题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[单项选择] 下列关于客服管理中心的表述,正确的有() ①答疑被保险人的疑问 ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能 ③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务 ④不提供上门咨询服务 ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
A. ①②④⑤
B. ①②③⑤
C. ②③④
D. ①②③④⑤

热门试题:

[单选题]当采取停电工作方式进行电气装置的检查、维护以及修理时,应在控制电气装置用电的刀闸或开关上设( )。
A.“止步,高压危险”警告标志
B.工作人员名单
C.操作规程
D.“禁止合闸,有人工作”警告标志
[多选题]若在有分布式电源接入的低压配电网上停电工作,至少应采取以下措施之一防止反送电()。
A.接地
B.绝缘遮蔽
C.在断开点加锁
D.悬挂标示牌。
[判断题]防暑降温常识之一是:各单位应当在高温工作环境设立休息场所。
A.正确
B.错误
[单选题]电力通信站通信网管升级、主(互)备切换的检修工作应填写( )。
A.电力信息工作票
B.第二种工作票
C.事故紧急抢修单
D.电力通信工作票
[单项选择]Word中可以进行人工分段,其方法是将光标移到要插入页断点的位置,按快捷键______即可。
A. Shift+Enter
B. Ctrl+Enter
C. Alt+Enter
D. Space+Enter
[单选题]异烟肼抗结核的作用机制是
A.抑制结核分枝菌酸的合成

B.干扰RNA的合成

C.阻碍叶酸的合成

D.抑制DNA回旋酶

E.抑制蛋白质的合成
[填空题]

Interviewer: So, Mr. Hood, you work in the American Embassy in London, is that correct
Dell J. Hood: That’s correct, yes.
Interviewer: What do you do there
Dell J. Hood: I’m an Assistant Cultural Officer there, and my specific responsibilities are bringing a small number of American speakers over to the U. K, to talk to various audiences here, er, I also work with the people who teach American Studies in the British educational system at secondary level and universities.
Interviewer: What do you think are the advantages and, and... disadvantages of living in the U. S. A
Dell J. Hood: I think one advantage is perhaps a certain casualness, and a more relaxed attitude in the U. S....urn... things are not quite as formal as what I’ve seen here in England...um...people are perhaps a little more spontaneous, er, in ...in just getting up and doing things, getting up and going someplace in the U. S...um...a disadvantage..., um...I

[判断题]一个A类地址可以用第1个8位位组的头一位为0来识别。这对应于0-127可能的8位位组。在这些地址中,0和127具有保留功能,所以实际的范围是 1-126。
A.正确
B.错误
[多项选择]20世纪80年代以来,以高等教育入学考试为主体的考试管理体系和管理制度都面临()的双重压力。
A. 政府干预
B. 国际影响
C. 学校教育
D. 社会关注
[单选题]广告施工高处作业设置固定式挂梯应( )。
A.必须与原有建筑结构用化学锚栓等连接件有效连接
B.挂在原有建筑结构上不必连接
C.挂在原有建筑结构上捆绑连接
[判断题] 电压互感器内部⼆次短路会使⼀次熔断器熔断。
A.正确
B.错误
[单选题]治疗室等诊疗区域应保持清洁干燥,通风良好。没有与室外直接通风条件的房间应配置( )。
A.紫外线灯
B.治疗台
C.手卫生设施
D.空气净化装置
[简答题]请你介绍一下《固定资产贷款管理暂行办法》和《流动资金贷款管理暂行办法》的立法宗旨及其基本法律依据?
[多项选择]概括来说,金融体系具有()的特点。
A. 整体性
B. 层次性
C. 有机性
D. 关联性
[简答题]应填用电力通信工作票的工作有哪些?(1.0分)
[判断题]乘务员控制面板上的CALL ATT按钮指的是乘务员广播,以上说法是否正确?
A.正确
B.错误
[单项选择]For a purifier, changing to a gravity disc with larger hole diameter will move the interface towards the ().
A. bowl periphery
B. bowl center
C. upper surface
D. lower surface
[单选题]各级应当严密组织灭火救援作战训练行动和执勤安保工作,严格落实安全责任、安全制度和( )相关,加强安全防护,防止因失职渎职、操作不当、防范不严等原因导致灭火救援和执勤训练事故发生。
A.安全要求
B.
C.安全训练
D.安全管理
[单选题]可直接在地面操作的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)的操作机构应( )。
A.遮蔽
B.隔离
C.挂牌
D.加锁
[填空题]DC600V供电客车水位显示仪供电电源为__________ 。
[单选题]按照《中国铁路总公司技术管理规程(高速铁路)》规定, 旅客列车始发终到站.客运枢纽站和上水站,应在( )设置列车上水设施和节水装置。
A.侧线
B.到发线间
C.正线
D.股道旁
[多选题]根据局《2020年度工程质量专项治理内容》要求,下列属于力争消灭6项中的治理项是)
( )
A. 钢筋加工问题
B. 屋面渗漏问题
C. 防水施工问题
D. 钢筋安装问题
[单项选择]冠心病()
A. 心肌变性坏死
B. 冠状动脉粥样硬化
C. 冠状动脉狭窄,供血不足
D. A+B+C
E. 心肌肥大
[不定项选择题]甲厂于2014年7月招聘李某为该厂职工,双方订立的劳动合同约定:合同期限2年,工资4 000元,试用期3个月,试用期内工资2 000元,合同期内李某自愿放弃带薪年休假。 合同签订后甲厂又要求李某缴纳2 500元押金,理由是防止职工在合同期内随意跳槽,李某缴纳了押金并开始在甲厂工作。 2015年6月李某在下班途中被闯红灯的汽车撞伤,导致下肢瘫痪生活不能自理,李某开始住院治疗。住院治疗期间,甲厂按当地最低工资标准给李某发放工资。 2016年4月经有关部门鉴定,伤残等级为一级。此时李某伤势已经稳定,遂要求甲厂按原工资标准补发2015年6月至2016年4月的工资,并支付此期间的护理费。甲厂拒绝,并以李某已丧失劳动能力为由通知李某解除劳动合同,且拒绝支付任何补偿。双方为此发生争议。 要求:根据上述资料,分析回答下列小题。 根据社会保险法的有关规定,下列说法中正确的是( )。
A.李某受伤应认定为工伤
B.李某受伤不是因为工作原因,也不在工作时间之内,不应认定为工伤
C.李某住院期间,甲厂应当按其原工资支付劳动报酬
D.在评定伤残等级前护理费应由甲厂支付,在评定伤残等级后护理费应由工伤保险支付
[单选题]稳频稳压不间断电源(UPS)设备前面板标识“INV”表示( )[1分]
A.市电指示灯
B.逆变工作灯
C.故障灯
D.电源指示灯
[单选题]“十三五”指出,通过发展乡村旅游带动()万个建档立卡贫困村实现脱贫。
A.10.2
B.2
C.50
D.2.26
[多项选择]债务人不履行债务时,债权人有权依照《担保法》规定以该财产折价或以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿的担保方式有( )。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 留置
E. 定金
[判断题]有吸食、注射毒品后驾驶驾车行为的机动车驾驶人,不会被注销驾驶证。
[判断题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业。
A.正确
B.错误
[多项选择]下列关于对建设工程投标的管理,说法错误的是( )。
A. 中标人确定后,招标人应当向中标人发出中标通知书
B. 中标人不得向他人转让中标项目,但可将中标项目肢解后分别向他人转让
C. 中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成
D. 中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分主体、关键性工作分包给他人完成
E. 受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包
[判断题]根据现行法规的规定,经过许可,证券经纪商可以接受投资者的全权委托。 ( )
[单选题]启动子( )。
A.是位于转录起始位点的核苷酸残基
B.是RNA聚合酶和转录起始因子识别与结合的位点
C.一定位于转录起点的上游
D.是转录与复制的起始区
E.是DNA复制起始位点
[判断题]澳门历史城区被列入《世界遗产名录》成为中国境内现存最古老、规模最大、保存最完整、最集中的中西特色建筑共存的历史城区。()
[单选题]影响爆炸品敏感度的因素很多,决定性的内在因素是()。(易)
A. 化学组成和化学结构
B. 高温
C.杂质
D. 密度
[单项选择]砒石治疟,始见于
A. 《医学纲目》
B. 《肘后备急方》
C. 《金匮翼》
D. 《诸病源候论》
E. 以上均不是
[单选题]下列哪项表现不是洋地黄中毒症状
A.心动过缓
B.心律失常
C.恶心、呕吐
D.头晕、嗜睡
E.激惹、惊厥

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

截图扫码使用小程序[完全免费查看答案]
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码