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[简答题]15:00 乘客持一张“皮皮猪”纪念单程票至客服中心反 馈该卡无法使用,客服中将该卡在 BOM 上进行分析,分析显示该卡过期,后续票务处将更新完成的票卡配送至竹丝滩站,值班站长使用私人电话与乘客取 得联系,告知乘客票卡已处理完毕,可前往竹丝滩站领取。 乘客多次表示因现已不在竹丝滩站附近,希望可以帮忙送到 安农大站。值班站长四次以“没办法送,我 们都不在那边上班”“这个是卡的问题,卡超过了有效期” “不是我们员工本身的问题”“我们也没有在那边上班的, 家也没有那附近的,你什么时候方便什么时候来拿吧”等言 语拒绝乘客,引发乘客不满。请写出案例分析及工作要求。
[单选题]GB8408-2018《大型游乐设施安全规范》规定高度20m以上的游乐设施在高度不低于10m处应设有风速计,风速大于15m/s(米/秒)时,必须停止运行。
A.正确
B.错误
[单项选择]国标规定,双硫腙比色法测锌时,用什么试剂防止铜、汞、铅、铋与镉离子的干扰?()
A. 硫代硫酸钠溶液,用乙酸调至pH4.5~5.5
B. 碘化钾溶液
C. 氯化钠溶液
D. 氯化亚锡溶液
E. 亚硫酸钠溶液
[单选题]装配式横向构件采用专用方木叠放,每叠不得超过( )块且不超过( )m。
A.6 1.5
B.6 1.8
C.5 1.5
D.5 1.8
[单选题]( )是指零件的损伤已达到了极限损伤,或车辆及部件的位置达到了极限状态。
A.厂修限度
B.段修限度
C.辅修限度
D.运用限度
[填空题]发生设施设备故障或运营事件后,现场第一发现人必须将故障信息在第一时间( )上报总调所及相关站车站值班员。
[单选题]下列不属于设计单位 BIM 项目管理应用需求的是()。
A.增强沟通
B.提供便捷的管理手段
C.提高设计效率
D.可以提供更多更便捷的性能分析
[单选题]接触网作业车的大修是对( )总成彻底修理和更换必要部件的工作。(1分)
A.发动机
B.部分
C.全部
D.传动系统
[单选题] 妊娠禁用药应除外:
A.牵牛
B.桃仁
C.巴豆
D.莪术
E.水蛭
[单项选择]下列对唾液黏蛋白描述正确的是()
A. 含量为150~250mg/100ml,约占血浆蛋白的1/30
B. 是人类唾液中最大的一族蛋白
C. 是唾液中的主要有机成分,具有黏滑性质
D. 仅存在于人类和其他灵长类动物的唾液中,是唾液腺的特异性产物
E. 是一种低分子量的不耐热的碱性蛋白质,精氨酸含量较多
[单选题]肺阴亏虚,虚火灼络所致胸痛的特点是
A.胸痛,壮热面赤,喘促鼻煽
B.胸痛,壮热,咳吐脓血腥臭痰
C.胸痛,潮热盗汗,咳痰带血
D.胸背彻痛剧烈,面色青灰,手足青冷
E.胸部憋闷作痛,痛引肩臂,时痛时止
[多项选择]合同履行过程中的同时履行抗辩权的适用条件是( )。
A. 应当先履行的对价给付是可能履行的义务
B. 应当先履行的合同一方丧失商业信誉
C. 合同中未约定履行的顺序
D. 对方当事人没有履行债务或者没有正确履行义务
E. 对方的对价给付是可履行的义务
[单选题]不考虑地区的支出需求,只考虑地区间财政能力的均等化,依照某种收入指标确定转移支付对象与转移支付额,这种转移支付模式是( )。
A.支出均衡模式
B.收支均衡模式
C.财政收入能力均等化模式
D.有限的财政收入能力-支出均衡模式
[单项选择]
江公皋传
(清)蓝千秋
江公讳皋,字在湄,号磊斋,世居桐城之龙眠山下。性敏慧,弱冠举于乡。未几,成进士,除瑞昌令。
瑞昌隶九江,负山带湖,民疲茶多盗,逋赋
①日积。公至日,前令坐系凡三辈,其一竟以累死,妻子不能归,公慨然白府,身任所逋,悉罢遣前令,归其妻孥。县郭并河,岸崩壅故道,公捐俸倡首集赀筑堤,为完久计,民号之日“江公堤”。是时闽、楚告警。瑞昌与楚邻,奸民乘间行剽劫,吏议发兵剿,公曰:
“此辈迫饥寒为盗,抚之甚易,迫即走楚壤藉寇而。”因勒乡堡长宣谕利害,督丁壮材勇者巡察,时刺取其渠魁
②击杀之,盗遂息。
未几,迁巩昌守。时大军入蜀,道巩昌,军兴旁午
③,民疲困,卒益骄悍,或窃出渔夺,无敢呵者。公行部出郊,见数骑驰突过车,
斥止验问得实,立缚送大帅斩以徇,由是兵卫肃然莫敢犯。 越四岁,移刺柳州。柳僻南服,俗犷悍。时新收粤西,兵留镇柳州,军中多掠夺妇女,哭泣思归。公白大府,缴营帅籍所掠赴郡讯之,恳归者量远近给资遣还,凡数百人。明年,柳帅卒,饷不继,士擐甲哗军门,公遽出,与期匝月给,士卒信公,稍解去。即驰书告台省趣发饷。饷应期至,军乃戢。粤西山峻削,柳尤连险,万石离立,斤斧所不厦,颇多巨木。时上方修太和殿,使者采木且及柳,柳人大恐。亡何,使者至,公即呼柳民问所产巨木地,令前导,公骑偕使者往视木。行数里,至绝嗽下,山石嶙峋,木森森挺出,下临崖谷,马不能前。公解鞍,踞地稍憩,徒步邀使者登,使者有难色。公曰:“上命也,木苟可出,守臣当先以身殉。”遂短衣持筇,扶两小吏先登,使者强随之,半崖路绝,无置足所。公仰视木顾使者曰:“何如”使者咋舌,大呼亟返,曰:“是不可取。”公曰:“木具在是,赖使者为上言不可取状。”使者遂还,奏免,柳民欢呼戴上恩德。
公享年八十有一,卒康熙乙未。公性廉明,故所在有声绩。为人孝友恬淡,通达时务,习吏事。始终洁白一节,贤达皆叹仰之。
[注]①逋赋:拖欠的赋税②渠魁:首领③军兴旁午:军队征敛繁多
下列对原文的理解和分析,不正确的一项是______。
A. 江皋到瑞昌任县令时,当地贫困多盗,百姓长期拖欠赋税,前任县令也因此受到牵累。江皋慨然承担所拖欠的赋税,让前县令和妻儿离去;又率先捐出俸禄集资修筑河堤,造福当地百姓
B. 江皋能体谅民情。他反对发兵剿灭“迫饥寒为盗”的平民,只杀掉了贼寇首领,消除了盗患;对军中被掠夺而思归的妇女,量远近给资遣还,凡数百人
C. 江皋处理政事冷静果决。有军人骄横凶悍,渔夺百姓,他严厉惩治,使军队不再扰民;驻柳州军队因欠饷喧哗军门,他迅速应对,设法应期发给军饷,平息了事端
D. 江皋通晓吏事,做事灵活有谋略。朝廷修太和殿,派使者来粤西山中采集巨木。江皋邀使者亲临巨木产地,其地势险要令人咋舌,使者返回后据实奏免,减轻了百姓的负担
[单选题](1分)整体弯曲超过杆长的( )的金属抱杆禁止使用。
A. 1/600
B. 1/700
C. 1/800
D. 1/900
[单项选择]下列叙述中属于餐饮企业人力资源管理的工作任务是()
A. 做好企业经营计划
B. 参与生产原料采购管理
C. 餐饮企业员工的招聘与录用
D. 企业经营成本控制
[判断题]直流电力机车在调速时可以实施磁场削弱,其目的是维持机车的牵引力不变。( )
A.正确
B.错误
[多选题]生产安全六项较大风险管控措施落实情况检查表中,检查企业对承包商管理的基础工作情况,检查( )。
A.三类以上承包商项目和四类高风险项目是否成立以建设单位为主导HSE委员会
B.企业是否开展了承包商HSE管理体系量化审核或专业审核
C.包商施工队伍人员是否存在与中标的队伍和人员不相一致、有无使用无资质等行为
D.企业对三类承包商的备案管理等是否符合要求
E.企业对承包商管理工作的流程、标准、管理措施是否清晰,是否留存有效工作痕迹
[单选题]没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[多选题]纸质通行券发放时应填写哪些信息?( )
A.加盖日期章
B.填写车型
C.填写车牌号码
D.填写车身颜色
[多选题]若王某有下列哪些情形的,应当依法从轻或者减轻行政处罚()。(0.2分)
A.主动消除违法行为危害后果的
B.主动减轻违法行为危害后果的
C.受他人胁迫有违法行为的
D.配合行政机关查处违法行为有立功表现的
[单项选择]架空乘人装置钢丝绳磨损超过()%时,必须更换。
A. 10
B. 20
C. 25
[单项选择]形成化学爆炸的三个必不可少的条件是:可爆炸、氧(氧化物)、(),缺少其中任何一个条件都不可能形成爆炸。
A. 点火源
B. 激励源
C. 可爆炸
D. 氧
[判断题]地质设计方案未能提供准确的地层压力资料,防范措施不落实也会造成井喷。
A.正确
B.错误
[单项选择]患者左眼的直接对光反射消失,但间接对光反射存在,最可能的损害是()
A. 左侧视神经病变
B. 左侧动眼神经病变
C. 右侧视神经病变
D. 右侧动眼神经病变
[单选题]金融期权时间价值,又称“外在价值”,是指期权的买方购买期权而实际支付的价格____该期权的____那部分价值。( )
A.低于;市场价值
B.低于;内在价值
C.超过;市场价值
D.超过;内在价值
[多选题]风险监管框架的监管步骤包括( )。
A.了解机构和风险评估
B.规划监管行动
C.准备风险为本的现场检查
D.实施风险为本的现场检查并确定评级
E.监管措施、效果评价和持续的非现场检查
[单选题]手机:通讯:辐射
A.地雷:防卫:战争
B.列车:运输: 噪音
C.冰箱:冷藏:臭氧
D.药物:治疗:麻醉
[单项选择]牡丹信用卡挂失手续费为()元/卡。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
[单选题]按照《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第五条规定,公司因欺诈发行股票、债券,( )情形应予立案追溯。
①利用募集的资金从事公司活动的
②发行数额达到300万元的
③转移或者隐瞒所募集资金的
④伪造、变造国家机关公文、有效证明文件或者相关凭证、单据的
A.①②
B.②④
C.①③
D.③④
[单项选择]肋骨先天性畸形常见的类型有().
A. 颈肋
B. 肋骨联合畸形
C. 肋骨分叉畸形
D. 胸骨畸形
E. 以上都是
[判断题]从染色体达到细胞的赤道面,停止移动时,即进入有丝分裂的后期。()
[单选题]实施党纪处分,应当按照规定程序经( )讨论决定,不允许任何个人或者少数人擅自决定和批准。( )
A.党代会
B.全体党员大会
C.党组织集体
D.党员代表
[单选题]煤矿企业应在生产能力发生变化后( ) 日内,组织完成生产能力核定工作,并按照隶属关系向主管部门(单位)报送核定报告。
A.30
B.60
C.90
[多选题]压力容器内的介质按毒性危害程度分为()。
A.极度危害
B.高度危害
C.中度危害
D.轻度危害
[判断题]职工教育档案按照普速线路和高铁线路分别建立职工教育档案。
A.正确
B.错误
[判断题]接班时,接班人员自己查询上一班工作过程中质量和安全问题的处理情况。
A.正确
B.错误
[多选题]消防救援人员同党政机关工作人员、人民群众和外宾接触应当敬礼的时机和场合是( )。
A.进见和遇见党和国家领导人时
B.与地方党政机关的同志接触时,对比自己职位高的
C.遇见来队外宾时,对比自己职位的
D.参加外事活动与外宾接触时,对比自己职位的