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[单项选择]星级服务要求员工具备一定的(),能够帮助顾客解决问题。
A. 服务语言
B. 服务态度
C. 专业技能
D. 操作水平

热门试题:

[简答题]在经济全球化的背景下如何加强我国农业标准化的建设?
[单项选择]下列各项中,与尿液的生成与排泄最相关的是()
A. 心
B. 肺
C. 脾
D. 肝
E. 肾
[单项选择]在对称密码体制中,( )是相同的。
A. 明文和密文
B. 公钥和私钥
C. 加密算法和解密算法
D. 加密密钥和解密密钥
[单项选择]对于R×C行列表资料的X2检验,其自由度的计算公式为()
A. R-1
B. C-1
C. R+C-1
D. R×C-1
E. R-1)(C-1)
[多项选择]地面气象资料调查内容中,一级评价项目应至少包括以下各项中的( )。
A. 年、季(期)各风向、各风速段,各级大气稳定度的联合频率以及年、季(期)的各级大气稳定度的出现频率
B. 月平均风速随月份的变化(曲线图)
C. 季(期)小时平均风速的日变化(曲线图)
D. 年、季(期)地面温度,露点温度及降雨量
E. 年、季(期)风玫瑰图
[单项选择]某公司使用包过滤防火墙控制进出公司局域网的数据,在不考虑使用代理服务器的情况下,下面描述错误的是“该防火墙能够()”。
A. 使公司员工只能访问Internet上与其有业务联系的公司的IP地址
B. 仅允许HTTP协议通过
C. 使员工不能直接访问FTP服务器端口号为21的FTP地址
D. 仅允许公司中具有某些特定IP地址的计算机可以访问外部网络
[简答题]参照图示1-1说明异步电动机丫-△起动控制电路的工作过程。
[多项选择]葡萄胎每次随访的重点内容包括( )
A. β-HCG
B. 妇科检查
C. X线胸片
D. 盆腔B超
[多选题]下列列出的方式方法中,哪些属于安全监测实施的方式( )。
A. 代建自维
B. 自建自维
C. 自建代维
D. 自建运维
[单项选择]一个成功企业的背后必定有一位成功的()。
A. 贤内助
B. 企业家
C. 经济人
D. 法人
[单选题]消防控制设备的控制电源及信号回路电压宜采用( )。
A.交流36V
B.直流36V
C.交流24V
D.直流24V
[单项选择]适应和()是确定心理健康标准的基本立足点。
A. 交往
B. 发展
C. 生存
D. 学习
[多项选择]当下肢动脉粥样硬化,行走时可发生腓肠肌()
A. 痉挛
B. 萎缩
C. 冰凉
D. 疼痛
E. 麻木
[多选题]责任客运伤亡事故:是指合肥城市轨道交通运营范围内因( )造成的客运伤亡事故。
A.设备故障
B.乘客斗殴
C.人员操作不当
D.管理不善
[单选题]实施大面积洪涝救援时,驾驶员要( )速度,保持船身稳定,躲避障碍物
A.控制
B.保持
C.加快
D.提高
[单项选择]使用Dreamweaver创建网站的叙述,不正确的是()
A. 站点的命名最好用英文或英文和数字组合
B. 网页文件应按照分类分别存入不同文件夹
C. 必须首先创建站点,网页文件才能够创建
D. 静态网页文件的默认扩展名为.htm或.html
[判断题]现金数据录入。标准:值班站长根据“TVM清点记录”将TVM现金回收的实点数录入票务管理系统,核对无误后保存数据。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电叉车挑运货物时严禁边行使边()
A.转弯
B.前倾
C.升降臂
[单项选择]猫,5月龄。食欲不振,呕吐,体温40.5℃,24小时后降至正常,经2~3天再上升,同时临床症状加剧,血常规检查白细胞数减少。最可能诊断是   
A. 猫胃炎
B. 猫瘟热
C. 猫肠炎
D. 猫胰腺炎
E. 猫免疫缺陷病
[单选题]按照十二经脉气血流注次序,手少阴经下交(  )
A.肺经
B.肾经
C.膀胱经
D.小肠经
[多选题]视觉信号分为( )及昼夜通用信号。
A.昼间
B.夜间
C.闪亮
D.长亮
[判断题]事故现场有关人员必须逐级上报事故情况。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]在基本的量本利图坐标系中,反映正确的是( )。
A. 盈利平衡点越低,项目投产后盈利可能性越大,适应市场变化能力越强,抗风险能力越强
B. 盈利平衡点越低,项目投产后盈利可能性越小,适应市场变化能力越强,抗风险能力越强
C. 盈利平衡点越高,项目投产后盈利可能性越大,适应市场变化能力越强,抗风险能力越弱
D. 盈利平衡点越高,项目投产后盈利可能性越大,适应市场变化能力越弱,抗风险能力越强
[简答题]什么是精准扶贫“五到村”?
[单项选择]安装在墙上或柱上的信息插座应距离地面()cm以上。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[判断题]海关行政处罚的范围包括抗拒、阻碍海关工作人员依法执行职务的行为。 ( )
[判断题]道路运输管理机构可许可一次性、临时性的道路危险货物运输。
A.正确
B.错误
[多项选择]软产道损伤包括:
A. 阴道
B. 子宫体
C. 会阴
D. 子宫下段
E. 宫颈
[单项选择]根据SWOT分析图,第Ⅲ类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采取()
A. 多种经营战略
B. 增长型战略
C. 扭转型战略
D. 防御性战略
[判断题]( )原料供应制丝投料中的剩料回收是将查出的霉烟换成合格品后,再将霉烟送回配方库暂存的过程。
A.正确
B.错误
[填空题]当16V240ZJB型柴油机转速达到( )r/min时,超速停车装置动作,柴油机停机。
[判断题]车列检修项目按列或分段组织实施,建立专项检修“一列一档”台账。
A.正确
B.错误
[简答题]电气防爆基本措施包括()。
[判断题]用人单位跨地区招用残疾人的,不得计入所安排的残疾人职工人数之内。
A.正确
B.错误
[单选题]普通线路使用50kg/m钢轨直线地段,钢轨大修周期为累计通过总质量( )Mt。
A.450
B.550
C.600
D.1000
[单选题]个人保安线的直流电阻试验周期不超过( )年。
A.1
B.3
C.4
D.5
[单项选择]心脏黏液瘤最好发生于
A. 左心室
B. 右心室
C. 左心房
D. 右心房
E. 心包
[判断题]存款人在合同到期日或结息日撤销单位协定存款的,按撤销日人民银行公布的单位协定存款利率计息。
A.正确
B.错误
[判断题](  )按《塔里木油田井下作业井控实施细则》规定,酸化压裂施工时套压不允许超过套管抗内压强度的70%。
A.正确
B.错误
[单项选择]湿热蕴结之鼓胀,治疗宜首选:()
A. 中满分消丸
B. 实脾饮
C. 胃苓汤
D. 舟车丸
E. 济生肾气丸合五苓散

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