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[单项选择]在为客户服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。
A. 口头
B. 正面
C. 负面
D. 书面

热门试题:

[单项选择]收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡等,情节严重的,给予()处分。 
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
[单选题]根据《配电安规》,任何运行中星形接线设备的中性点,应视为( )设备。
A.大电流接地
B.不带电
C.带电
D.停电
[多选题]商用集中告警系统由( )设备组成。
A.集中告警服务器
B.集中告警终端
C.以太网交换机
D.直放站
[多选题]向施工封锁区间开行路用列车时,列车进入封锁区间的行车凭证为调度命令。该命令中应包括( )等有关事项。(技规)
A.列车车次
B.停车地点
C.到达车站的时刻
[多选题] 本小题 1 分
电力市场调研的类型有(____)。
A. 探索性调研
B. 描述性调研
C. 因果性调研
D. 预测性调研
[单选题]工作人员工作中正常活动范围与10kV带电设备的安全距离为(____)m。
A.0.3
B.0.35
C.0.4
D.0.7
[多选题]按照货币资金业务内部控制的要求,出纳员可以承担的工作有()。[2008年初级真题]
A.签发支票
B.定期核对银行存款日记账和银行对账单
C.保管现金和银行单据
D.填制收付款记账凭证
E.登记现金日记账和银行存款日记账
[单项选择]为防止非法用户进入数据库应用系统,应采用的安全措施是()。
A. 授权机制
B. 视图机制
C. 数据加密
D. 用户标识与鉴别
[判断题]职业道德是调整同一职业内部人们之间的关系和调整职业人员同社会各方面尤其是同服务对象之间的关系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ServletConfig 类用作什么?
A.提供关于Servlet 接口的特定于HTTP的实现
B.提供处理客户请求的方法
C.存贮启动配置和初始化参数
D.发送应答给客户
[单选题]置“自启动”连锁输送高温介质的离心泵,备车状态错误的一项是( )。
A.该处于热备用状态
B.出口阀应该处于打开位置
C.出口阀应该处于关闭位置
D.动开关应该在“自动”位置
[判断题]煤矿井下电缆主线芯的截面应满足供电线路过负荷的要求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高速铁路沿线近20年最大积雪深度3cm及以上区段应设置雪深监测点。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列哪些项是外因性匀称型胎儿宫内发育迟缓的特点:
A. 常见宫内缺氧,存在代谢不良
B. 不常见宫内缺氧,存在代谢不良
C. 不常见宫内缺氧,无代谢不良
D. 60%病例脑细胞数减少
E. 新生儿常有明显的生长与智力障碍
[单项选择]

The question of whether war is inevitable is one which has concerned many of the world’s great writers. Before considering this question, it will be useful to introduce some related concepts. Conflict, defined as opposition among social entities directed against one another, is distinguished from competition, defined as opposition among social entities independently striving for something which is in inadequate supply. Competitors may not be aware of one another, while the parties to a conflict are. Conflict and competition are both categories of opposition, which has been defined as a process by which social entities function in the disservice, of one another. Opposition is thus contrasted with cooperation, the process by which social entities function in the service of one another. These definitions are necessary because it is important to emphasize that competition between individuals or groups is inevitable in a world of limited resources, but conflict is not conflict;
A. it results in war in most cases
B. it induces efforts to expand territory
C. it is a kind of opposition among social entities
D. it is essentially a struggle for existence

[单选题]能使纤维蛋白原转变为纤维蛋白的酶是
A.凝血酶原
B.凝血酶
C.血浆激活酶
D.蛋白水解酶
E.尿激酶
[判断题]客户的证券买卖委托,如果没有成交,证券经纪商可以不予保存其委托记录。( )
[单项选择]()不属于风险识别的主要内容。
A. 识别引起风险的主要因素
B. 识别风险的性质
C. 识别风险可能引起的后果
D. 风险对策实施的监控
[多项选择]和《巴黎公约》相比,《与贸易有关的知识产权协议》在哪些方面提高了对驰名商标的特殊保护( )
A. 规定驰名商标的认定不以注册为前提,使用亦可成为认定的依据
B. 规定驰名商标的保护原则可以扩大适用于服务标记
C. 对驰名商标的特殊保护扩大至不相类似的商品或服务
D. 规定对以不诚实手段取得注册或使用的商标提出取消或禁止使用的要求的,不应规定时间限制
[单选题]外用电梯各楼层卸料平台防护门的高度不得低于( )m。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.2
D. 1.5
[单选题]机车改变司机室操纵时;单机附挂车辆时,列车进行摘、挂作业开车前须进行列车制动机( )。
A.全部试验
B.单车试验
C.列车试验
D.简略试验
[单项选择]Jack Salyers, CFA, is considering starting his own firm to compete with his current employer. He takes several actions before turning in his resignation. Which of the following actions is NOT in violation of Standard Ⅳ A, Loyalty to Employer()
A. Before leaving, Jack solicits his employer’s current clients.
B. Jack told his employer that he was considering leaving and requested that the employer write him a letter of recommendation.
C. Jack took home client lists and investment statements.
[单项选择]不善于与人交谈,常常容易引起纠纷或误会。每一个人与别人交往的要求都不相同,每个人表达自己及领会他人意思的本领也因人而异。这段话直接支持的一种观点是( )。
A. 不善于交谈是引起纠纷或误会的一个原因
B. 虽然每个人都愿意与别人交谈,但要相互理解却很困难
C. 由于交往双方各有不同的交往目的和要求,所以领会对方的真实意思是比较困难的
D. 表达自己的意思比较容易,领会他人的意思比较困难
[多选题]办理纸质商业汇票业务的票据注销、质押与解质押、止付与解除止付、抹账、账务冲正及从“贸易通资金划拨中间户”专用账户汇划资金等业务,必须经( )或( )审批后办理。
A.内勤行长
B.部门主管
C.负责人
D.客户经理
[判断题]( )终压的目的是消除复压留下的轮迹及其他表面缺陷,如经复压后已无明显轮迹时可免去终压。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列关于信用风险的说法,正确的是( )。
A. 信用风险只有当违约实际发生时可能发生
B. 对商业银行来说,贷款是唯一的信用风险来源
C. 信用风险是银行面临的最复杂和最重要的风险
D. 交易对手信用评级的下降不属于信用风险
[单选题]有限空间是指封闭或部分封闭,进出口较为狭窄有限,未被设计为固定工作场所,自然
通风不良,易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或( )的空间,有限空间作业是指作业人员进入有限空间实施的作业活动
A.氧含量不足
B.有一氧化碳
C.有二氧化碳
[单选题]分解物评价对应检修建议中,注意值对应哪类结果?
A.SO2小于1μL/L,H2S小于1μL/L
B.SO2大于1μL/L小于5μL/L,H2S大于1μL/L小于2μL/L
C.SO2大于5μL/L小于10μL/L,H2S大于2μL/L小于5μL/L
D.SO2大于10μL/L,H2S大于5μL/L
[多项选择]借记卡内()状态的账户,不能办理自动转账服务签约。
A. 挂失
B. 冻结
C. 质押
D. 销户
[单选题]展放光缆的牵引力不得超过光缆的承受标准。
A.A.正确
B.B.错误
[单选题]在全部或部分带电的运行屏(柜)上进行工作时,应将检修设备与运行设备( )以明显的标志隔开。
A.左右
B.前后
C.两侧
D.附近
[单选题]患者,男,65岁。咳喘20年,动则喘甚,呼多吸少,气不得续,形瘦神疲,汗出肢冷,面青唇紫,舌淡苔白,脉微细。治疗应首选
A.济生肾气丸合生脉散
B.七味都气丸合参附汤
C.金匮肾气丸合参蛤散
D.参附汤合黑锡丹
E.苏子降气汤合四逆汤
[单选题]A-A-B-002113
职工对企业诚实守信应该做到的是( )。
A.效忠所属企业,无论在何种情况下,都始终把企业利益放在第一位
B.维护企业信誉,树立质量意识和服务意识
C.扩大企业影响,多对外谈论企业之事
D.完成本职工作即可,企业未来的发展由有见识的人来谋划
[不定项选择题]A.学龄儿童自上呼吸道感染后1~3周有水肿、高血压、血尿
A.起病缓慢,水肿明显,发病男多于女
B.发热、尿频、尿急,伴腰酸
C.关节肿痛,伴血尿、蛋白尿、腹痛、双下肢对称出血性皮疹
D.发作性血尿,常伴肾绞痛
E.泌尿道感染( )
[判断题]利用绳索、软梯、缓降器救人或者自救时,固定点必须牢固,绳索在接触建(构)筑物的转角处必须使用墙角保护器或其他形式的护垫、护具,并在绳索额定荷载范围内使用。( ) (中)
A.正确
B.错误
[单项选择]棉花中耕的深度应随着生育进程()而变化。
A. 由浅到深
B. 由深到浅
C. 由深到浅再到深
D. 由浅到深再到浅
[单选题]欠超高和超高顺坡率不得同时采用困难条件下的限值。欠超高或超高顺坡率需采用困难条件时,应优先采用()困难条件。
A.欠超高
B.过超高
C.超高顺坡率
D.欠超高顺坡率
[多选题]使用客列尾的跨局旅客列车,尾部加挂客车不得超过( )辆;管内旅客列车尾部加挂客车不得超过( )辆(按使用客列尾装置组织行车)。
A.A 1
B.B 2
C.C 3
D.D 4

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