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[单项选择]服务规范性采用百分制,其中()。
A. 语音规范50分,服务态度50分
B. 语音规范40分,服务态度60分
C. 语音规范60分,服务态度40分
D. 语音规范30分,服务态度70分

热门试题:

[单项选择]与自身免疫性肝炎发病无关的是()
A. 人类白细胞抗原-DR3
B. 人类白细胞抗原-DR4
C. 人类白细胞抗原-DR7
D. 人类白细胞抗原-DRB1
E. 人类白细胞抗原-DR2
[名词解释]统计性标准
[单选题]直流锅炉在给水泵压头的作用下,工质依次通过加热、蒸发和过热面,进口工质为水,出口工质为( )。
A.饱和蒸汽
B.过热蒸汽
C.湿蒸汽
D.高压水。
[单项选择]为较强的多巴脱羧酶抑制药的是()
A. 左旋多巴
B. 苯海索
C. 卡比多巴
D. 金刚烷胺
E. 司来吉兰
[单选题]根据《关于进一步规范主题党日制度的意见》(浙电党建字〔2019〕11号),下列主题党日活动内容属于组织生活类的是()。
A.重温入党誓词
B.民主集中议事
C.推进党务公开
D.开展“党建+”专项行动
[单选题]动车组以外的列车司机在列车运行中,在区间内列车停车进行防护、分部运行、装卸作业或使用紧急制动阀停车后再开车时,司机必须检查试验( ),确认列车完整,具备开车条件后,方可起动列车。(技规)
A.机车制动机作用良好
B.列车制动主管的贯通状态
C.机车电器控制装置良好
[单选题]以下关于H.264的说法中,不正确的是( )。
A.H.264比MPEG-4能提高50%压缩率
B.H.264有更强的容错能力
C.H.264采用了浮点变换,所以能压缩得更多
D.H.264采用了多参考帧,帧内预测等压缩技术
[简答题]组织机构如何相互控制:
[多选题]69
引.电.统.,.闭.的.用.()。
A. 不.行.压.换,相.于.电.
B. 进.电.变.
C. 保.接.网.修.灵.、.全.
D. 在AT供.方.中,将.供.臂.段,缩.事.范.
[判断题]People form cooperatives to spend less money on houses.
[单选题]快速蒙版创建后,按( )键可以快速将快速蒙版转为选择区域。
A.“Alt”
B.“Ctrl”
C.“X”
D.“Q”
[多选题]脱离电源后,触电伤员如意识丧失,应在开放气道后10s内用(  )的方法判定伤员有无呼吸。
A.叫
B. 看
C. 听
D.试
[单选题]( )是指个人用于存款、限定金额的转账结算、购买理财产品等用途的银行账户。
A.Ⅰ类结算账户
B.Ⅱ类结算账户
C.Ⅲ类结算账户
[判断题]按期权持有者可行使交割权利的时间.可以把外汇期权分为欧式期权和美式期权。( )
A.正确
B.错误
[简答题]如何防止熟料中f-CaO过高?
[多选题]采取区域电网输电价格改革、临时性降低山东电网输配电价等措施筹集资金,通过对受电变压器( )千伏安及以上的( )执行两部制电价的方式,降低电价水平。
A.400
B.315
C.大工业用电
D.一般工商业电价
[多选题]第二十一条:生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责: (一)建立健全并落实本单位全员(******),加强安全生产标准化建设; (二)组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程; (三)组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划; (四)保证本单位安全生产投入的有效实施; (五)组织建立并落实安全风险(******)和(******)双重预防工作机制,督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患; (六)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案; (七)及时、如实报告生产安全事故。 第二十二条:生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容
A.安全生产责任制
B.分级管控
C.隐患排查治理
D.事故隐患排查
[单选题]患儿,12个月。牛乳喂养,未添加辅食,因抽搐2次入院,血钙浓度1.0mmol/L。诊断维生素D缺乏性手足搐搦症。对该患儿护理措施错误的是 (0.4分)
A.将患儿平卧
B.及时清除口鼻分泌物
C.应用钙剂时可快速静脉推注
D.喉痉挛时立即将舌头拉出口外
E.上下磨牙之间放置牙垫,以防舌咬伤
[单选题]低压电气工作时,拆开的引线、断开的线头应采取( )等遮蔽措施。
A.胶带包裹
B.绝缘包裹
C.帆布遮盖
D.剪断包裹
[单选题]侧向接发停车旅客列车的单开道岔,不得小于()号。
A.30
B.18
C.12
D.9
[判断题]2.1 《机动车查验工作规程》中"机动车主要特征"包括:车辆号牌板(架).车辆外观形状.轮胎完好情况。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理进行逻辑检验的目的是检验从客户方面获取的财务信息的及时性和可靠性。()
A.正确
B.错误
[多项选择]更年期妇女的心理卫生应注意()
A. 学会自我调节和控制,保持乐观的情绪
B. 家庭成员、单位同事、领导应当对她们理解、体谅和关怀
C. 加强人际交流
D. 消除传统观念的影响,保持正常的更年期性生活
E. 适当使用情绪调节剂,如利眠宁、舒乐安定等药物
[判断题]当通过熔体的电流达到其熔断电流值时,熔体立即熔断。( )
A.正确
B.错误
[单选题]救生艇上所配备的淡水可供满载乘员__( )__。
A.二天之用
B.四天之用
C.七天之用
[单项选择]证券公司申请融资融券业务试点的,应当具备最近2年各项风险控制指标持续符合规定,最近6个月净资本均在()以上。
A. 1亿
B. 5亿
C. 10亿
D. 12亿
[判断题] 三相异步电动机定子绕组回路断一相,仍可启动起来。
A.正确
B.错误
[单选题]党员受到撤销党内职务处分,()年内不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
A.二
B.三
C.四
D.五
[单项选择]胶片的灰雾度应该控制在()以下。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.5
D. 1
[单选题]当今,有许多城市大搞“亮化”工程,据有关部门对城市道路夜间照明情况测试结果显示,多数道路夜间照明过亮,景观性照明尤甚,为了盈利,许多经营者盲目上照明项目,加剧了电力资源的紧缺状况。对此,国家住房和城乡建设部门明令要求,各城市不得再在城区主干道大范围使用多光源装饰性庭园灯,严禁使用强力探照灯,大功率强光灯,大面积霓虹灯,彩泡,美耐灯等高能耗灯具。 国家住房和城乡建设部的做法,是在用()进行宏观调控。
A.经济手段
B.法律手段
C.道德手段
D.行政手段
[单选题]起重机停放或行驶时,其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的( )倍;否则应采取防倾、防坍塌措施。
A.1.2
B.1.5
C.1.8
D.2.0
[单项选择]厚涂片抗酸杆菌检查全视野发现10~99条抗酸杆菌可报告为
A. -
B. 1+
C. 2+
D. 3+
E. 4+
[单选题]犬恶丝虫感染后,最常见的临床症状是( )。
A.

呕吐


B.

腹泻


C.

咳嗽


D.

血红蛋白尿


E.眼分泌物增多
[单选题]顺从型互动是指行动者之间发生性质相同或方向一致的行动过程,常有三种形式:有意无意向他人发出信号或暗示,并引起他人反应;不经过考量,直接按照他人的方式去行动;行动者在他人压力下接受他人行动方式,并且照做。 根据上述定义,下列不属于顺从型互动的是( )。
A.小文对新来的家教老师不满意,但无奈于父母的苦心和已缴的学费,还是开始了家教课程
B.护士阿姨一边说“不哭啊,一点都不疼”,一边在毛毛的手臂上注射,毛毛果然没哭
C.大家对小刘的业务能力有目共睹,连素来挑剔的老主任也赞成选小刘为业务主管
D.很多投资者寻找项目时什么热就投资什么,股票热时炒股票,翡翠热时炒翡翠
[简答题]大学学位是哪种形式资本?
[判断题]在列车运行速度不超过120 km/h的区段,当两架信号机间的距离小于400 m时,前架信号机的显示,必须完全重复后架信号机的显示。
A.正确
B.错误
[单选题]冻结存款、汇款的数额应当与违法行为涉及的金额( )
A.相当
B.相等
C.基本相等
D.大致相当
[多项选择]提出贷方票据包括()等凭证。
A. 进账单
B. 委托收款凭证
C. 税单
D. 网银支付凭证(同城业务)
[多选题]急性颅脑创伤的患者麻醉前护理要点正确的有( )。
A.巡查伤病员基本情况
B.保护性移动
C.保持呼吸通畅
D.保障静脉通道药品

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