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[单项选择]客户投诉意见、处理意见及记录,以及其它相关档案材料至少应保存()以上。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年

热门试题:

[多选题]准确的故障研判可以帮助配网抢修指挥人员( )。
A.更合理地调配抢修资源
B.派发抢修任务
C.更快地排查故障
D.加快抢修进度。
[单选题]接续换乘站内部署了反向检票闸机、具备反向进入候车区(室)流线的车站,换乘时间不少于( )分钟
A.20
B.30
C.40
D.60
[多项选择]以下各项中,( )是对配额管理与许可证管理正确的表述。
A. 对于配额管理的货物,我国同时规定要求申领进出口许可证;而进出口许可证管理的货物,不需申领配额
B. 许可证管理是我国限制进出口管理中覆盖面最大、涉及范围最广的管理,而配额管理仅适用于国家少数实行数量限制的有关货物
C. 许可证所起到的管制作用比配额管理的管制作用更直接、更有效
D. 技术进出口管理只能是通过许可证管理来实现的
[单项选择]EXCEL中,当输入的数字宽度超出单元格的显示范围时,数字()。
A. 以科学计数形式显示或“#”显示
B. 丢失
C. 自动四舍五入
D. 会导致死机
[判断题]实践证明,社会主义职业道德可以自发地形成,但不可能自发地得到发展,只有在大力发展经济的基础上,对全社会各行业人员进行耐心细致的教育,并经过个人在职业生活实践中的磨练,才能够逐步建立和发展起来。
A.正确
B.错误
[单选题]、病人死亡后的处理,不妥的一项是( )
A.停止一切医嘱
B.整理病案
C.在体温单40-41℃之间用蓝笔写死亡时间
D.按出院手续办理结帐
E.遗物清点并交给病人家属
[单选题]行政机关作出下列哪一行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利
A.行政拘留
B.责令停产停业
C.暂扣营业执照
D.没收一万元以上财物
[判断题]2.3 夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
A.正确
B.错误
[多选题]银行申报核销呆账,必须提供的材料有()。
A.呆账核销申报表
B.被投资企业资料
C.财产清算情况
D.债权、股权发生明细材料
E.经办行的调查报告
[单选题]经济全球化的内容有许多,但不包括( )
A.生产全球化
B.贸易全球化
C.殖民体系全球化
D.金融全球化
[单项选择]钢筋等强代换公式为()。
A. fy2As2≤fy2As1
B. fy1As2≤fy1As1
C. fy2As2≥fy1As1
D. fy2As1≥fy2As2
[多选题]工务段( )全面负责桥隧设备技术状态的管理。
A.桥隧科
B.路桥科
C.安全科
[填空题]当ZXSM2500C对E3/T3/STM1(e)型业务提供1:N冗余保护时,其使用的桥接板只能固定插放在接口区的()和()槽位.
[简答题]有了掤劲,如果进行推手运动能发挥什么?
[单选题]20流动孔隙度()有效孔隙度。
A.(A)大于
B.(B)等于
C.(C)小于
D.(D)不小于
[多选题]下列属于刚性控制指标的有( )。
A.线损率
B.综合供电可靠率
C.综合供电电压合格率
D.资产负债率
[单项选择]重大危险源可以分为()重大危险源和贮存区重大危险源两种。
A. 经营区
B. 生产场所
C. 销售区
[多项选择]根据《公司法》规定,以下哪些情况股份公司可以召开临时股东会议( )
A. 甲公司章程规定董事会人数为12人,因各种原因现在只有9人
B. 乙公司注册资本和实收资本均为500万元,未弥补的亏损达到200万元
C. 丙公司占有10%股份的股东提议召开
D. 丁公司监事会提议召开
[单选题]骨折后下列哪项不能成为判断依据()
A.畸形
B.异常活动
C.出血
D.骨擦音或骨擦感
E.功能障碍
我的答案:C
[单项选择]关于腹膜的解剖生理,错误的是()
A. 成人腹膜总面积可达2m2
B. 正常腹腔可有100ml液体
C. 腹腔有强大吸收力
D. 腹膜可分泌大量渗出液
E. 脏腹膜比壁腹膜痛觉敏感
[单选题]在对待其他民族或国家的道德文明成果的问题上,要坚持马克思主义的立场、观点和方法,坚持( )的原则。
A. 全盘西化
B. 继承不批判
C. 以我为主,为我所用
D. 全盘否定
[单项选择]Internet(互联网)服务提供商的简称为()。
A. URL
B. ISP
C. LAN
D. WAN
[单项选择]

For centuries, explorers have risked their lives venturing into the unknown for reasons of economic benefit and national glory. Following the lunar missions of the early 1970s, Mars now looms as humanity’s next great, unknown land. But with dubious prospects for short-term financial return and with international competition in space a receding memory, it is clear that imperatives other than profit or national pride will have to compel human beings to leave their tracks on the planet’s red surface.
With Mars the scientific benefits are perhaps higher than they have ever been. The issue of whether life ever existed on the planet, and whether it persists to this day, has been highlighted by accumulating evidence that Mars once had abundant liquid water and by the controversy over suggestions that fossils of bacteria rode to Earth on a rock ejected from Mars during its early history. A definite answer about life on Mars, past or present, would give researchers inv
A. there did exist liquid water on Mars
B. a drainage channel was cut deeply by Martians
C. there isn’t any life on Mars
D. water had flew on Mars for hundreds to thousands of years

[单选题]张某是某国有化工企业的法定代表人,张某对企业发生的一起重大事故负有责任。根据《安全生产法》,应急管理部门应对张某处()的罚款。
A.上一年年收入百分之三十
B.上一年年收入百分之四十
C.上一年年收入百分之六十
D.上一年年收入百分之八十
[单选题]【单选题】无人机配平的主要考虑是( )沿纵轴的前后位置
A.重心
B.发动机
C.气动焦点
[判断题]relative 绝对定位 相对于最近的已定位的祖先元素, 有已定位(指position不是static的元素)祖先元素, 以最近的祖先元素为参考标准
A.正确
B.错误
[单选题]音频调度分机在四个谐振槽路中,L1C1和()的固有谐振频率槽路排列是每台分机都不相同的,用来实现“个别呼叫”。
A.L1C1
B.L2C2
C.L3C3
D.L4C4
[填空题]法国1875年宪法是由()、()和()三个宪法性文件组成的。
[单项选择]目前,我国广大居民个人依法纳税的意识还很欠缺,因此,加强个人所得税方面的法制宣传工作非常必要。通过各种形式进行个人所得税的宣传、教育工作,培养广大居民自觉依法纳税的意识,在全社会树立一个依法纳税光荣,偷税、逃税可耻的社会风气。
最能准确复述这段话主要意思的是( )。
A. 加强个人所得税方面的宣传工作,培养广大居民自觉依法纳税的意识
B. 依法纳税光荣,偷税、逃税可耻
C. 我国广大居民个人依法纳税的意识还很欠缺
D. 加强个人所得税方面的法制宣传工作非常必要
[多项选择]临床上常用的客观测听法包括()。
A. 纯音听阈
B. 声导抗测试
C. 电反应测听
D. 阈上功能测试
E. 耳声发射测试
[多选题]架空线路中,根据拉线的用途和作用的不同,一般拉线有( )几种。
A.V形拉线
B.X形拉线
C.人字拉线
D.普通拉线
E.组合拉线
[判断题]土地利用总体规划依法由各级人民政府组织编制,国土资源行政主符部门具体承办。( )
[判断题](1.00分)汽车式起重机系统额定工作压力,不得大于液压泵的额定压力。
A.正确
B.错误
[多选题] 公安机关应当建立( )心理健康服务工作机制。
A. 平战结合
B. 规范有序
C. 及时高效
D. 常态化
[判断题]山区及林(牧)区施工应严格遵守环境保护相关工作。
A.正确
B.错误
[单选题]关于陈洪绶描述错误的是
A. 号老莲,晚号老迟,迟悔
B. 清代初年著名画家,画技精湛,为后世所师承,堪称一代宗师
C. 具有多方面才能,尤善画人物,与崔子忠并称“南陈北崔”
D. 热衷版画插图创作,《水浒叶子》《屈子行吟图》《西厢记.窥柬》是他的版画代表作

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