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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、<--NRC-->、严重程度等因素,按规定定责处理。

热门试题:

[多选题]【多选题】做好经常性思想工作,要坚持以表扬为主,( )。
A.用真理说服人
B.用条令约束人
C.用真情感染人
D.用真实打动人
[填空题]免疫学检查用于______、______、_______、______等方面的诊断。
[多选题]根据《广州地铁车务安全应急处理程序》:员工被打后续处理
A.A、无论肇事乘客是否已经逃离现场,车站均应该及时报公安
B.B、若肇事乘客已经逃离现场,车站可不报公安
C.C、肇事乘客在现场的,请求公安介入调查,追究相应责任
D.D、肇事乘客在现场的,愿意赔偿,可以与其协商解决
[单项选择]与龙胆泻肝汤主治不适应的是
A. 妇女湿热带下
B. 湿热下注之淋浊阳痿
C. 肝火上炎之耳鸣耳聋
D. 肝火内炽的胸胁灼痛
E. 阴虚阳亢的头痛目眩
[多选题]组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的( )。
A.指令关系
B.工作任务分工
C.管理职能分工
D.静态组织关系
E.动态组织关系
[单选题]病人长期仰卧时,最容易发生压疮的部位是( )
A.枕部
B.足跟
C.骶尾部
D.髂前上棘
E.肩胛部
[单选题]( )带有一定的强制性,能引起犬的触觉和痛觉。
A.新异刺激
B.机械刺激
C.食物刺激
D.引诱刺激
[判断题]电力电缆沟(槽)开挖时,应将路面铺设材料和泥土分别堆置,堆置处和沟槽之间应保留通道供施工人员正常行走
A.正确
B.错误
[单选题]以两个或两个以上的被保险人同时生存作为给付条件的年金保险是( )。
A.个人年金
B.联合年金
C.联合及生存者年金
D.最后生存者年金
[简答题]增一个一级部门,部门编码为“99”,部门名称为“立信服务中心”。
[单项选择]恶性肿瘤的主要生物学特性中,下列错误的是()。
A. 自主性、浸润性和转移性
B. 遗传性
C. 可转化性
D. 分化异常特性
E. 膜结构异常、细胞器简化及代谢异常
[多项选择]矛盾的特殊性表现为( )
A. 不同事物的矛盾各有其特点
B. 同一事物的矛盾在不同发展过程和发展阶段各有不同特点
C. 矛盾存在于任何特殊事物及其过程之中
D. 构成事物的诸多矛盾以及每一矛盾的不同方面各有不同的性质、地位和作用
[单项选择]原始记录应建立档案,保存期为()年。
A. 半
B. 一
C. 三
D. 五
[单项选择]在总账系统中,关于凭证删除的叙述,错误的是( )。
A. 对已输入但未审核的机内凭证可进行删除
B. 只能删除最后一张未审核的机内凭证,确保凭证号连续
C. 已审核的凭证不能直接删除,可先取消审核而后删除
D. 已记账的凭证不能再删除,可采用红字凭证冲销法冲销
[单项选择]现代医学的手术分类历史可追溯到()。
A. 1868年
B. 1869年
C. 1870年
D. 1871年
E. 1872年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
A.进行宣传
B.予以指责
C.予以制止
D.及时劝阻
[单选题]一批作业(指一张调车作业通知单)不超过三钩或变更计划不超过( )钩时,可用口头方式布置(中间站利用本务机车调车除外),有关人员必须复诵。
A.二
B.三
C.四
[单选题]塔上有人作业时,从作业位置至坠落高度基准面上午垂直距离为12-30米时,塔下( )米范围内严禁站人。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]心肺复苏法支持生命的三项基本措施是( )。
A.脱离电源
B.口对口(鼻)人工呼吸
C.胸外按压(人工循环)
D.通畅气道
[单选题]依据南网安规,将高压开关柜的手车开关拉至“检修”位置后,应确认( )已封闭。
A.绝缘罩
B.隔离开关
C.隔离挡板
D.接地刀闸
[多项选择]提供合同格式条款的一方( )的条款无效。
A. 决定对方义务
B. 免除自身责任
C. 加重对方责任
D. 决定自身权力
E. 排除对方主要权利
[单选题]正线有砟轨道采用2.6m长()型混凝土枕
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
[多选题]以下属于国网公司Ⅰ类严重违章的是()。
A.作业点未在接地保护范围
B.现场安全措施布置不到位、安全工器具不合格
C.向个人租赁起重机械
D.不具备“三种人”资格的人员担任工作票签发人、工作负责人或许可人
[判断题](  )动车组一般情况下不得通过半径小于250m的曲线。
A.正确
B.错误
[填空题]()比较适用于三相四线制线路中,以代替保护接地。
[单选题]机动泵尽可能放置水平位置,非工作状态时倾斜角不应大于( )。
A.20°
B.30°
C.40°
D.50°
[多选题]劳动防护用品分为( )劳动防护用品和( )劳动防护用品,特种劳动防护用品实行生产许可制度。
A.一般
B.重要
C.特种
[判断题]物料平台承载面积不宜大于30m²,长宽比不应大于1.5:1.( )
A.正确
B.错误
[简答题]能使黏痰溶解的药物是
[多选题]电力电缆的敷设方式包括( )等。
A.直埋地下
B.排管
C.电缆沟道
D.电缆隧道
[多选题]手推调车须取得调车领导人同意后方可进行。()等限制或禁止手推调车的,不得推车。
A.线路
B.天气
C.货物品类
D.重量
[多项选择]下列各项中,属于业务预算内容的有()。
A. 资本支出预算
B. 产品成本预算
C. 销售费用预算
D. 生产预算
[多选题]铠装电力电缆头的( )应采用()铜绞线或镀锡铜编织线
A.零线
B.铝芯线
C.接地线
D.铜
[多项选择]建设项目竣工验收是指由( )对工程项目的总体进行检验和认证、综合评价和鉴定的活动。
A. 业主
B. 发包人
C. 承包人
D. 项目验收委员会
E. 建设委员会
[单选题]下列何者不是颈外动脉的分支()
A.甲状腺上动脉
B.甲状腺下动脉
C.舌动脉
D.面动脉
E.颞浅动脉
[判断题]可在内网计算机上使用未经公司认证的安全移动存储介质。
A.正确
B.错误
[单项选择]反手发右侧下旋球:持球手将球抛起后,持拍手向左后方引拍,拍面稍后仰,触球时拍面从球的左侧中下部向摩擦()
A. 右侧中下部
B. 右侧下部
C. 右侧中上部
[单项选择]根据感觉器存在的部位分类的反射是()
A. 牵张反射
B. 跟腱反射
C. 脑干反射
D. 深部反射
E. 伸展反射

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