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[判断题]客户投诉是指客户通过内外部渠道反映对供电服务不满或因供电企业责任给客户造成损失,客户有明确投诉意愿、事实和理由的诉求。投诉来源分内部渠道及外部渠道。
A.正确
B.错误

热门试题:

[多项选择]下列车型中哪几款车型属于我们新科帕奇的自主品牌()。
A. 同悦
B. 旗云
C. 炫丽
D. 悦翔
[填空题]某塑料件两孔间距离为10mm(),塑料平均收缩率是0.5%,模具上该成型尺寸可以设计为9.95mm。
[单项选择]工程项目进展报告主要介绍( )。
A. 已经花费了多少资金
B. 工程项目组织在某一特定期间内所完成的工作
C. 工程项目是否在进度计划和预算内
D. 工程项目在某一特定时间点上所处的位置
[多项选择]开设赌场罪的客观行为表现有( )。
A. 聚众赌博
B. 设定赌博方式
C. 为赌博提供场所、赌具、筹码、资金
D. 在计算机网络上建立赌博网站,或为赌博网站担任代理,接受投注的
[判断题]中国工人阶级政党最早的组织是在敌人统治力量薄弱的农村建立的。
A.正确
B.错误
[单选题]与有机磷中毒无关的症状是
A.肌肉颤动
B.多汗
C.瞳孔缩小
D.呕吐物有酸酵味
E.流涎
[单选题] 客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、( )和统一维护。
A.统一开发
B.统一服务
C.统一促销
D.统一宣传
[单选题]根据《关于进一步便利跨国企业集团开展跨境双向人民币资金池业务的通知》,跨境人民币资金净流入额上限=资金池应计所有者权益×宏观审慎政策系数。其中宏观审慎政策系数值为()
A.A、0.2
B.B、0.1
C.C、0.3
D.D、0.5
[单选题]铁路数字通信网以局枢纽至端站( )公里为中级电路。
A.1000
B.3000
C.4000
D.5000
[单项选择]骨盆骨折牵引通常最合适的时间为
A. 2周~3周
B. 4周~5周
C. 6周~8周
D. 9周~10周
E. 11周~12周
[单选题]1kWh电能可供“220V40W”的灯泡正常发光时间是( )h。
A.100
B.200
C.95
D.25
[判断题]《安全生产法》规定:矿山、建筑施工单位、危险物品的生产、经营、储存单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A.正确
B.错误
[多项选择]吊钩组的结构类型有()
A. 长钩短挂架
B. 长钩长挂架
C. 短钩长挂架
D. 短钩短挂架
[判断题]推进、连挂作业时,前部领车人员动车前须眼看、手指确认前方就近一架调车信号开放正确后,口呼:“信号好”。
A.正确
B.错误
[单项选择]在Windows中,ping命令中的“-n”表示
A. ping的次数
B. ping的网络号
C. 数字形式显示结果
D. 不要重复,只ping一次
[单选题]120~160km/h运行区段,锚段长度在800m及以下的接触线补强的数量限界值不得超过( )。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
[单项选择]原生动物在污水生物处理中的主要作用是:( )。
A. (A) 吞噬作用
B. (B) 指示生物
C. (C) 促进絮凝
D. (D) 净化水质
[多选题]外包人员“负面清单”等级及处罚措施,包括()
A.A-外包人员安全记分满36分的,纳入Ⅰ级“负面清单”,停工学习,取消安全准入资质,一年内禁入公司系统(或地市公司级范围)内作业。
B.B-外包人员安全记分满24分的,纳入Ⅱ级“负面清单”,停工学习,取消安全准入资质,三个月内禁入公司系统(或地市公司级范围)内作业。
C.C-外包人员安全记分满12分的,纳入Ⅲ级“负面清单”,停工学习,取消安全准入资质,一个月内禁入公司系统(或地市公司级范围)内作业。
D.D-“负面清单”人员禁入期满后,应向“负面清单”发起单位提出重新准入申请,安全准入通过后方可开工。
[单项选择]

对机舱参数报警系统的正常要求是()。
①有故障时,发出声、光报警信号;
②按下列确认按钮后,声光报警信号消失;
③故障排除后,报警指示灯熄灭;
④报警延时环节,是防止瞬间误动作;
⑤报警功能检验,只能用故障点触头实现;
⑥全部参数报警信号,必须送到驾驶台。


A. ①③⑥
B. ①③④
C. ②④⑥
D. ②④⑤
[多选题]“和谐路那些乱停车的能不能管管!”“堵车堵得我们快走不了路了,孩子上学多不安全!”近期派出所收到不少群众反映的意见。下列有利于改善和谐路交通乱象的措施有:(多选)
A.与当地政府职能部门协商,将和谐路设为禁停路段
B.与相关部门沟通,在和谐路增设交通信号灯等设施
C.运用市场手段解决问题,派出所开展停车收费项目,超时加收
D.拥堵路段、时段配备较多的警力执勤和开展巡逻
[判断题]接触器分为交流接触器和直流接触器两种,天车上一般采用CJl2、CJl0、CJ20型交流接触器。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]安全工器具宜存放在( )的安全工器具室内。
A.温度为-15~+35℃
B.相对湿度为80%以下
C.干燥通风
D.掠
[判断题]攀登支柱前要检查支柱状态,观察支柱上有无其它设备,选好攀登方向和条件。
A.正确
B.错误
[单项选择]回顾新中国90年的发展历程,可以看出一个基本结论:办好中国的事情,关键在()
A. 党的领导
B. 经济发展
C. 民族团结
D. 家庭和睦
[单项选择]地球中流体主要有:各类硅酸岩浆、以水为主的流体和()。
A. 气体
B. 以碳氢化合物为主体的流体
C. 石油
D. 水
[多选题]下列属于配电室常见事故的为(____)。
A.误操作事故
B.火灾事故
C.变压器发生故障引起的事故
D.外力破坏引起的事故
[判断题]作业人员进入道心、两车间、车下作业前,向调车长汇报,得到调车长准许,发出紧急停车指令进行防护后方可作业,作业完毕向调车长汇报,取消防护信号。
A.正确
B.错误
[判断题]牵引变电所自用电变压器其倒闸作业可以不用有电力调度的命令。
A.正确
B.错误
[单选题]在施工现场使用电焊机时,除应对电焊机进行检查外,还必须进行保护接地。
A.正确
B.错误
[单选题]当临时高处行走区域不能装设防护栏杆时,应设置( ) mm高的安全水平扶绳,且每隔( ) m设一个固定支撑点。
A.1050;2
B.1050;3
C.1150;2
D.1150;3
[多项选择]雷诺病的药物治疗可选用
A. 血管扩张剂
B. 皮质类固醇
C. 免疫抑制剂
D. 钙离子拮抗剂
E. 前列腺素
[单项选择]妇女从怀孕到产褥期这一段特殊生理过程中所采取的保健措施,属于哪一阶段的妇女社会保健措施()
A. 青春期保健
B. 孕产期保健
C. 围产期保健
D. 更年期保健
E. 都不是
[判断题]独立避雷针导通电阻低于1000mΩ时应进行校核测试
A.正确
B.错误
[单选题]1.298.第298题
协调会议的类型不包括()。
A.信息交流会议
B.表明态度会议
C.解决问题会议
D.视频会议
[多选题]下列属于三极管的功能区的是__。( )
A.放大区
B.截止区
C.饱和区
D.稳压区
[多选题]线路设备修理的基本任务是通过科学合理和经济的维修策略,保持和恢复线路设备()。
A.安全性
B.舒适性
C.可靠性
D.平衡性
[填空题]液压传动系统由( )、( )、( )和辅助部分等四部分组成。
[多选题] 钻小孔的加工特点是( )。
A. 加工直径小
B. 排屑困难
C. 切削液很难注入切削区
D. 刀具重磨困难
E. 不用加冷却液

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