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[多选题]在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”不包括什么?
A.最让客户头痛的问题是什么
B.客户想要什么
C.客户有哪些可能的方法来实现目标
D.解决这些问题有什么障碍和困难

热门试题:

[单选题]氨具有强烈刺激性,毒性和可燃性,与空气混合时有爆炸危险,遇高温产生氢气和氮气,浓度达到( )
A.1.5%~10%
B.15.7%~27.4%
C.10%~90%
D.20%~80%
[多选题]台军在未来5-10年内将重点采购的武器装备是( )、( )。
A.坦克
B.防空导弹
C.运输机
D.大型雷达
[多选题]B-A-A-019 4 7 5
关于往复式压缩机的有关描述,下列表述正确的是( )。
A.增压压缩机填料箱为无油润滑
B.增压压缩机出口氢气有一股需返回制氢装置
C.补充氢一段缓冲罐上设置了压力控制系统
D.补充氢压缩机二段出口氢气经冷却后进入氢气二段缓冲罐
[判断题]从业人员的身体、心理状况和行为习惯与安全生产无直接关系,生产经营单位可不关注。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]甘草附子汤的组成是()
A. 甘草、附子、白术、桂枝
B. 甘草、附子、桂枝、生姜、大枣
C. 甘草、附子、白术、生姜、大枣
D. 甘草、附子、白术、桔梗、生姜
E. 甘草、附子、白术、桂枝、大枣
[填空题]蒲松龄,号柳泉居士,世称聊斋先生,清代文学家。他写成我国第一部文言短篇小说集《()》。
[单项选择]患者女,36岁。发现颈前包块3个月,近2周包块增长较快,无声嘶。查体:右甲状腺可触及一3cm×3cm包块,中等硬度,尚光滑,随吞咽上下活动。颈部淋巴结无肿大。B超检查为实性包块,放射性核素扫描为"冷结节"。根据患者情况,正确的手术方式是()
A. 包块局部切除
B. 右甲状腺次全切除
C. 右甲状腺次全切除+峡部切除
D. 右侧甲状腺全切除
E. 右甲状腺次全切除送冰冻切片,根据病理结果再决定术式
[多选题]井下电缆出现()的,均属电气安全隐患点。
A.鸡爪子
B.羊尾巴
C.明接头
D.破口
[单选题]劳动能力鉴定的伤残等级一共分为几级,最轻是几级,最重是几级( )。
A.分为1—8级,最重为第1级,最轻为第8级
B.分为1—10级,最重为第1级,最轻为第10级
C.分为1—10级,最重为第10级,最轻为第1级
D.分为1—8级,最重为第8级,最轻为第1级
[多选题]单工(半双工)无线电台通信中,在话文收妥后,根据话意回答( )或( )。
A.知道
B.明白
C.可以
D.照办
[单项选择]无论是文件型病毒还是引导型病毒,如果用户没有(),病毒是不会被激活的。
A. 收到病毒邮件
B. 打开病毒邮件
C. 运行或打开附件
D. 保存附件文件
[单选题]1.18 车辆管理所办理机动车驾驶证业务使用的印章分为业务专用章、证件专用章、个人名章,印章的规格_____统一。
A.全省
B.全国
C.全市
D.全所
[单选题]蒸汽压缩式制冷主要是通过( )作功,对系统内的制冷剂进行压缩使制冷剂强制循环。
A.压缩机
B.冷凝器
C.膨胀阀
D.蒸发器
[多项选择]

患者女性,23岁。被木棍打击左侧腰部后,左侧腰部明显疼痛1天入院,伴血尿。查体:体温36.8℃,心率79次/分,呼吸20次/分,血压100/70mmHg(1mmHg=0.133kPa)。意识清楚,对答切题。左侧腰部可见瘀斑,全腹压痛,左腰及左侧上腹压痛明显,无反跳痛,左肾区叩击痛,深触诊可及左肾区包块。血常规:血红蛋白70g/L,血细胞比容40%。尿常规:白细胞5个/HP,红细胞满视野。

患者下一步首选的治疗方案包括()【提示】腹部增强CT扫描示左肾挫裂伤,倾向Ⅲ级,左肾周血肿。
A. 左肾切除术
B. 绝对卧床
C. 吸氧
D. 心电监护,密切观测血压、脉搏的变化
E. 左肾修补术
F. 补液
G. 留置尿管
H. 超选择性肾动脉栓塞术
I. 观察腰围的变化
J. 使用广谱抗生素
[判断题]煤中挥发分越高,煤越容易着火,固定碳也越容易烧尽。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 三项(地质、工程、施工)设计存在缺陷,将可能导致井喷或井喷失控事故的发生。
A.正确
B.错误
[判断题]录音录像的业务类型为所有自助及非自助类业务。
A.正确
B.错误
[填空题]新的、修理后的和使用中的量具必须经()后,才允许使用。
[单项选择]具强筋骨,软坚散结,清热凉血,解毒防腐作用的辅料是()
A. 酒
B. 醋
C. 盐水
D. 蜜
E. 姜汁
[判断题]工作票应由工作许可人审核,手工或电子签发后方可执行。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据<--NRC-->制定本细则。
[多选题]为保证在电缆隧道内施工作业安全,电缆隧道内应有()。
A.A-防火、防水措施
B.B-充足的照明
C.C-电缆布置图
D.D-通风措施
[多选题]某运行单位检修班组开展某变电站内5011断路器、5012断路器停电特维工作,工作期间,工作负责人陆某因临时有事暂时离开了工作现场,离开前指定了不具备资格的罗某担任临时工作负责人,未办理其他交接手续,30分钟后陆某回到工作现场。工作过程中,工作班成员黎某发现5011断路器存在泄压情况。工作班成员黎某向工作负责人陆某进行汇报,工作负责人陆某考虑该工作无需新增安全措施,决定在本次特维工作中增加5011断路器泄压消缺内容。由于时间较紧,陆某对工作票进行延期,并立即新增两名工作人员作为工作班成员进行消缺工作。 陆某离开工作现场时正确的做法是( )。
A.只是临时离开,不用告知工作班成员,只要尽快返回即可
B.应暂停工作或指定有资质的人员临时代替
C.应向临时代替人员交代清楚工作任务、现场安全措施、工作班人员情况及其他注意事项
D.只是短时间离开工作现场,不需要告知工作许可人
[单项选择]羚角钩藤汤的功用是()
A. 凉肝息风
B. 滋阴息风
C. 平肝息阳
D. 补肾息风
E. 平肝息风
[填空题]浙菜以()、()、()三种地方风味菜为代表。
[判断题]房产所有人将房屋赠与对其承担直接赡养义务的人,不征收土地增值税。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]机械伤害不包括工具直接与人体接触,引起的碰撞、剪切、刺入等伤害。( )
A.正确
B.错误
[单选题]校对电压和电流互感器计量二次回路导线时,要分别(____)。
A.登记
B.隔开
C.编码标识
D.区色
[填空题]布尔运算中,()只保留两个多边形物体相交的部分。
[单项选择]酶竞争性抑制作用的特点是
A. Km值不变,Vmax降低
B. Km值降低,Vmax不变
C. Km值增高,Vmax不变
D. Km值不变,Vmax增加
E. Km值降低,Vmax降低
[判断题]消防救援人员被开除、辞退时,必须收缴其国家综合性消防救援队伍人员证件以及国家综合性消防救援队伍制发的其他有效证件。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《治安管理处罚法》第16条的规定,下列关于合并处罚原则的具体适用范围和基本适用规则的说法正确的是()。
A. 决定的数个处罚为罚款的,将罚款数额累加,决定执行的数额
B. 决定的数个处罚为行政拘留的,将拘留期限累加,决定执行的拘留期限
C. 决定的对单位采取一个警告、罚款、吊销许可证数种处罚的,采用并科原则,决定执行的处罚
D. 决定的数个处罚对个人为一个警告、罚款、行政拘留、限期出境或驱逐出境的,采用并科原则,决定执行的处罚
[多选题]按疼痛发生的部位可分为
A.诱发痛
B.自发痛
C.躯体痛
D.内脏痛
E.牵涉痛
[多选题]66.固移结合,可以利用消防车通过水泵接合器给室内管网供水,以增加管网的(  )。
A.水压
B.水量
C.效率
D.用途
E.强度
[单选题]《中共山东省委山东省人民政府关于深入推进安全生产领域改革发展的实施意见》(鲁发〔2018〕5号)提出:加强安全基础保障能力建设,完善安全投入机制,完善工伤保险制度,积极开展()。
A.隐患排查
B.工伤预防
C.事故预防
[多项选择]马歇尔试验的技术指标包括( )。
A. 空隙率
B. 稳定度
C. 流值
D. 沥青饱和度
E. 破碎比

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