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[多选题]客户服务人员接听电话时,( )等信息要注意重复。
A.双方的电话号码
B.双方约定的时间、地点
C.双方确定的解决方案
D.双方认同的地方,以及仍然存在分歧的地方

热门试题:

[多项选择]有先兆的偏头痛的最常见的先兆是()
A. 视野缺损
B. 闪光
C. 暗点
D. 视物变形
E. 视物颜色改变
[判断题]2.70考试员资格培训和考试的内容包括道路交通安全法律、法规和相关知识、廉政警示教育、计算机评判系统操作、驾驶技能、考试评判能力。
A.正确
B.错误
[单选题]对物体进行拉伸或压缩而作用在物体内部,单位截面积上的力称为内力。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]铸造网状支架包埋在基托中的最佳位置是
A. 基托最薄处
B. 基托最厚处
C. 基托中部
D. 基托最窄处
E. 基托应力集中处
[判断题]“工银商友俱乐部”本着以客户为中心的服务理念,为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。()
[多选题]关于行政机关实施冻结存款、汇款时金融机构的配合义务,下列说法错误的是( )
A.金融机构接到行政机关依法作出的冻结通知书后应当在24小时内予以冻结
B.金融机构不得在冻结前向当事人泄露信息
C.法律规定以外的行政机关要求冻结当事人存款、汇款的,金融机构视情况而定
D.金融机构应当在接到行政机关解除冻结决定通知后24小时内解除冻结
[单选题]生产经营单位是事故隐患排查、治理、报告和( )的责任主体,应当建立健全事故隐患排查治理制度,完善事故隐患自查、自改、自报的管理机制。
A.防控
B.预防
C.整改
D.处罚
[单项选择]《资治通鉴》:司马光
A. 《史记》:司马迁
B. 《汉书》:班超
C. 《战国策》:左丘明
D. 《春秋》:老子
[单选题]下列肠套叠描述错误的是
A.早产儿多见
B.春末秋初多
C.男多于女
D.4~10个月婴儿为发病高峰
E.肥胖儿多见
[单选题]㠋动车组接地电压检测电路检测到的接地电压与中间电压的比值不在()之间,会报出接地故障。
A.5%-35%
B.5%-32.5%
C.10%-32.5%
D.10%-40%
[多选题]衡量借款人短期偿债能力的指标主要有()。
A.流动比率
B.速动比率
C.现金比率
D.资产负债率
E.产权比率
[判断题]{A}《防汛条例》第十一条规定:“有防汛任务的县级以上人民政府,应当根据流域综合规划、防洪工程实际状况和国家规定的防洪标准,制定防御洪水方案(包括对特大洪水的处置措施)。防御洪水方案经批准后,有关地方人民政府必须执行”。
A.正确
B.错误
[单项选择]天然气进行预热的目的是()。
A. 便于天然气的输送
B. 降低气化炉的反应温度
C. 提高工艺气产量
D. 减少气化炉的耗氧量
[判断题]蓄电池正负极柱接头松动或氧化严重只会导致充电电流过小,而不可能导致起动机不转。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对发生事故而没有领导带班的煤矿,情节严重的依法予以关闭。
A.正确
B.错误
[单项选择]青春期生殖功能成熟的标志()
A. 乳腺发育
B. 月经来潮
C. 女性体态
D. 阴毛出现
E. 声音高尖
[判断题]信息战包括信息处理和信息传递。
[判断题](  )速度信号可取自1个或2个速度传感器,如果采用相位防溜功能,则要求2路速度信号相位相差90或270度。
A.正确
B.错误
[单选题] 右焊法是在焊接过程中,焊接热源从接头( )端向( )端移动,并指向已焊部分的操作方法。
A.左,右
B.右,左
C.上,下
[多项选择]以下哪些过程为特殊过程:()
A. 预应力张拉
B. 防水板安装焊接
C. 水下混凝土施工
D. 钢筋笼制作
E. 工字钢加工
[名词解释]高血压危象
[单项选择]预警需要完成的任务是()。
A. 通过对安全生产活动和安全管理进行监测与评价,警示安全生产过程中所面临的危害程度
B. 完成对各种事故征兆的监测、识别、诊断与评价,及时报警,并根据预警分析的结果对事故征兆的不良趋势进行矫正与控制
C. 根据事故征兆,预测事故的发生和发出警示
D. 超前反馈、及时布置、防风险于未然,最大限度地降低由于事故发生对生命造成的侵害,对财产造成的损失
[填空题]每发一个脉冲信号,机床相应移动部件产生的位移量叫()。
[判断题]煤矿安全生产方针是“安全第一,预防为主”。
[单项选择]根据票据法律制度的规定,持票人在一定期限内不行使票据权利,其权利归于消灭。下列有关票据权利消灭时效的表述中,错误的有( )。
A. 持票人对商业汇票的出票人的权利,自票据到期日起2年
B. 持票人对商业汇票的承兑人的权利,自票据到期日起1年
C. 持票人对支票出票人的权利,自出票日起6个月
D. 持票人对前手的再追索权,自清偿日或被提起诉讼之日起3个月
[单选题]装拆10千伏及以上接地线应戴绝缘手套,并握在地线绝缘手柄以()。
A.上
B.下
C.内
D.外
[多项选择]下列关于个人独资企业的表述中哪些是正确的( )。
A. 个人独资企业应有——定数量的从业人员
B. 个人独资企业的出资须在企业成立时缴足
C. 个人独资企业的主要办事机构所在地是企业的住所
D. 营业执照签发日期为个人独资企业的成立日期
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带安全火柴()乘车。
A.20小盒
B.25小盒
C.10小盒
D.15小盒
[单选题]对建筑消防设施( )至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[填空题]变压器负载损耗中,绕组电阻损耗与温度成正比;附加损耗与温度成()。
[简答题]什么是含沙量?什么是降水量?什么是输沙率?
[单项选择]根据产品质量法,以下说法正确的是:
A. 产品责任的诉讼时效期间为1年
B. 因产品缺陷造成损害的赔偿请求权,自造成损害的缺陷产品最初使用之日起满100年丧失
C. 产品只要在明示的安全使用期内造成损害,生产者和销售者都应承担产品责任
D. 因产品缺陷造成损害的赔偿请求权,自造成损害的缺陷产品交付最初消费者之日起满20年丧失
[单选题]以下为三河建筑公司破产案件中当事人提出的破产抵销主张。其中哪一项不能合法成立?( )
A.甲工厂主张抵销23万元:“三河公司收取我厂141万元预付工程款后,未履行合同即宣告破产;在此之前,我厂有23万元给三河公司的结算款,付给的汇票因填写不当被银行退回。”
B.乙主张抵销45万元:“破产案件受理前,三河公司欠我厂设备货款120万元;三河公司曾退回我厂一台质量不合格的机器,其已付价金为45万元,双方达成协议按退货处理。”
C.丙公司主张抵销85万元:“我公司欠三河公司工程款187万元;在三河公司破产宣告后,M建材厂将其对三河公司的85万元债权转移给我公司,以抵偿其欠我公司的债务。”
D.丁公司主张抵销142万元:“我公司欠三河公司工程款255万元;在三河公司破产宣告前,我公司作为保证人向银行偿付了三河公司所欠的142万元债务。”
[单选题]有时候用钳表测量电流前,要把钳口开合几次,目的是()。
A.消除剩余电流
B.消除剩磁
C.消除残余应力
[多选题]一级动火在首次动火时,( )均应到现场检查防火安全措施是否正确完备,测定可燃气体、易燃液体的可燃气体含量是否合格,并在监护下做明火试验,确无问题后方可动火。
A.工区安监负责人
B.工区消防管理负责人
C.工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)
D.动火工作票签发人
[单选题]某城市素有“十三朝古都、八代陪都”之说,是我国建都时间最长,建都朝代较多的千年帝都。这座城市是( )。
A.开封
B.杭州
C.西安
D.洛阳
[单项选择]患者,男性,6岁,与同伴玩耍时被玩具枪子弹击中左眼,左眼红痛、畏光、视力下降。眼部检查:Vod1.2,Vos0.2,加镜不能矫正视力。右眼眼部检查未见异常。寿眼结膜混合充血(++++),角膜基质水肿(++)、后弹力层皱褶(++),前房轴深约3CT,房水闪辉(++),400~600虹膜周边部半月形缺损、瞳孔呈"D"形、大小约6mm×5mm,晶状体透明。作眼底检查时要注意的特征性的视网膜病变是()
A. 马蹄形裂孔
B. 圆形裂孔
C. 锯齿缘截离
D. 格子样变性
E. 囊样变性

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