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[单项选择]以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()。
A. 注重过程管理
B. 注重客户状态管理
C. 注重客户满意度管理
D. 注重客户成本管理

热门试题:

[多选题]心理测验()。
A.有坚实的理论基础
B.是决策的辅助工具
C.尚不完善有待改进
D.属心理学研究方法
[单项选择]为( ),建设部、财政部于1998年11月印发了《住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理办法》。
A. 保障住房售后的维修管理
B. 维护住户产权的利益
C. 维护使用人的利益
D. 以上三者均有
[不定项选择题]小张于2015年5月开始担任甲期货公司的首席风险官。同年9月,小张发现该期货公司在经营中存在风险隐患,于是小张依法对其进行质询和调查,但是该期货公司认为这是本公司的商业秘密,小张不宜进一步调查,小张盛怒之下遂提出辞职。根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》的规定,甲期货公司的做法( )
A.限制、阻挠了小张履行职责
B.是正确的
C.不信任小张
D.辞退小张
[简答题]各单位职教科对培训考试合格的防护员(三员)纳入营业线施工安全( )人员管理台账,并报劳人科、安质科备案。
[判断题]个人汽车消费贷款,是银行向申请购买汽车的借款人发放的人民币贷款。
A.正确
B.错误
[单选题]腹部移动性浊音阳性,游离腹水量至少达
A. 300mL
B. 500mL
C. 800mL
D. 1000mL
E. 1500mL
[判断题]架棚支护巷道必须使用拉杆或撑木,正常情况下炮掘工作面距迎头10m内必须采取加固措施。
A.正确
B.错误
[简答题]急性白血病的四大免疫类型是什么?
[判断题]其他办公用房最高抵押率为50%。
A.正确
B.错误
[多项选择]根据《刑事诉讼法》的规定,刑事自诉案件共有三类。其中一类即为被害人有证据证明的轻微刑事案件,下列哪一项不属于这类刑事自诉案件
A. 故意伤害案(轻伤)
B. 妨害通信自由案
C. 拒不执行判决、裁定案
D. 国家机关工作人员非法剥夺公民宗教信仰自由案
[判断题]防淹门由门体(含门框、门扇)、启闭设备、控制设备组成,采用三级监视两级控制方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》规定,以下不属于安全生产禁令范围的是()?
A.严禁违章指挥
B.严禁违章作业
C.严禁违反劳动纪律
D.严禁违反运行值班纪律
[判断题]一般制冷剂发生液爆时大多在阀门处,事故的后果是很严重的,故将充满制冷剂管道两端的阀门关闭是很危险的。
A.正确
B.错误
[判断题]自行放电:是指充足电的蓄电池放置不用,电量逐渐减少。其原因是极板活性物质脱落,下部沉淀物过多,使极板短路。( )
A.正确
B.错误
[多选题]压力管道振动有()
A.自由振动
B.强迫振动
C.自激振动
D.参激振动
[单项选择]患者,女,62岁。外伤后心搏骤停,呼吸困难,需要进行心肺复苏,用药时给药途径不包括()
A. 心内注射
B. 肌内注射
C. 静脉给药
D. 气管内给药
E. 中心静脉滴注
[判断题]2.112. 第112题
改类业务包括基本电价计费方式变更、调需量值、居民峰谷变更。
A.正确
B.错误
[多项选择]《行政强制法》所称行政强制,包括()。
A. 行政强制行为
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政强制程序
[多选题]检修动力电源箱的支路开关、临时电源都应加装剩余电流动作保护装置。剩余电流动作保护装置应定期( )。 (1.0分)
A.检查
B.试验
C.测试动作特性
D.清洁
[判断题]锅炉各项损失中,散热损失最大。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客信息系统上行站台1块LCD屏黑屏的可能原因为( )。
A.车站服务器故障
B.播放控制器故障
C.控制中心视频直播信号中断
D.OPS故障
[多选题]消防行政处罚决定书应当载明当事人的基本情况.违法事实和证据,以及( )内容,并加盖作出行政处罚决定的消防救援机构的印章。
A.行政处罚的种类和依据
B.行政处罚的履行方式和期限
C.不服行政处罚决定,申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限
D.作出行政处罚决定的消防救援机构名称和作出决定的日期
E.处罚决定书的编号
[单选题]开断电缆前,必须与电缆图纸核对是否相符,并使用专用仪器确定作业对象电缆停电后,用接地的带绝缘柄的铁钎或电缆试扎装置扎入电缆芯后方可作业。扶绝缘柄的人必须戴( )和护目镜并站在绝缘垫上,并采取防灼伤措施。
A.线手套
B.帆布手套
C.劳保手套
D.绝缘手套
[判断题]密闭取心检查井,可直接观察油层水洗状况和剩余油分布的情况,是分析油藏潜力和研究油藏开发调整部署最可贵的第一性资料。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]A.养阴润肺,清心安神
A.滋阴益肾,凉血止血
B.滋阴除热,明目强腰
C.滋阴降火,清肺润肠
D.滋阴润肺,补脾益气
E.百合的功效是
[单选题]开启式、防护式、封闭式和防爆式三相异步电动机是按照( )分类的。
A.转子结构形式
B.防护形式
C.通风冷却方式
D.安装结构形式
[多选题]消防防坠落辅助设备具有( )功能特点。
A.体积小;
B.重量轻;
C.安全可靠;
D.操作方便;
[多选题]消防车辆经过桥梁、涵洞、隧道时,应当注意观察( )及空中障碍物。
A.限高
B.限宽
C.限重
D.限载
[填空题]人类思维的核心是()
[单选题]生态环境部对一企业作出罚款50万元的处罚。该企业不服,向生态环境部申请行政复议。下列哪一说法是正确的?( )
A. 在行政复议中,不应对罚款决定的适当性进行审查
B. 企业委托代理人参加行政复议的,可以口头委托
C. 如在复议过程中企业撤回复议的,一律不得再以同一事实和理由提出复议申请
D. 如企业对复议决定不服向国务院申请裁决,企业对国务院的裁决不服向法院起诉的,法院不予受理
[单选题]对符合资金支付监督要求的预付工程款,在合同有明确约定且比例不超过合同价款的( )可以支付。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
[填空题]指挥机车向显示人反方向去时加速信号是展开的绿色信号旗( )。
[多项选择]病历摘要:处方:鱼肝油500ml阿拉伯胶细粉125g西黄蓍胶细粉7g糖精钠0.1g挥发杏仁油1ml尼泊金乙酯0.5g蒸馏水加至1000ml。以下关于制剂采用增加溶解度的方法错误的是()
A. 阿司匹林赖氨酸盐注射液--前体药物
B. 复方碘溶液--加助溶剂
C. 甲酚皂溶液--加增溶剂
D. 二巯基丙醇注射液--加增溶剂
E. 维生素k3亚硫酸氢钠注射液--引入亲水基团
F. 苯甲酸钠咖啡因注射液--成盐
[单项选择]最佳描述渗透定价的选项是()。
A. 以较高的价格进入新市场的定价策略
B. 在现有市场上制定较高价格的定价策略
C. 以较低的价格进入新市场的定价策略
D. 在现有市场上制定较低价格的定价策略
[单选题]在柴油机启动时,应首先开动( ),使增压器机油人口压力大于 50Kpa。
A.主机油泵
B.辅助机油泵
C.启动机油泵
D.专用机油泵
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,电力高处作业防坠器的( )应符合 DL/T 1147—2009(电力高处作业防坠器)的规定。
A.使用
B.运输
C.检验
D.储存
[判断题]工作期间,工作负责人若因故暂时离开工作现场时,应指定能胜任的人员临时代替,离开前应将工作现场交待清楚,并告知工作许可人。
A.正确
B.错误

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