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[简答题]1.1.1一、二类有责乘客投诉处理：
责任部门原则上在收到投诉之日起( )，组织相关专业负责人调查、处理并将回复口径反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线回复乘客。涉及保洁、安检、车站人员服务( )及作业标准的投诉，责任部门组织调查、处理及回复乘客。并于第6个工作日内将回复情况、处理结果反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线适时回访乘客。
[单项选择]患者女，40岁，农民，因“受刺激后出现持续性头痛2年”来诊。头痛为双颞及后枕部持续性钝痛，少有间歇期，伴头晕，头重压感，颈部僵硬感，烦躁、心悸、耳鸣、失眠、多梦，白天精神萎糜，疲劳、乏力。EEG://正常。诊断考虑为（）
A. 偏头痛
B. 丛集性头痛
C. 紧张性头痛
D. 颅内占位病变
E. 癔症
F. 抑郁症
[判断题]警冲标设在两会合线路间距 3m 的中间。( )
A.正确
B.错误
[单选题]测定煤中全硫时在煤样上覆盖一层三氧化钨的作用是（）。
A.助燃
B.催化剂
C.干燥
D.还原
[判断题]对痕迹鉴定的期间不计入办案期限。
A.正确
B.错误
[填空题]对（）的格外关注，是关剧创作的特点之一。
[判断题]4.151. 第151题
低压成套配电装置的日常巡视维护工作中，当环境温度变化时(特别是高温时)，要加强对设备的巡视，以防设
备出现异常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]人员下道避车时应背向列车，认真瞭望，防止列车上的抛落、坠落物或绳索伤人。
A.正确
B.错误
[判断题]异地票分为跨局和管内两类。
A.正确
B.错误
[单项选择]陈某将自己的轿车投保于保险公司。一日，其车被房东之子（未成年）损坏，花去修理费1500元。陈遂与房东达成协议：房东免收陈某2个月房租1300元，陈不再要求房东赔偿修车费。后陈某将该次事故报保险公司要求索赔。在此情形下，以下哪一个判断是正确的？
A. 保险公司应赔偿1500元
B. 保险公司应赔偿200元
C. 保险公司应赔偿1300元
D. 保险公司不再承担赔偿责任
[判断题]列车需要分隔甩车时，应根据风向及货物性质等情况而定。一般为先甩下列车后部的未着火车辆，再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。
A.正确
B.错误
[判断题]氧化碳化二阶段卷绕收丝机面板显示“E07”，提示转轴旋转不到位，未与压辊接触。将卷绕机关闭，手动旋转转轴使其与压辊接触。
A.正确
B.错误
[单项选择]下列药物制备水丸时，最好采用其药汁，除了（）
A. 生姜
B. 丝瓜络
C. 磁石
D. 白芍
E. 自然铜
[单项选择]
Passage Five
Jim was intelligent, but he hated hard work. He said, "You work hard, and make a lot of money, and then the government takes most of it. I want easy work that gives me lots of money and that the government doesn’t know about."
So he became a thief--but he did not do the stealing. He got others to do it. They were much less intelligent than he was, so he arranged everything and told them what to do.
One day they were looking for rich families to rob, and Jim sent one of them to a large beautiful house just outside the town.
It was evening, and when the man looked through one of the windows, he saw a young man and a girl playing on a piano.
When he went back to Jim, he said, "That family can’t have much money. Two people were playing on the same piano there."
Jim did not do the stealing, （）
A. so he was not a thief in fact
B. because he was less intelligent than others
C. but he made stealing plans and gave orders
D. for he was afraid of being caught
[填空题]揭示信息通过U盘转储器输入,内容包括: ()、绿色许可证、路票、区间作业、线路里程断链等信息。遇运行揭示文件无法及时编辑或传送等特殊情况时,由司机上车人工输入运行揭示信息。
[单选题]糖皮质激素对维持正常血压是必需的，这是因为它能( )
A.直接作用于血管平滑肌，使之收缩
B.增强血管平滑肌对儿茶酚胺的敏感性
C.增强心肌收缩力，增加心输出量
D.增加肾对钠和水的重吸收
E.增加红细胞数量和血容量
[填空题]
综合艺术具有综合性与（）、情节性与（）、（）与表演性等美学特征。
[单选题]交联聚乙烯绝缘铜芯聚氯乙烯护套电力电缆型号是（）
A. YJV
B.YJLV
C.YJV02
D.YJV20
[判断题]生产经营单位可以短期将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。
A.正确
B.错误
[判断题]厂区、居民区的低压架空线路导线应采用绝缘导体。
A.正确
B.错误
[判断题]检备动车组须存放在配置动车所。
A.正确
B.错误
[单选题]21. 光缆施工过程中弯曲半径应不小于光缆半径的（ ）倍
A.15
B.20
C.25
D.30
[单项选择]患者，女，30岁。大便4日未行，今日排便后肛门疼痛剧烈，持续数小时未缓解，手纸染血，舌偏红，脉弦数。检查：截石位6点肛管见纵行梭形裂口，边缘整齐而有弹性。其诊断是（）
A. 肛裂
B. 混合痔
C. 血栓性外痔
D. 肛隐窝炎
E. 肛周脓肿
[判断题]三维超静音工程包括：新发动机，新变速箱，新车身设计。
[单选题]当利用烃组份三角形图版解释某一深度下的油气显示时，结果为内三角形的()形状时，可能解释为油层。
A.大倒三角形
B.中正三角形
C.小正三角形
D.小倒三角形
E.略
F.略
[判断题]J2 类型 ETC 集装箱车辆在混合车道出口,收费员需要确认是否为为集装箱车辆,不符的按照轴数判为普通货车,进行收费。
A.正确
B.错误
[判断题]变电站一、二级动火工作票签发人应是经本单位（动火单位或设备运维管理单位）批准且公布的有关部门负责人、技术负责人或经本单位批准的其他人员。
A.正确
B.错误
[单选题]进行水泵管路系统设计时，一般吸水管比压水管的流速低，这主要目的是减小吸水管的( )。
A.管径
B.长度
C.水头损失
D.运行时间
[多项选择]《行政处罚法》第4条第1款规定：“行政处罚遵循（）的原则。”
A. 平等
B. 合法
C. 公正
D. 公开
[单选题]下列哪一项不是工作负责人的安全责任？（ ）
A.正确组织工作
B.检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善
C.确认工作必要性和安全性
D.组织执行工作票所列由其负责的安全措施
[单选题] 下列说法正确的是( ) 。
A. 氦气比氢气稍重
B.氦气比空气重
C.氦气可燃
D. 氦气有臭味
[判断题]开工前分馏系统提前垫油可以节约开工时间。
[判断题]使用倒落式抱杆立、撤杆时，抱杆应受力均匀，两侧拉绳应拉好，不准左右倾斜。固定临时拉线时，可固定在有可能移动的物体上，或其他不牢固的物体上。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非取暖期间，库内餐车炉灶熄火，取暖期间（ ）。
A.熄火
B.压火
C.停火
D.封闭
[多项选择]转化器温度过高的主要原因（）
A. 单台流量大
B. 乙炔含量高
C. 热水循环不畅
D. 原料气纯度差
[多选题]根据《电力安全工作规程 风电场》（ Q/GDW 10799.5—2017），时遮栏可用（ )制成，装设应牢固，并悬挂“止步 高压危险”的标示牌
A.干燥木材
B.橡胶
C.坚韧绝缘
D.钢板
[判断题]栈是一种线性表,只能采用顺序存储表示。
A.正确
B.错误
