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[多选题]根据服务需求，制定明确清晰地服务规范，服务规范需要确保提供的服务产品能够满足顾客的要求和期望，并与服务营销宣传的内容。服务规范体现（）、（）和（），与服务现场人员、服务设施能力等相匹配。
A.A.可操作性
B.B.可测量性
C.C.可实现性
D.D.可实用性
[单选题]患者女性,24岁。初孕妇。妊娠38周,在临产过程中,出现烦燥不安,疼痛难忍,下腹部拒按,排尿困难。考虑的诊断是
A.妊娠合并急性阑尾炎
B.先兆子宫破裂
C.前置胎盘
D.胎盘早剥
E.先兆早产
[多选题]下面能够影响土地供给市场的因素是()
A.国家的宏观经济政策
B.土地使用者的决策行为
C.城市规划
D.自然条件对城市土地供应的限制
E.土地所有者的决策行为
[多项选择]按照理财需求的层次，个人理财可以进一步细分为（）
A. 生活理财
B. 储蓄理财
C. 收支理财
D. 投资理财
E. 金融理财
[单选题] 带电断开架空线路与空载电缆线路的连接引线之前，应检查电缆所连接的( )，确认电缆空载。 (1.0分)
A. 架空线路状态
B. 开关设备状态
C. 互感器状态
D. 设备状态
[单选题]探测最小障碍物：（ ）（宽×高）MM。
A.25X45
B.25X60
C.45X60
D.10X25
[单选题]电流互感器和电压互感器的（）应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。工作中，禁止将回路的永久接地点断开。
A.A.二次绕组
B.B.一次绕组
C.C.绕组
D.D.线圈
[单选题]在500kV带电线路杆塔上工作与带电导线最小安全距离
A.4米
B.5米
C.6米
D.6.5米
[判断题]《塔式起重机安全规程》GB5144—2006规定:当起重力矩大于相应工况下的额定值并小于该额定值的120%时,应切断上升和幅度增大方向的电源,但机构可作下降和减小幅度方向的运动。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]网点大堂经理可根据排队的情况，适当的预留1至2个号，根据大堂的情况适时的安排，保证营业大厅的秩序。
A.正确
B.错误
[单选题] 铝芯氯丁橡皮绝缘线的线型是（）。
A. BX
B. BXF
C. BLX
D. BLXF
[单选题]铁路技术管理的基本法规是( )。
A..《铁路技术管理规程》
B..《铁路信号工施工规范》
C..《铁路信号工程质量检验评定标准》
D..《铁路工程施工技术手册》
[单项选择]对于宫颈的描述下列哪项不正确（）
A. 宫颈阴道部为复层鳞状上皮覆盖
B. 宫颈管黏膜上皮细胞呈单层高柱状
C. 主要由结缔组织构成
D. 宫颈黏膜不受性激素影响
E. 宫颈管内黏液栓呈碱性
[判断题]在道路进行灭火救援时，打开警灯警报，封闭作业区域，必要时通知道路管理部门协助警戒，发布信息提示，实施交通管制，直至封闭道路，并应在现场警戒的基础上，依托消防车或事故车辆作为安全屏障，严禁在来车方向正面逗留或实施灭火救援行动，并设置人员警示提醒来车避让。
A.正确
B.错误
[判断题]在存有倒塌危险的区域进行灭火进攻时，不得用直流水枪、水炮冲击柱、梁、墙等承重构建。
A.正确
B.错误
[单选题]倒闸操作时，对指令有疑问时应向（ ）询问清楚无误后执行。
A.工作负责人
B.发令人
C.工作许可人
D.现场监护人
[填空题] 更换闸瓦时, 应关闭该转向架制动缸塞门, 使另一转向架保持( )状态, 以保安全。
[多选题]工业排烟脱硫应注意的原则是（ ）
A.过程简单，易于操作和管理
B.具有较高脱硫效率
C.不应造成二次污染
D.脱硫用的吸收剂昂贵易得
[单选题]2.301.第301题
直接接入式的电能表，其最大电流不宜超过()A。
A.60
B.70
C.90
D.100
[判断题]断轨后进行临时处理，断缝应尽量处在换入新轨的中部，如遇线路焊缝伤损时，距焊缝不少与1m.
A.正确
B.错误
[判断题]属于主动公开范围的政府信息,应当自该政府信息形成或者变更之日起30个工作日内及时公开。
A.正确
B.错误
[单项选择]在三相交流供电系统中，一个Δ联接的对称三相负载，若改接成Y联接，则其功率为原来的（）。
A. 3倍
B. 1/3倍
C. 5倍
D. 6倍
[单项选择]门窗的涂装色彩有( )之分。
A. 单色和双色
B. 单色和复色
C. 双色和复色
D. 只有单色
[单选题]某道岔号为12,测定股道间距3 处为4900、5100 及5300mm,则附带曲线平均拨道间距为( )。
A.4900mm
B.5000mm
C.5100mm
D.5300mm
[填空题]双回线路采用同型号纵联保护，或线路纵联保护采用双重化配置时，在回路设计和调试过程中应采取有效措施防止保护通道（）。
[单选题]为了扩大内需，政府可以采取的货币政策是（ ）。
A.下调金融机构人民币存贷款基准利率
B.建立健全社会保障制度
C.提高最低工资标准
D.限制民间商业信贷资本进人金融市场
[单项选择]积滞的病变脏腑主要在（）
A. 胃、小肠
B. 胃、大肠
C. 脾、小肠
D. 脾、大肠
E. 脾、胃
[单选题]火场中防止烟气危险最简单的方法是( )。
A.跳楼或窗口逃生
B.用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生
C.大声呼救
D.钻进阁楼.床底.衣柜内避难
[多项选择]胰岛素给药的护理注意事项（ ）
A. 用5ml射器
B. 大多为皮下注射
C. 抽吸剂量要准确
D. 经常更换部位注射
E. 随时观察低血糖反应等
[判断题]两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时，其中任一台配电变压器停电检修，其他配电变压器无需停电。
A.正确
B.错误
[单选题]题干：六淫之中，性轻扬开泄，善行数变的邪气是（ ）
A.风
B.寒
C.湿
D.燥
E.火
[判断题]“单位定期存款开户证实书”仅对存款单位证实，不得作为质押的权利凭证。（）
[多项选择]下列属于血脂异常患者心血管事件的危险因素的是（）
A. 年龄（男≥45岁，女≥55岁）
B. 吸烟
C. 低HDL-C
D. 肥胖
E. 早发缺血性心管病家族史
[单选题]当事人不执行消防救援机构作出的停产停业、停止使用、停止施工决定的,作出决定的消防救援机构应当自履行期限届满之日起()个工作日内催告当事人履行义务。
A.五
B.三
C.七
D.十
