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[多选题]根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,以下哪些属于重大服务事件投诉:( )。
A.国家党政机关、电力管理部门及省级政府部门转办或督办的客户投诉事件
B.国家级媒体、网站关注或介入的客户投诉事件
C.供电服务引发的10人及以上集体投诉
D.涉及一级及以上高危及重要电力用户停电并可能造成重大影响的投诉

热门试题:

[单项选择]

某公司规定,在一个月内,除非每个工作日都出勤,否则任何员工都不可能既获得当月绩效工资,又获得奖励工资。
以下哪项与上述规定的意思最为接近()


A. 在一个月内,任何员工如果所有工作日不缺勤,必然既获得当月绩效工资,又获得奖励工资。
B. 在一个月内,任何员工如果所有工作日不缺勤,都有可能既获得当月绩效工资,又获得奖励工资。
C. 在一个月内,任何员工如果所有工作日不缺勤,仍有可能获得当月绩效工资,或者获得奖励工资。
D. 在一个月内,任何员工如果有某个工作日缺勤,必然或者得不了当月绩效工资,或者得不了奖励工资。
E. 在一个月内,任何员工如果有工作日缺勤,必然既得不了当月绩效工资,又得不了奖励工资。
[判断题]数字温度表的最大特点之一是,内部有自动稳零电路,能够保证零点准确,无需调整;内部有自动跟踪单元,能够实现无扰动切换。
A.正确
B.错误
[多选题]工程完工后,应及时清理现场,清运剩余材料、机具, 做到“( )”。
A.工完
B.料净
C.场地清
D.人撤离
[多选题]( )时,驻站联络员应立即向现场防护员发出预报
A.车站对作业区间办理闭塞
B.列车接近
C.通过列车在前方邻站通过
D.邻站向本站发车
[多选题]机泵维护十字作业法、即:清洁、润滑、紧固( ).
A.防震
B.防腐
C.调节
D.调整
[单项选择]符合继发性腹膜炎腹痛特点的是()。
A. 阵发性全腹绞痛
B. 剧烈,持续性全腹痛
C. 逐渐加重的阵发性腹痛
D. 疼痛与进食有关
E. 高热后全腹痛
[单选题](36734)当隧道衬砌周围地下水较多时,可设置( )。
A.拱部盲沟
B.环形盲沟
C.单侧竖向盲沟
D.双侧竖向盲沟
[多项选择]消渴发病常与血瘀有关,其原因是
A. 气阴两伤,运血无力而瘀
B. 阴虚燥热,耗液灼津而瘀
C. 阴损及阳,阳虚寒凝而瘀
D. 阴阳俱虚,痰湿阻滞而瘀
[单项选择]不寐实证,其病位多在()
A. 心、脾、肝、肾
B. 心、肝、小肠
C. 心、肝、大肠
D. 心、脾、肝、胃
E. 肝、胃、大肠
[单项选择]下列疾病中出现干咳较少的是()
A. 哮喘
B. 结核性胸膜炎
C. 支原体肺炎
D. 支气管扩张
E. 支气管肺癌
[单选题]尽管在历史上和现实生活中涌现过的人生目的五花八门、形形色色,但对于当代大学生来说,值得终身践行的科学而高尚的人生目的是( )
A. 享乐主义的人生目的
B. 拜金主义的人生目的
C. 个人主义的人生目的
D. 为人民服务的人生目的
[单选题]工程建设管理单位(部门)在工程隐蔽前( )个工作日内通知运检单位(部门),运检单位(部门)应组织相关人员及时参加隐蔽工程验收。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单项选择]城镇地籍调查时土地权属性质调查分三种,即:( )、集体土地所有权及集体土地使用权。
A. 国有土地所有权
B. 国有土地使用权
C. 集体农用土地使用权
D. 集体土地建设用地使用权
[判断题]用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。
[单选题]列车在区间运行中发生分离,应确认分离车辆的车钩状态,符合()条件时,应与分离车辆连挂妥当并进行自动制动机简略试验后运行到前方车站停车处理。
A.运行
B.连挂
C.技术
[判断题]各种机械须有切合实际的安全操作规程,操作人员须培训合格后方可上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]客户开办自助设备转账业务需与银行签约,借记卡(或存折)、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额不超______万元。
A.1
B.5
C.10
D.50
[单项选择]以戏剧艺术、舞台艺术、创作演出等为研究对象的科学,被认为是()
A. 广义的戏剧艺术学
B. 狭义的戏剧艺术学
C. 泛化的戏剧艺术学
D. 强化的戏剧艺术学
[判断题]对积分兑换话费,要严格执行总部统一制定的积分定价原则,要丰富积分兑换通道和提供便捷的操作方式。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通常釉面砖不苴用于室内。
[单项选择]保险合同成立后,除法律另有规定或者保险合同另有约定外,不得解除保险合同的是()
A. 投保人
B. 受益人
C. 被保险人
D. 保险人
[判断题]车站空调水系统包括冷却水系统和冷冻水系统。
A.正确
B.错误
[单选题] 除按规定分得本期固定股息外,无权再参与对本期剩余盈利分配的优先股票被称为( )。
A. 非累积优先股票
B. 非参与优先股票
C. 可赎回优先股票
D. 股息率固定优先股票
[单选题]在巡检过程中( )用手触摸旋转设备
A.禁止
B.可以
C.必须
D.原则上可以
[填空题]阀控式蓄电池的正常充电有三种方法:()、限流恒压充电、递增电压充电。
[单选题]进入现场的其他作业人员(供应商、实习人员等)应经过安全生产知识教育后,方可进入现场参加指定的工作,并且不得单独工作。(  )
A.A.正确
B.错误
[判断题]思想意识是人脑对客观事物的反映,所以说人类只能认识现存的事物,对尚不存在的事物和观念是无法预测的。
[单选题]起重机能吊起的货物或物料的净重量为( )。
A.有效起重量
B.额定起重量
C.总起重量
[单项选择]The character of ______ is representative of the English bourgeoisie at the earlier stages of its development.
A. Tom Jones
B. Samson
C. Robinson Crusoe
D. Roderick Random
[单选题]Text 4 There will eventually come a day when The New York Times cases to publish stories on newsprint.Exactly when that day will be is a matter of debate.“Sometime in the future“the paper’s publisher said back in 2010.Nostalgia for ink on paper and the rustle of pages aside,there’s plenty of incentive to ditch print.The infrastructure required to make a physical newspapers-printing presses.delivery truck-isn’t just expensive it’s excessive at a time when online-only competition don’t have the same set financial constraints.Readers are migrating away from print away,And although print ad sales still dwarf their online and mobile counterparts revenue from print is still declining.Overhead may be high and circulation lowe,but rushing to eliminate its print editor would be a mistake,says BuzzFeed CEO Jonah Peretti.Peretti says the Times shouldn't waste time getting of the print business,only if they go about doing it the right away“Figuring out a way to accelerate that transition would make sense for them“he said,“but if you discontinue it,you're going to have your most loyal customers really upset with you."Sometimes that's worth making a change anyway".Peretti gives example of Netflix discontinuing its DVD-mailing service to focus on streaming."It was seen as a blunder."he said.The move turned out to be foresighted.And if Peretti were in charge at the times?"l wouldn't pick year to end print."he said.“I would raise and make it into more of a legacy product.”The most loyal costumer would still gel the product they favor.the idea goes,and they’d feel like they were helping sustain the quality of something they believe in."So if you're overpaying for print,you could feel like you were helping,"peretti said."Then increase it at rate each year and essentially try to generate additional revenue."In other words,if you're going to print product,make it for the people who are already obsessed with it.Which may be what the Times is doing already.Getting the print edition seven days a week costs nearly$500 a year—more than twice as much as a digital-only subscription."It's a really hard thing to do and it's a tremendous luxury that BuzzFeed doesn't have a legacy business,"Peretti remarked."But we're going to have questions like that where we have things we're doing that don't make sense when the market.Change and the world changes.In those situations,it's better to be more aggressive than less aggressive."
A.Peretti believes that,in a changing world,( ).
B.legacy businesses are becoming outdated.
C.cautiousness facilitates problem-solving.
D.traditional luxuries can stay unaffected.
[判断题]凝结过程要释放热量,但是这种热量是没有办法有效利用的。( )
A.正确
B.错误
[填空题]Java程序实现多线程应用的途径之一是:定义一个实现______接口的类,并在类中提供该接口的所有方法。
[判断题]对直接到现场办理业务的老年人、残疾人等特殊人员,结合现场情况予以优先办理,尽量缩短老年人、残疾人等特殊人员的等候和办理时间 (正确)
A.正确
B.错误
[单项选择]()是餐厅、酒吧或家庭中自己配制的混合酒的总称,它以烈性酒为基酒,加以辅料酒,配料和装饰物调制而成。
A. 朗姆酒
B. 鸡尾酒
C. 加莲露酒
D. 咖啡味甘露酒
[单选题]《安全生产法》规定:()有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督,提出意见。
A.工会
B.从业人员
C.安全管理人员
[单项选择]交流耐压试验设备的球间隙应串接一个限流阻尼电阻,阻值按()Ω/V考虑。
A. 0.1
B. 0.5
C. 1
D. 1.5
[判断题]风险分级是指重大风险、较大风险、一般风险和低风险,分别用"红、橙、黄、绿"标识。
A.正确
B.错误
[判断题]2B3059
添加风电机的油品时必须与原油品型号相一致。( )
A.正确
B.错误

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