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[多项选择]呼叫中心的作用具体体现为()。
A. 间接了解客户问题
B. 架构沟通桥梁
C. 改善内部管理体制
D. 优化平面式服务结构
E. 提高工作效率

热门试题:

[单项选择]月平均日交通量简写为()
A. AADT
B. WADT
C. MADT
D. ADT
[单选题]
施工企业应当建立健全()制度,加强对职工安全生产的教育培训;未经安全
生产教育培训的人员,不得上岗作业。
A.安全生产教育培训
B.安全技能学习激励
C.劳保用品和学习资料统一配发
D.岗位责任
[单选题]技术专家年度考核结果为“基本称职和不称职”合计占比为()。
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
[单项选择]()马夫人不紧不慢地向段正淳讲起了自己小时候几岁时的事?
A. 六
B. 七
C. 八
D. 九
[简答题]简述膳食纤维的来源。
[多选题]流动式起重机的工作机构一般由( )和行走机构等组成。
A.起升机构
B.变幅机构
C.回转机构
D.制动系统
[填空题]Play is the principle business of childhood, and more and more in recent years’ research has shown the great importance of play in the development of a human being. From earliest infancy, every child needs (36) and the right material for play, and the main (37) of play are toys. Their main fumction is to suggest, encourage and (38) play. To succeed in this they must be good toys, which children will play with often, and will come back to again and again. Therefore it is important to choose toys for different stages of a child’s development.
Recent years’ research on (39) development has shown the standard a child is likely to reach, within the range of his (40) abilities, is largely determined in the first three years of his life. So a baby’s ability to profit from the right play materials should not be (41) A baby, who is encouraged and (42) , talked to and shown things and played with, has the best chance of
[名词解释]代谢粪氮
[判断题]当本中队火警单位是重点单位时,应及时告知指挥中心。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]以十八烷基硅烷键合硅胶(ODS)为固定相、乙腈一水为流动相进行液相色谱分离的方法是( )。
A. 离子抑制色谱法
B. 离子对色谱法
C. 反相色谱法
D. 正相色谱法
E. 吸附色谱法
[判断题]凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行工作,都称为高处作业
A.正确
B.错误
[单选题]动火作业中使用的机具、气瓶等应合格、完整。
A.A.正确
B.B.错误
[填空题]为使列车能施行制动和缓解而安装在列车上的一整套设备,总称为___。
[填空题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,<--NRC-->构成全部运输费用。
[单选题]电源屏输出的闪光电源电压是( )V
A.AC24V±1V
B.AC24V±2V
C.AC24V±3V
D.AC24V±5V
[判断题]电影和戏剧的关系是我们要彻底丢掉戏剧的拐棍,回归电影的本真。
[单项选择]某化工厂新建一套80万t/年乙烯装置。根据《安全生产法》的规定,应由( )组织制定与该项目相适应的企业安全生产规章制度和操作规程。
A. 工艺工程师
B. 安全工程师
C. 本单位的主要负责人
D. 工艺和设备技术人员
[判断题] 两个容量相同的电容器两端分别加上有效值相同的工频正弦交流电压,它们中流过的电流有效值应相等。
A.正确
B.错误
[单选题]对易燃、易爆及有毒物品,必须有( )保管。储藏时,应与建筑物、烟火隔离;搬运装卸及使用时,应慎防起火、爆炸和中毒。
A.班长
B.工长
C.线路工
D.专人
[简答题]丙型肝炎病毒(HCV)的主要传播途径是
[名词解释]教育目的
[单选题]高层民用建筑的类别按使用性质、火灾危险性、疏散和扑救难度等分为( )。
A. 三类
B. 四类
C. 一类
D. 一、二两类
[单项选择]颗粒性固缩肾()
A. 弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎
B. 慢性硬化性肾小球肾炎
C. 肾盂肾炎
D. 膜性肾小球肾炎
E. 快速进行性肾小球肾炎
[单项选择]医学伦理的尊重原则主要包括以下几方面,除了
A. 尊重患者及其家属的自主权或决定
B. 尊重患者的一切主观意愿
C. 治疗要获得患者的知情同意
D. 保守患者的秘密
E. 保守患者的隐私
[判断题]电动多功能钳可不接驳外接动力源、油管、电缆。
A.正确
B.错误
[单项选择]急性蜂窝织炎的描述,错误的是()
A. 局部肿胀呈弥漫性或有副性水肿
B. 致病菌以溶血性链球菌最常见
C. 浅表的急性蜂窝织炎无明显边界
D. 口底颌下蜂窝织炎影响呼吸,严禁切开
E. 新生儿皮下坏疽属于特殊类型的蜂窝织炎
[单选题]软切换的定义是?
A.直接断开
B.先断开再建立连接
C.先建立连接再断开
D.都可以
[多项选择]下面选项中,( )会影响期权价格。
A. 协定价格与市场价格
B. 权利期间
C. 利率
D. 基础资产价格的波动性
[多选题] 肺动脉栓塞治疗的护理要点是()
A.术后禁食2-3天
B.穿刺部位压迫止血
C.密切观察病情变化
D.鼓励深呼吸
E.遵医嘱输注白蛋白
[不定项选择题]A.动态体语
A.静态体语
B.仪表形象
C.同类语言
D.异类语言
E.体态姿势属于非语言传播技巧中的
[填空题]一个三相逆变器通过控制 个 的动作将一个直流电压转换成交流电压。
[单项选择]活检诊断先天性巨结肠时,选何处部位取材最为可靠().
A. 齿线上1.0~2.0cm直肠壁
B. 齿线上2.5~3.0cm直肠壁
C. 齿线上3.0~5.0cm直肠壁
D. 直肠前壁黏膜组织
E. 直肠后壁黏膜组织
[单选题]换流变充电后,6脉动换流阀的理想空载直流电压Ud0=280kV,触发角α=15度,在不计换相过程的情况下,求换流阀的平均直流电压Ud =(____)kV。
A.280
B.268
C.270.5
D.268.3
[简答题]有托板的锚杆其外露长度允许偏差为多少?

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