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[单项选择]分层客户服务体系的主要内容是()
A. 服务产品、服务客户、服务VIP、服务社会
B. 服务产品、服务平台、服务渠道、服务监督
C. 服务产品、服务平台、服务渠道、服务客户
D. 服务客户、服务产品、服务平台、服务渠道

热门试题:

[单选题]作业人员触碰安全红线,至少( )个月不得从事涉及高铁和旅客列车(含动车组列车)安全的岗位,由站段直接办理岗位调整手续。
A.1
B.2
C.3
D.6
[多选题]有关客户远期结售汇及人民币与外币掉期业务涉及履约管理的说法中,哪些描述是不正确的?()
A.远期结售汇履约应按照约定远期交易价格的合约金额进行交割,可以进行轧差交割;
B.远期结售汇业务在交易申请时已进行合适性检查,在到期时不实行审核;
C.如客户无法在交割日全额履约,且未履约部分没有进行展期,则客户法律上构成全额违约,银行有权对原合约全部金额或未履约部分金额追讨其违约责任;
D.如采用掉期方式进行展期或提前交割,则该掉期交易不作为一笔单独的掉期交易,而是与原交易相关联的交易。
[单选题]气源三联件(气动三大件)的安装顺序是:减压阀通常安装在( )之后。
A.过滤器
B.油雾器
C.溢流阀
D.除油器
[单选题]喷嘴喷射超高压微细水雾的初速度≥200m/s,喷射距离≥()。(易)
A. 13m
B. 15m
C.18m
D. 20m
[判断题]在处理脱离子水故障时,精制单位应注意留有足够的冲击水和密封水。( )
A.正确
B.错误
[多选题]防火卷帘的控制方式主要有( )。
A.自动控制
B.消防控制室操作
C.手动功能
D.机械控制
E.温度(易熔金属)控制功能
[多项选择]题干: 下列说法错误的有( )。
A. 看涨期权是指期货期权的卖方在支付了一定的权利金后,即拥有在合约有效期内,按事先约定的价格向期权买方买入一定数量的相关期货合约,但不负有必须买入的义务
B. 美式期权的买方既可以在合约到期日行使权利,也可以在到期日之前的任何一个交易日行使权利
C. 美式期权在合约到期日之前不能行使权利
D. 看跌期权是指期货期权的买方在支付了一定的权利金后,即拥有在合约有效期内,按事先约定的价格向期权卖方卖出一定数量的相关期货合约,但不负有必须卖出的义务
[单项选择]公共支出的原则不包括______。
A. 经济效益原则
B. 统筹兼顾原则
C. 公平原则
D. 减量化、再利用原则
[判断题]电力、内燃机车的3台牵引电动机损坏后必须大修修复时,为“机车中破”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]职业危害及其预防措施不属于主要负责人培训内容。
A.正确
B.错误
[多选题]数字调度通信系统的基本原理就是使用( )去控制数字时分交换网络的交换接续。
A.计算机硬件
B.计算机软件
C.数字电路
D.光纤通信
[判断题]电容器的容量就是电容量。( )
A.正确
B.错误
[简答题]工作需要延期时,应经工作许可人同意并办理工作延期手续。第一种工作票应在工作批准期限前()(特殊情况除外),由工作负责人向工作许可人申请办理延期手续。
[填空题]对于综合风险因素等级的结果,风险很强,出现这类风险就要放弃项目的是( ) 级风险。
[判断题]在进行全站停电操作时,应先将电容器组的开关断开,然后再停各分路的出线开关。
A.正确
B.错误
[多项选择]下列选项中,反映中小企业业主及主要股东个人风险预警信息的有()。
A. 有赌博、嫖娼等违法行为
B. 持有外国护照或拥有外国永久居住权
C. 客户法定代表人或经营者个人纳税额大幅度下降
D. 社会公众对客户法定代表人或经营者个人品质、行为反映不良
[判断题]二极管导电的主要特点是双向导电。
A.正确
B.错误
[单项选择]收轮/放轮最大速度是多少()。
A. 320KT/270KT
B. 270KT/235KT
C. 235KT/270KT
D. 235KT/32OKT
[单项选择]二、根据下列文字资料回答以下各题:
截至2002年底,某省建设银行本外币一般性存款余额为1411.52亿元,比年初新增252.86亿元,增幅为21.82%,其中人民币一般性存款余额1363.2亿元(人民币企业存款余额776.16亿元,新增150.95亿元;个人储蓄存款余额587.04亿元,新增104.70亿元),新增255.65亿元,增幅为23.08%。
截至2002年底,全行本外币贷款余额为1031.29亿元,比年初新增250.24亿元,其中人民币贷款余额1020.47亿元,新增245.59亿元。
2002年全行实现中间业务收入2.12亿元,比上年增长53.10%。全年完成国际结算35.34亿美元,比上年增加7.02亿美元。全年累计结售汇23.51亿美元,比上年增加4.60亿美元。实现个人外汇买卖交易13亿美元。累计发行龙卡751.2万张,实现龙卡消费交易额21.3亿元,比上年增加6.8亿元。办理速汇通业务203.33万笔,累计汇入汇出金额412.19亿元,实现手续费收入2144.5万元,比上年增长79.6%。资金清算系统累计汇划业务量为385万笔,汇划金额4972亿元。审价咨询业务继续保持同业领先水平,其中造价咨询实现收入8560万元,比上年增长10.51%。
截至2002年底,全行“一逾两呆”(即逾期、呆滞、呆账贷款)口径本外币不良贷款余额为42.59亿元,比年初下降5.67亿元;不良率为4.13%,比年初下降2.05个百分点。全年全行实现本外币账面利润17.14亿元。
2002年初,某省建设银行人民币一般性存款余额为( )
A. 1411.52亿元
B. 1363.2亿元
C. 1158.66亿元
D. 1107.55亿元
[单选题]【技能鉴定2019 技师】在电源中性点直接接地的三相系统中,允许在发生单相接地故障时,接地点流过的电流为( )。
A.短路电流
B.电容电流
C.电感电流
D.负荷电流
[单项选择]治疗咳嗽痰多、气喘、脘腹胀满、纳呆食少者宜选用的药物是( )
A. 厚朴
B. 佩兰
C. 砂仁
D. 苍术
E. 藿香
[单选题]单选题《特种设备安全法》规定,特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当按照国家有关规定取得(),方可从事相关工作
A.考试成绩
B.相应资格
C.行业认可
[多项选择]“报关即时通—税费E支付业务”核单入库环节应打印《“报关即时通”结算通知书》,对于该《结算通知书》的说法正确的是()。
A. 结算通知书分两个版本,一是标准业务适用版,二是故障业务适用版
B. 标准业务适用版在核单入库环节打印
C. 故障业务适用版在故障业务手工处理环节打印
D. 故障业务适用版不打印国库/海关税费账户开户行、账户名称、账号三项数据项,需由取单行业务处理人员手工填写
[多选题]监理工程师注册形式有()
A. 变更注册
B. 初始注册
C. 转注册
D. 撤消注册
E. 延续注册
[单项选择]一对农村夫妇抱着白喉病患儿来医院求治,因患儿呼吸困难,面部发绀,生命垂危,医师决定马上做气管切开术,但父母坚决不同意。医师反复解释劝导,患儿父母拒绝手术签字。急诊医师看到患儿病情危急,为及时抢救患儿,毅然对患儿施行了手术,患儿得救,其父母感激不尽。该案例中的医患关系模式是()
A. 主动-被动型
B. 指导-合作型
C. 共同参与型
D. 并列互补型
E. 以上都不是
[多项选择]影响房地市场区域形状和大小的关键因素有( )。
A. 细分市场
B. 自然特征
C. 人口密度大小
D. 竞争性项目的区域
E. 该区域发展的类型和范围
[单选题] 国家秘密的密级、保密期限和知悉范围的变更,应由( )决定。
A.确定该国家秘密的单位
B.原定密机关、单位决定,也可以由其上级机关
C.国家保密行政管理部门指定的单位
D.国家保密行政管理部门
[单选题]灯塔整体组装时,要求混凝土基础强度达到设计强度的( )。
A.0.5
B.0.7
C.1
D.0.3
[单项选择]对该病人的处理,哪项是正确的
A. 用粗针抽取经血,并做一小的造口
B. 将处女膜做"X"形切开,修剪成圆形,切缘用肠线缝合防粘连
C. "X"形切开处女膜后引流经血并以生理盐水冲洗清洁之
D. "X"形切开处女膜后置橡皮引流24~48小时
E. "X"形切开处女膜后引流经血,并探查宫颈和宫腔是否正常
[多项选择]下列关于车辆购置税的规定,表述正确的有()
A. 底盘发生更换的车辆,计税依据为最新核发的同类型车辆最低计税价格的50%
B. 因质量原因,车辆被退回生产企业或者经销商的,自纳税人办理纳税申报之日起,按已缴税款每满1年扣减10%计算退税额
C. 车辆购置税一次课征,购置已征车辆购置税的车辆,不再征收车辆购置税
D. 购买自用应税车辆支付的控购费,属于价外费用,应当并入计税价格计税
E. 免税条件消失的车辆,自初次办理纳税申报之日起,使用年限未满15年的,计税依据为最新核发的同类型车辆最低计税价格按每满1年扣减10%
[单选题]具有“热波特性”的油品是( )。(中)
A.原油
B.汽油
C.柴油
D.航空煤油
[多选题] 整组带断路器传动试验前后,必须紧固就地端子排螺丝,确保电缆接触可靠。还应检查就地汇控柜()和()配线架的光纤接头是否松动,确保光纤可靠接入。
A.装置
B.光纤
C.压板
D.空开
[单选题]根据安徽水利招标采购管理制度,公司招标中心负责组织相关职能部门,对取得“自主招标资格”的分(子)公司进行检查考核,检查考核结果分为合格、存在问题和不合格,其中凡存在问题者( )
A.可被暂停“自主招标资格”
B.可被保留“自主招标资格”
C.可被取消“自主招标资格”
D.可被终止“自主招标资格”
[判断题]灭火器压力表正常压力应在红色区域
A.正确
B.错误
[多选题]单机挂车时不准挂( )的车辆。
A.装载超重货物
B.装载爆炸品
C.装载超限货物
D.有限速条件
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第12.4.2条规定:在与带电线路平行、邻近或交叉跨越的线路停电检修,应经核对检修线路的( )无误,验明线路确已停电并装设接地线,方可开始工作。
A. 名称
B. 杆号
C. 位置
D. 型号
[多项选择]切换油冷器时,应该注意的事项有()。
A. 先通冷却水,并排气
B. 检查并给备用油冷器充油并排气
C. 手柄旋转180度
D. 切换六通阀不要太快
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买全价票。
A.正确
B.错误
[判断题]硫酸物质在燃烧时会有弹药味,并形成酸雨
A.正确
B.错误
[单选题]团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,其中免收的票价按( )的免收。
A.票价低
B.票价高
C.旅客指定
D.按平均票价

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