热门试题:
[简答题]【事件过程】一企业客户前来营业厅，申请电费账单邮寄业务。工作人员表示不知道有开通这项业务，怀疑客户会不会是听错了。客户表示从朋友处听说。工作人员反馈至班长，班长表示目前已开展对重要客户进行邮寄账单的服务，普通客户还没听说。客户再次致电确认其朋友每个月收到电费账单，客户投诉为何自己办理受阻。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[判断题]高温中暑时应立即将病员从高温或日晒环境转移到阴凉通风处休息。
A.正确
B.错误
[单项选择]严重贫血时出现晕厥、神志模糊是什么原因
A. 脑血栓形成
B. 高血压脑病
C. 颈椎病
D. 短暂癫痫
E. 脑缺氧
[单选题]YZ-1型制动机自动制动阀(大闸)控制须通过()压力的变化转变成列车管压力的相应变化。
A.容积室
B.工作风缸
C.均衡风缸
D.总风缸
[简答题]查询余额表时提示：对象名TempDB..GYEB78002_Code 无效，其他功能正常．
[单选题]下列对民主党派的评述,不正确的一项是（ ）。
A.始终代表民族资产阶级利益
B.为民主革命的胜利作出了贡献
C.新时期爱国统一战线的重要组成部分
D.新中国成立后民主党派成为参政党
[多项选择]通常情况下，居民收入增加，（）。
A. 税收增加
B. 消费减少
C. 价格降低
D. 储蓄减少
E. 投资增加
[单选题]钢丝绳插接长度不得小于其外径的20～24倍，每股穿插次数不得小于4次，使用前必须经过120%的超负荷试验
。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于非公开募集基金的说法，正确的是：（ ）
A.非公开募集基金应当向合格投资者募集，合格投资者累计不得超过二百人
B.非公开募集基金必须由基金托管人托管
C.未经登记，任何单位或者个人不得使用“基金”或者“基金管理”字样或者近似名称进行证券投资活动
D.非公开募集基金，不得通过公众传播媒体向不特定对象宣传推介
[单选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的有关规定,生产安全事故分为( )个等级。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]环网柜应在停电、验电、（）后，方可打开柜门。
A.合上接地刀闸
B.合上开关
C.测试电流
D.工作负责人许可
[单选题]在站内其他线路作业,躲避本线列车时,下道距离不小于( )。
A.300m
B.500m
C.800m
D.1 400m
[填空题]What do you think of the writer
[判断题]路由器WiFi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因到至无法正常连接使用。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列哪项不属于牙齿的功能（）
A. 咀嚼
B. 发音
C. 言语
D. 保持面部的协调美观
E. 保持口腔的自洁作用
[填空题] 燃料在炉膛内正常燃烧的现象是:炉膛明亮;燃烧燃料油时,火焰呈（ ）色;烧燃料气时,火焰呈（ ）色;烟囱排烟呈无色。
[单选题]无人看守道口必须配备的设备不包括（ ）。
A.道口铺面
B.连接平台
C.道口标志
D.视频监控
[多选题]高频开关电源柜应设有（ ）等声光报警装置，依据供电情况合理设置告警门限值，并保证有效。
A.停电
B.供电
C.交流输入过压
D.欠压
[判断题]是指同一施工项目多个作业点进行，该施工项目除配备施工负责人外，各点（辅站）的施工需配备施工联络人，施工联络人在辅站办理进场作业登记、安全防护设置和负责该作业点施工的组织、安全和管理。
A.正确
B.错误
[单选题] 加工后轮毂孔与轮毂内侧端面的过渡圆弧半径为( )。
A.1~2mm
B.2~3mm
C.3~4mm
D.4~5mm
[多项选择]联想S系列一键拯救系统包括.（）
A. 一键恢复
B. 驱动软件智能安装
C. 一键杀毒
D. 系统备份
[判断题]使第二界质中的折射横波折射角等于90度的入射角称为第一临界角。
A.正确
B.错误
[单选题]在连接2个及以上的大便器或3个及以上的卫生器具的污水横管上，应设（ ）。
A.通气管
B.检查口
C.清扫口
D.检查井
[单选题]进站、出站、进路、调车、驼峰、驼峰辅助信号机均以显示（ ）为定位。
A.进行信号
B.进站信号
C.出站信号
D.停车信号
[多选题]根据《立法法》的规定，下列属于法律相对保留的事项有：（）
A.剥夺公民政治权利
B.剥夺公民财产权利
C.剥夺公民社会经济权利
D.限制人身自由的强制措施和处罚
[单选题]脱丁烷塔再沸器出现( )现象时,必须切除清理,否则影响产品质量。
A.加热蒸汽阀全开,灵敏板温度低
B.塔釜温度与挥发线温度之差呈上升趋势,加热蒸汽量很大,灵敏板温度仍提不上来
C.灵敏板温度偏低
[单项选择]进站、通过、遮断信号机显示距离不得小于（）m
A. 1000
B. 800
C. 400
D. 200
[单项选择]通信系统就是包含硬件、软件和（）的集合。
A. 传输介质
B. 电缆
C. 光缆
D. 发信设备
[多选题]输电运维班应根据线路状态信息划分特殊区段，以下属于特殊区段的是
A.垂钓区
B.无人区
C.季冻区
D.重要跨越和大跨越
[单选题]220kV设备验电时，人体应与验电设备保持（）m安全距离。
A.3
B.2.8
C.2.7
D.2.55
[单选题]国际收支平衡，是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内，即（）。
A.无巨额的国际收支赤字，但可有巨额的国际收支盈余
B.可有巨额的国际收支赤字，又可有巨额的国际收支盈余
C.无巨额的国际收支赤字，又无巨额的国际收支盈余
D.有巨额的国际收支赤字，无巨额的国际收支盈余
[判断题]259.期末，银行应将“营业外支出”账户的余额结转到“利润分配—未分配利润”账户中。（应结转至本年利润）
A.正确
B.错误
[判断题]在个人汽车贷款贷前调查中，当借款人的居住地址与户口簿记录地址一致时，可不要求提供居住证明。
[多选题]变压器过流保护动作应( )
A.检查变压器外观
B.检查跳闸断路器 和其供电的各出线开关保护动作情况
C.汇报值长
D.判断并隔离故障点后，恢复此变压器运行
E.退出瓦斯保护试送一次
[多项选择]手机银行注册客户的信息同步工作可由内部管理系统（）实现。
A. 管理员
B. 统计操作员
C. 普通客户服务坐席
D. 超级客户服务坐席
[多选题]根据《社会团体登记管理条例》，下列拟成立的社会团体中，活动资金符合社会团体法人登记条件的有( )。
A.某全国性的学会，活动资金6万元
B.甲省某学术性社团，活动资金5万元
C.乙省某社区社会组织联合会，活动资金4万元
D.丙省某保护流经省内两相邻城市河流的环保促进会，活动资金3万元
E.丁省某村的农村专业经济协会，活动资金2万元
[填空题]LFA31307叶片变桨制动的原理是改变叶片（ ），减少叶片（ ），以达到降低叶片转速直至停机的目的。
[多选题]雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不准靠近（ ）。
A.互感器
B.避雷针
C.避雷器
D.设备构架
