[简答题]
DL的直销模式——直接面对客户
1998年未，美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业，DL公司被评为第一名，它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业，就连号称软件大王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司，何以能够取得如此大的成就答案就是，DL的直销模式发挥了威力。
通过开拓性的“直线订购模式”，DL公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系，DL公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机，还为他们提供技术咨询，并于次日到现场服务。目前，DL公司每天能够接到50000个这样的电话。1993年的时候，DL曾试图恢复传统的销售方式，但很快就发现自己“撞到了墙上”，消费者并不认可，DL计算机销售额迅速下降，DL公司的股票也从1月份的49美元降到了7月份的16美元。DL很快认识到了自己的错误，并及时加以更正，回到直销的路子上来。随着近年来互联网络的兴起，DL将兴趣转到网络直销上来，这一次他又成功了。DL在线商店于1996年7月开业，每天销售600万美元的PC机和辅助设备，现在这一数字已超过了1000万美元。DL网址包括42个国家的站点，每周有200多万人浏览，通过这一网址，客户可以了解报价，比较产品，开展订购，获得技术支持。实践证明，网络直销是一个强有力的促销手段，DL称80%通过网站购买计算机的人都是新客户。为了能够直接倾听客户的声音，DL公司创造了一种形式，这就是每周在全公司范围内举办“关心客户会”。在“关心客户会”上，市场营销、生产和人力资源等部门的员工坐在一起，讨论“我们的表现是否使客户满意”。会议需要明确客户想要的产品和服务，并且找出满足他们的方法。有时，会场还通过扬声器接通一位客户的电话，请他提出意见、希望和见解，发表不满，然后大家一起讨论。“关心客户会”的议程还包括，查找出最近出现的失误：哪个部门或环节出现了问题出问题的原因是什么谁来负责解决解决问题的最后期限是哪天
DL在亚太地区12个国家和地区开展了直线订购业务。90年代初，公司通过与当地分销商合作，首先打入了亚洲的几个主要市场，从1993年开始在设施和人员上进行了直接投入。针对目前中国市场的特点，DL提出以下发展战略：通过直
[多选题]负有安全生产监督管理职责的部门依法对存在重大事故隐患的生产经营单位作出（ ）的决定，生产经营单位应当依法执行，及时消除事故隐患。
A.停产停业
B.停止施工
C.停止供电
D.停止使用相关设施或者设备
[判断题]若没有解病毒软件，则计算机病毒将无法消除。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在生产或者贮存易燃易爆物品场区内进行施工作业属()级动火区域。
A.二
B.-
C.三
[多选题]禁止作业人员擅自移动或拆除接地线。高压回路上的工作，必须要拆除全部或一部分接地线后始能进行工作者如（）等工作应征得运维人员的许可
A.拆除一相接地线
B.拆除接地线
C.保留短路线
D.将接地线全部拆除或拉开接地刀闸
E./
F./
G./
H./
[单选题] 未经行政复议的行政诉讼案件由（ ）人民法院管辖。
A.最初作出行政行为的行政机关所在地
B.被告所在地人民法院
C.原告所在地人民法院
D.财产所在地
[单选题]设置作业标防护的作业和使用轻型车辆及小车时,由（ ）担任施工负责人
A.路工
B.工（班）长
C.车间主任
D.段级领导
[单项选择]脚手架高度超过（）m且有风涡流作用时，应采用抗上升翻流作用的连墙措施。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 45
[单选题]根据目前的政策，年满（）周岁的男性送气工，不再进行年审复证。
A.50
B.55
C.60
D.65
[单选题]低压配电网中的开断设备应易于操作，并有明显的（ ）指示。
A.仪表；
B.信号；
C.开断；
D.机械
[判断题]根据物料平衡的需要，为保证重点，调度中心有权下令部分装置、工段调整负荷。
A.正确
B.错误
[多选题]光学经纬仪使用时的基本操作环节有（）。
A.对中
B.整平
C.对光
D.瞄准
E.精平和读数
[单选题]在Word中设置段落的对齐方式，既可以使用工具栏中的按钮，也可以使用快捷键。右对齐的快捷键为()。
A.Ctrl+L
B.Ctrl+R
C.Ctrl+J
D.Ctrl+E
[单选题]某日一村民病故于某医院病房内。死者家属认为是医院的责任致人死亡,便带着数个
村民抬着棺材、拉着横幅,前往医院大门口“讨个说法”,给医院声誉带来了不良的社会影响。
接到报警后,当地公安机关迅速赶往现场。下列公安机关采取的措施最恰当的是:
A.封锁现场,禁止人员进入
B.责令村民立刻离开现场
C.收缴村民的横幅和棺材
D.维护现场秩序,制止过激行为
[单选题]动车组在区间被迫停车时,所有工作人员均应听从( )的指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援事宜。
A.运转车长
B.动车组司机
C.列车长
D.随车机械师
[单项选择]What is a rotating item?（）
A. A rotating item is an individual item that is defined with a common item number. An item is designated as rotating because one wants to be able to create individual asset records by using the information (Classification, Specification,and Item Assembly Structure) contained on the item record.
B. A rotating item is a set of items that are defined with a specific code. An item is designated as rotating because one does not want to be able to create individual asset records by using the information (Classification, Specification, and Item Assembly Structure) contained on the item record.
C. A rotating item is a set of kits that are defined with a specific description and GL. An item is designated as rotating because one has the single cost to manage prefers to be able to create individual asset records by using the information (Classification, Specification, and Item Assembly Structure) contained on the assembly record.
D. A rotating item is an individual item that is defined with a common item number and can be a spare part. An item is designated as rotating because one wants to be able to create multiple asset records by using the information (Classification, Specification, and Item Assembly Structure) contained on the item set records.
[判断题]套餐内包含各类流量（如通用、闲时、校园、省内等）结转至次月时，流量类型及属性会改变。
[简答题]淋巴管道包括哪些？指出与毛细血管并存的管道、与静脉相接的管道。
[判断题]对于本部门的记录，可由管理人员自行处理或销毁。
A.正确
B.错误
[多选题]扭力扳手由主件、主要刻度、（）、（）、（）、（）及二级刻度组成。
A.方向调节装置
B.锁定环
C.套筒安装装置
D.单位值（两种类）
[单项选择]温度为0℃，纬度为45°的每平方厘米的海平面上所承受的压力为（）
A. 0.4MPa
B. 0.2MPa
C. 0.13MPa
D. 0.3MPa
E. 标准大气压
[简答题]
(71) A corporation is a legal entity that exists as distinct from the individuals who control and invest in it. (72)As a result, a corporation can continue indefinitely through complete changes of ownership leadership, and staffing. Current owners can sell their holdings to other individuals or, if they die, have their assets transferred to heirs. This is possible because a corporation creates shares of stock that are sold to investors. One strength of the corporate business structure is that stockholders have limited liability, as opposed to the unlimited liability of general partners, so they cannot lose more than their initial investment. (73)Investors may also easily buy and sell stocks of public corporations through stock exchange. (74) By offering stock publicly, a corporation enables anyone with some money to buy the stock and become a part-owner of the company. (75) As a result, corporations can more easily raise capital for business
[单项选择]在word 2003中设置字符的空心或阴影效果，应使用（）。
A. “字体”对话框中的“文字效果”选项卡
B. “字体”对话框中的“字符间距”选项卡
C. “字体”对话框中的“字体”选项卡
D. 常用工具栏上的相应按钮
[单项选择]一般情况下，工作台阶坡面角大小取决于矿岩的性质：松软矿岩，工作台阶坡面角不大于（）。
A. 所开采矿岩的自然安息角
B. 55°
C. 75°
D. 90°
[判断题]大队、中队及与其相当的队、站、室、所、库等基层单位是国家综合性消防救援队伍的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]脆性材料梁的许用拉应力和许用压应力相等。
A.正确
B.错误
[单项选择]有关含铁血黄素尿的说法，下列不正确的是（）
A. 慢性血管内溶血时少见
B. Rous试验可检出
C. 急性溶血初期可阴性
D. Hb在肾小管上皮细胞内分解而成
E. 阴性不能排除血管内溶血
[单选题]交通流计算公式为Q=VK其中K表示( )。
A.交通密度(辆/千米)
B.交通流量
C.速度
D.路段长度
[单项选择]下列因素中，对混凝土抗压强度无直接影响的组合是（）。
①试件的温度；
②试件的尺寸与形状；
③试件的干湿状况；
④加载速度；
⑤受压面积；
⑥卸载速度；
⑦试件压裂后的破坏程度。
A. ①③⑥
B. ②⑥⑦
C. ③⑥⑦
D. ①⑥⑦
[单项选择]两辆汽车同时从某地出发到同一目的地，路程165公里。甲车比乙车早到0.8小时。 当甲车到达目的地时，乙车离目的地24公里。甲车行驶全程用了多少小时( )
A. 5
B. 5.5
C. 4.7
D. 4.5
[判断题]在对检测结果的处理和检测报告中可以不使用法定计量单位。( )
A.正确
B.错误
[单选题]【判断题】在生产过程中,如发现安全阀内漏可将其上下游阀关闭,更换后继续生产。
A.正确
B.错误
[单项选择]设立经营个人征信业务的征信机构，注册资本应不少于人民币（）。
A. 2000万
B. 3000万
C. 4000万
D. 5000万
[单选题]所有( )人员禁止在工作时间内、作业过程中使用手机等电子产品从事与工作无关的事。
A.行车作业
B.登高作业
C.行车有关
D.当班人员
[多选题]客运企业应当建立每一条客运线路信息台账，并提供给客运驾驶员。信息台账内容包括（ ）
A.交通状况
B.限速情况
C.气候条件
D.沿线安全隐患路段
