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[单选题]1.246. 第246题 柜台服务规范要求不正确的是()。
A.上岗员工只需穿着工作服，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话
D.设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
[单选题]咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电__秒内或响铃__声内接听电话。( )
A.10 5
B.5 3
C.9 5
D.7 4
[判断题]衍生品交易业务前中后岗位、职能、人员必须分离，可以互相兼任。
A.正确
B.错误
[单选题]煤气管道检修完毕后，应重点做什么工作？（ ）
A.做好记录
B.汇报领导
C.检查检修部位有无煤气泄漏
D.简单看一眼
[判断题]乙炔属于石油气的主要成分。( )
A.正确
B.错误
[填空题]本身不含载波或接收端很难分离出的已调信号，则主要用（）和（）滤出。
[多选题]下列哪几项属于员工手册标志服务管理规定( )。
A.在本企业从业人员,单位按以下标准配发标志服:春秋装制服一套.夏装两套(长袖+短袖).冬装棉衣一件
B.员工标志服不得交给其它社会人员穿着使用,一经发现从严从重处罚
C.员工标志服的换装和更新时间按集团公司规定执行,换新装时必须交旧领新,无旧装人员按西安市公共交通集团有限公司相关规定处罚
D.凡本企业调离.离职员工,应按规定向本单位人力资源部门交回标志服,否则不予办理相关手续
[单项选择]在扑救地铁火灾的过程中，应适时组织特勤力量，运用（）等战术措施，深入内部，消灭火灾。
A. 堵截包围、穿插分割
B. 堵截包围、重点突破
C. 重点突破、穿插分割
D. 重点突破、强攻近战
[判断题]特别重大事故由国务院或授权的部门组织调查。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某术后化疗患者,一般状况较差。目前患者存在肺部感染和尿储留。护士对其进行哪项操作前需充分告知并签知情同意书
A. 晨间护理
B. 皮试
C. 静脉输液
D. 留置导尿
E. 锁骨下静脉穿刺置管
[单选题]热制冷食的菜肴是指调味和加热同时进行,制好后( )再供食用的菜肴。
A.晾凉
B.趁热
C.调味
D.冷藏
[单项选择]钢管独脚桅杆的起重高度在( )以内。
A. 15m
B. 18m
C. 25m
D. 30m
[单选题]列车机车与第一辆车的制动软管的连接由（ ）负责。
A.列检人员
B.调车作业人员
C.机车乘务组
D.运转车长
[单项选择]差额法表示是一种有效成果与劳动消耗之差表示经济效益大小的方法表达式为E=B-C，当E（）0时，表示技术方案可行。
A. 小于
B. 小于或等于
C. 大于或等于
D. 大于
[填空题]实施ERP的关键因素主要有人、（）、软硬件、数据。
[单选题]各级应当加强卫生防疫和预防中毒常识的宣传教育，严格落实卫生防疫管理制度和安全检测措施，定期组织开展针对性排查和演练，落实防止因教育不到位、管理不善导致卫生防疫和（）的发生。
A.社会事故
B.溺水事故
C.中毒事故
D.船艇事故
[单项选择]寄生虫病现场调查使用皮试，其机理是
A. 速发型变态反应
B. 细胞毒型变态反应
C. 免疫复合物型变态反应
D. 迟发型变态反应
E. 防御反应
[填空题]线路速断保护的整定时间是0.1s，距离保护一段保护线路的（），二段保护线路全长，并延伸到相邻线路的20%。
[单选题]工作开始以前，（ ）应向参加的工作人员指明哪一回线路已经停电，哪一回线路仍带电，以及工作中必须特别注意的事项。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.值班调度员
[判断题]万用表用毕后,应将“选择开关”拨到电阻挡位上,防止两笔短接消耗表内电池。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]下列不属于项目管理特点的是（）
A. 组织的临时性和开放性
B. 创新性
C. 高效性
D. 目的性
[简答题]在能源系统工程中常用的各类基本方法分别有哪些？
[判断题]铁路职工发现危及行车和人身安全的情况时，应立即采取有效安全措施，并保证安全生产。
A.正确
B.错误
[单项选择]下面的程序段： NUM DW NAMEDW 10 DUP （ ） CNT EQU 10 LEN EQU $-NUM HOV AX， LEN 执行后，AX中的内容是( )。
A. 16H
B. 17H
C. 11H
D. 12H
[判断题]开灯光时会增加燃油的消耗。
A.正确
B.错误
[单项选择]某人担负的一项或多项相互联系的任务集合，被称为（）
A. 要素
B. 任务
C. 职责
D. 职业生涯
[单项选择]李伟2007年1月投资成立了个人独资企业——永昌公司，委托王海管理企业事务，授权王海可以决定10万元以下的交易。王海以永昌公司的名义向张明购买15万元的商品，张明不知李伟对王海的授权限制，依约供货。永昌公司未按期付款，由此发生争议。下列表述中，符合法律规定的是( )。
A. 王海仅对10万元以下的交易有决定权，永昌公司向张明购买商品的行为应视为无效
B. 李伟向张明出示给王海的授权委托书后，可不履行付款义务
C. 李伟向张明出示给王海的授权委托书后，付款10万元，其余款项张明只能要求王海支付
D. 永昌公司向张明购买商品的行为有效，应履行付款义务
[判断题]双线和多线地段的道口,列车通过后,必须确认其他线路无列车驶来,多人看守道口应先互对信号后方可开放栏杆或栏门。（ ）
A.正确
B.错误
[单项选择]VoLTE主要是引入（）来提供高质量的（语音）分组域承载。
A. MME
B. SGSN
C. IMS
D. EPC
[单选题]坚持战斗力标准,消防救援队伍应重点在推进力量和能力体系( )建设上查短板、求突破。
A. 正规化
B. 专业化
C. 职业化
D. 军事化
[单项选择]严禁违章使用电炉、热得快、取暖器等大功率电器，确因生产需要必须使用的，必须由使用部门上报（）审批，采取安全措施后，确定专人负责，安全使用。
A. 安保部
B. 办公室
C. 物资设施部
D. 技术部
[单项选择]下述不属于公共选择理论分支的是（）。
A. 弗吉尼亚学派
B. 芝加哥学派
C. 罗切斯特学派
D. 剑桥学派
[单选题]以（ ）为道德尊则能够更好地促进保险业的发展，从而更好地发挥保险的平衡机制作用，达到建设和谐社会的目标。
A.客户至上
B.服务至上
C.专业之上
D.品牌至上
[单选题]电气试验标准中所列的绝缘电阻系指（ ）秒的绝缘电阻。
A.30
B.45
C.60
D.90
[单选题] 根据油箱的液面与大气是否相通,可分为开式油箱和( )油箱(易)
A.摆动式
B.单向式
C.双向式
D.闭式
