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[单选题]作为直接面向乘客的服务人员,以下属于以积极和欣赏的态度来看待投诉是(____)。
A.欢迎投诉
B.避免投诉
C.畏惧投诉
D.抵触投诉

热门试题:

[单选题]作业人员自行设置的( )未拆除、工作班成员还在工作、未完全撤离工作现场时,工作负责人不得办理工作终结手续。
A.接地线
B.安全措施
C.围栏
D.标示牌
[单项选择]窒息死亡尸体的内部征象一般不会出现()。
A. 血液呈暗红色流动状
B. 肝郁血
C. 脾脏郁血
D. 肾郁血
E. 浆膜及粘膜下有出血点
[单选题]测量线路绝缘电阻时,应在取得许可并通知()后进行。
A.变电运维人员
B.工作负责人
C.监控人员
D.对侧
E.略
F.略
[单选题]我国球团厂在原料准备方面存在原料粒度( )和水份高这两个普遍性问题。
A.粗
B.细
C.不均匀
D.无法判断
[单项选择]以下是室间隔缺损的临床体征,但应除外()
A. 心界扩大
B. 杂音最响处可触及收缩期震颤
C. 杂音传导广泛
D. P2固定分裂
E. 心尖搏动弥散
[单项选择]机械摊铺沥青混合料的抛高系数比人工摊铺沥青混合料的()。
A. 大
B. 小
C. 相等
D. 不作规定
[简答题]护士小张在给一位急诊行CRRT治疗的病人,注射追加量抗凝剂时,被针头扎伤,小张应该怎么做?
[单选题]自2006年《烟草控制框架公约》在中国正式生效,烟草界与控烟界过招巳数百回合,双方____的是,均将视线集中于青年群体。烟草依赖的形成是一个长期的过程,烟草界企图“从娃娃抓起”;控烟界也将青年时期作为吸烟行为的萌芽阶段,向青少年大力宣传烟草的危害。 填入划横线部分最恰当的一项是:
A.秘而不宣
B.不谋而合
C.一成不变
D.不言而喻
[单选题]"人体吸入浓度6400PPm的一氧化碳1-2分钟,会出现()症状。
A.开始前额痛
B.头痛、头晕
C.失去知觉
D.死亡"
[单选题]湿热内阻的舌象表现是( )
A.苔厚干
B.舌苔滑
C.苔黄腻
D.苔剥落
E.苔无根
[判断题]收费车道数量应满足实际车流量。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 互联网的数据可以通过( )实时传输进公安网
A. 公安信息网边界接入平台
B. 网闸
C. 防火墙
D. 网关
[简答题]容积单位1公升水和1立方分米水,换算为法定计量单位,求两者之和合多少毫升?
[判断题]先发列车需由区间返回时,禁止跟踪出站调车。 ( )
A.正确
B.错误
[单项选择]
女性,29岁,双手发作性发凉,麻木2年,渐加重。查体:双手手指指端发绀,发凉,双侧桡动脉搏动好。
适宜的治疗是
A. 保暖和戒烟
B. 交感神经节切除
C. 扩血管药物治疗
D. 交感神经封闭
E. 以上都是
[简答题]

A市黄某在一居民小区附近开了一个门店,门店开业后黄某向A市烟草专卖局申办了烟草专卖零售许可证。2012年五一节期间,黄某从一烟贩处购进20条假冒“中华”卷烟进行销售被专卖执法人员查获;同时,检查人员查看黄某的销售台帐时发现,最近黄某卷烟销量很大,且有6笔销售记录显示每次销量都在50条以上。

请根据上述材料确认黄某的违法行为及如何处罚。
[单项选择]冷轧热划伤产生的机组是()
A. 酸洗
B. 轧机
C. 平整
D. 重卷
[多选题]关于煤气作业的说法中,正确的有()。
A.A、煤气作业根据风险大小分为三级,带煤气作业属于一级煤气作业
B.B、带煤气作业指在运行(或者带煤气)的煤气设施上进行动火、抽堵盲板等作业
C.C、煤气设备已停役,并置换合格后进行的抽堵盲板不属于煤气作业
D.D、一级煤气作业由各厂部和能环部煤防站负责现场检查、检测确认,煤防站签发许可证
E.E、进入煤气设施内作业,不能确定安全状态时,必须佩戴空气呼吸器等隔离式呼吸器具方可进入
[判断题]临时建筑物工程竣工后应经验收合格方可使用。
A.正确
B.错误
[判断题]无缝线路钢轨折断断缝不大于 50mm 时,应立即进行临时处理。
A.正确
B.错误
[多选题]必须筑牢拒腐防变的思想防线和制度防线,着力构建(  )的体制机制,保持党的肌体健康和队伍纯洁。
A.不敢腐
B.不能腐
C.不想腐
D.不会腐
[判断题]本条令所称“以上”“以下”“以内”均不包含本级、本数。()
A.正确
B.错误
[多选题]出国(境) 经费包括( ):
A.国际旅费
B.国外城市间交通费
C.培训费、住宿费、伙食费、公杂费
D.其他费用
[多选题]疏散门设置要求是?()
A.疏散门设置要求
B.门应向疏散方向开启
C.疏散用的门不应用吊门、水平推拉门,严禁采用旋转门
D.疏散门开启时,门扇不应影响疏散走道和平台的宽度
E.人员密集的公共场所不应设置门槛
F.略
G.略
H.略
[判断题]对锁闭的区段应能实施区段故障解锁;列车或车列占用进路后,其运行前方区段不
能实施区段故障解锁。 (  )
A.正确
B.错误
[单选题]孕妇感染HIV后,传播给胎儿的主要途径是通过
A.脐带
B.胎膜
C.胎盘
D.羊水
E.母血
[判断题]()起重机的工作级别是按起重机利用等级和载荷状态来划分的。
A.正确
B.错误
[单选题]爆炸极限是指( )的总称
A.爆炸上限
B.爆炸下限
C.爆炸上、下限
D.爆炸等级
[单选题]患者,女性,55岁。因“先天性心脏病、心房纤维颤动、左侧肢体偏瘫”收住入院。护士体检时发现。此脉搏属于(  )
A.频率异常
B.节律异常
C.波形异常
D.强弱异常
E.动脉壁弹性异常
[多选题]下列对于发车进路一次排通时发车的车机联控用语表述正确的是()。
A.××(次)×道出站[发 车进路]信号好(了)。
B.××(次)××站×道出站[发车进路]信号好(了)。
C.××(次)×道出站[发 车进路]信号好(了),反方向运行。
D.××(次)××站×道出站[发车进路]信号好(了),反方向运行。
[单选题]驻站联络员必须要掌握办理各种维修、施工申请要点登(销)记手续和( )。【《乌铁安〔2013〕563号关于重新修订下发《乌鲁木齐铁路局劳动安全守则》的通知》线上作业专职防护人员守则 3】
A.流程
B.程序
C.内容填写
D.注意事项
[判断题]高速铁路施工工艺中,集中无功补偿装置同一组电容器中各放电线圈并联的电容量的差值不应超过5%。
A.正确
B.错误
[判断题]【有限空间事故救援行动要点】有限空间存在有毒有害气体时,应提前做好人员中毒救治准备,必要时通知医疗单位到场待命。
A.正确
B.错误
[判断题]在现代市场经济社会中,公共政策的目标主要包括公平和效率。( )
[单选题](2020年真题)施工过程中投资的计划值和实际值进行比较时,相对于工程合同价可作为投资计划值的是(  )。
A.投资估算
B.工程结算
C.施工图预算
D.竣工决算
[多选题]对存在( )情况之一的,给予通根批评,责令限期改正 对造成严重后果的将追究责任。
A.不按规定或者标准配发劳动防护用品的
B.配发无安全标志的、特种劳动防护用品的或达到报废期限的劳动防护用品的
C.未按国家规定进行劳动防护用品定期强检的
D.其他违反劳动防护用品管理有关法律、法规、规章、标准的行为.
[单项选择]以下关于线性表和逻辑结构,说法不正确的是()。
A.  线性表的链式存储结构不必占用连续的存储空间
B. 一种逻辑结构只能有唯一的存储结构
C. 一种逻辑结构可以有不同的存储结构
D. 线性表的顺序存储结构必须占用连续的存储空间

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