员承认的<--NRC-->,发给司机跟踪调车通知书。
[单项选择]测验题目的来源可分为三个方面,其中并不包括()
A. 已出版的标准测验
B. 理论和专家的经验
C. 因素分析的结果
D. 临床观察和记录
[判断题]牵出解体车列时,按计划查对车数,核对提钩处风管摘开、无抱闸车及牵出车列最后一辆车号正确。
A.正确
B.错误
[单项选择]为规范特种设备许可鉴定评审工作行为,明确鉴定评审内容、程序和要求,建立以规范化为基础的科学、客观、公平、公正的特种设备鉴定评审方式,国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局颁布TSGT6001-2007,是()。
A. 电梯安全管理人员和作业人员考核大纲
B. 特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求
C. 特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定品设细则

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