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[多选题]写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()
A.合同服务是强制性的、必须提供的服务
B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖
E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜

热门试题:

[单项选择]阿片类麻醉药的解毒药是()
A. 依地酸二钠钙
B. 亚甲蓝
C. 二巯基丁二酸
D. 氟马西尼
E. 纳洛酮
[填空题]开办药品生产企业,须经企业所在地()食品药品监督管理部门批准并发给()。无《药品生产许可证》的,不得生产药品。开办药品生产企业,应当符合国家制定的药品行业发展规划和产业政策,同时具有开办药品生产企业必须具备的条件。
[多项选择]对于供应链管理的形成阶段描述正确的有( )。
A. 企业开始将竞争重点转向市场和客户
B. 企业纷纷将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统
C. 企业更加注重在全球范围内利用一切能够为己所用的资源
D. 渐渐认识到客户与产品之间的关联是供应链上增加生存能力和获利能力的一种有效方法
[不定项选择题]A.低血容量性休克
A.中毒性休克
B.心源性休克
C.过敏性休克
D.神经源性休克
E.肌注青霉素引起的休克,属于
[判断题]运输气瓶时应当整齐放置,横放时,瓶肩朝向一致,立放时,要妥善固定,防止气瓶倾倒,配戴好瓶帽。
A.正确
B.错误
[判断题]交流电压回路断线或交流电流回路断线时,应按调度指令将有关保护或自动装置停用,防止保护和自动装置误动。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列绝热材料中,宜做保冷绝热又能防火的绝热材料是()。
A. 岩棉
B. 矿渣棉
C. 玻璃棉
D. 泡沫玻璃
[简答题]请简述结账服务注意事项。
[单选题]内部工作人员在领取零用现金时应(  )。
A.自行取用
B.填写“零用现金凭单”
C.进行登记
D.先将有关票据交给秘书
[判断题]电流正反馈和电压负反馈是性质完全相同的两种控制作用。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]下列叙述中正确的是( )。
A. 在模块化程序设计中,一个模块应该尽量多的包括与其他模块联系的信息
B. 在自顶向下、逐步细化的设计过程中,首先应设计解决问题的第一个细节
C. 在模块化程序设计中,一个模块内部的控制结构也要符合结构化原则
D. 在程序设计过程中,不能同时采用结构化程序设计方法与模块化程序设计方法
[单选题]非连续进行的事故修复工作,应使用()。
A.工作票
B.事故紧急抢修单
C.施工作业票
D.工作任务单
[单选题]列车中车辆软管的连结,无列检作业的由( )负责。
A.机车乘务员
B.列检人员
C.调车作业人员
D.车辆乘务员
[判断题]禁止在只经断路器(开关)断开电源或只经换流器闭锁隔离电源的设备上工作。
A.正确
B.错误
[单项选择]措施注水井开井一周内录取套压()次。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多选题]为准确迅速地测出危害物浓度及其分布,侦检的行进方式通常有()。
A.从下风处迎风向泄漏源行进
B.从侧风方向平行斜穿行
C.分区域从各方向环绕行
D. 从上风处迎风向泄漏源行进
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定旅客遗失物品向失主所在站转送时,物品在( )以内的免费转送。
A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.5kg
[单项选择]男性新生儿,经产道分娩后3天,双眼睑红肿,畏光明显,结膜高度充血,不断分泌大量黏脓性分泌物,呈"脓漏眼"。此时首先要考虑的疾病是()
A. 金黄色葡萄球菌性结膜炎
B. 肺炎球菌性结膜炎
C. 淋球菌性结膜炎
D. 链球菌性结膜炎
E. 流感嗜血杆菌性结膜炎
[单选题]胺碘酮可引起的不良反应不包括
A.甲状腺功能紊乱
B.间质性肺炎
C.窦性心动过缓
D.肾功能损害
E.角膜微粒沉着
[单项选择]A survey of refrigerated cargo,to certify that proper methods of stowage were utilized,can be conducted by the().
A. ABS
B. Occupational Safety and Health Administration
C. MSA
D. National Cargo Bureau
[单选题]当列车需要车间供电时,需将三位置开关置( )位。
A.运行
B.接地
C.库用电源
D.制动
[单选题]同一电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的()上的不停电工作,可使用一张配电第二种工作票。
A.不同配电线路或不同工作地点
B.不同配电线路
C.不同工作地点
D.相邻配电线路
[简答题]骨骼肌有几种收缩形式?他们各有什么生理学特点?
[判断题]5.204.第204题在教学示范中使用计量器具可以使用无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检定不合格的计量器具。()
A.正确
B.错误
[单选题]未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定,为客户办理( )收付的,未造成严重后果的,给予警告至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至留用察看处分。
A.外汇资金
B.人民币
C.票据
D.单折
[单选题]对飞机进行称重与平衡的主要目的是什么:
A.提高飞机的飞行速度。
B.保证飞机的飞行安全,其次是保证飞机的飞行性能,达到最高的飞行效率。
C.节省燃油。
D.提高飞机的结构强度,保证飞机的飞行安全。
[多选题]调度集中系统由( )两级构成
A.铁路局
B.车站
C.总公司
D.客运段
[多项选择]纵向上断层带具有的封闭性取决于()。
A. 断层性质及断面产状
B. 断开地层岩性
C. 断层带内流体活动
D. 断层的大小
[多选题]消防员佩戴空气呼吸器可使其呼吸器官免受( )的伤害。(易)
A.浓烟
B.毒气
C.高温
D.缺氧
E.火焰
[单选题]单相半波可控整流电阻性负载电路中,控制角的最大移相范围是( )
A.90
B.120
C.180
D.270
[单项选择]Text
In Britain, winter is the season not only for visits to the theatre, opera, concerts and ballet, but also for shopping or for sightseeing.
London, one of the (26) cities in the world, has plenty to offer during the winter months, (27) in the way of entertainment—and the (28) act like a magnet with (29) array of presents for the Christmas (30) , followed by large scale bargains in the January (31) . But it’s not only London that (32) value shopping—most of our suburban and (33) centres have just as much to offer to the (34) shopper.
Even if you’re based (35) London, you don’t have to spend all your (36) there—and that goes for all the year (37) , too. Take a train or coach and (38) what else Britain has to offer; (39) are many excursions, even in winter, and among the great country houses (40) keep their stately front d
A. Let
B. Take
C. Hire
D. Lend
[单选题]当列车停留超过( )min时,列车制动机需要进行简略试验。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单项选择]城市经济学的核心理论是()。
A. 宏观的城市化
B. 城市经济增长理论
C. 微观的城市内部空间结构理论
D. 城市公共经济理论
[单项选择]种子生产档案需记载的田间管理措施要详细,包括从选地、施肥、播种等到()期间的各项活动措施。
A. 成熟
B. 收获
C. 生长
D. 贮藏
[单项选择]62岁,女性,外阴脱出肿物1年,妇科检查:部分宫体脱出阴道。正确的诊断及相应的治疗是( )
A. 子宫Ⅰ度脱垂重──子宫托
B. 子宫Ⅲ度脱垂──手术
C. 子宫Ⅱ度脱垂轻──手术
D. 子宫Ⅱ度脱垂重──手术
E. 子宫Ⅰ度脱垂轻──子宫托
[多选题]高处作业均应先( ),方可进行。
A.搭设脚手架
B.使用高空作业车
C.使用升降平台
D.采取其他防止坠落措施
[单选题]我国引起食管癌的病因哪项是错误的
A.饮食刺激与食管慢性刺激
B.营养因素
C.遗传因素
D.硝胺类化合物和真菌毒素
E.食管下括约肌压降低

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