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Customer Service Centre Manager
Wanted{{/B}} It’s no use providing excellent services if the people they’re designed for don’t know about them, or aren’t sure how to {{U}} (29) {{/U}} them. That’s why we’re opening a Customer Service Centre in October which will provide a model for {{U}} (30) {{/U}} more units of this type. The Centre will be on a busy high street so that everyone can see it. {{U}} (31) {{/U}} the manager, you’ll be the driving force behind this new venture. To work {{U}} (32) {{/U}} this exiting new post, you should have at least two years’ management experience ill customer services. Your ability to [单选题]可使粘膜着色的含漱液是
A.A．Dobell′s B.B．1％NaHCO3 C.C．盐水 D.D．洗必泰 E.E．3％双氧水（稀释2倍） [单项选择]葡萄胎的恶变率是（）
A. 5% B. 5%～10% C. 10%～15% D. 10%～20% E. 10%～25% [判断题]目前网上银行业务能支持向他行贷记卡转账汇款。
A.正确 B.错误 [单项选择]下列不属于价格预测的方法的是（）。
A. 回归分析法 B. 特尔菲法 C. 直接由政府定价 D. 比价法 [单选题]采煤工作面上、下安全出口与巷道连接处( )m及超前压力影响范围内,必须加强支护。
A.20 B.15 C.10 [单选题]除结合训练、任务进行教育外，在初任消防救援人员入职、改（换）装、年度装备器材普查等时机，必须进行( )，增强各级人员爱护装备器材的意识，掌握维护保养、保管、检查和正确使用的方法。
A.专业教育 B.上岗培训 C.器材熟悉 D.维护保养 [判断题]一般货物的堆码标准：稳固整齐、小不压大、重不压轻、箭头向上。（ ）
A.正确 B.错误 [单选题]《纪律条令》设定了()具体违法违纪行为及其适用的处分。
A.．70 B.．72 C.．78 D.．76 [单选题]HXD1车钩尾部厚度原型尺寸为（ ）mm
A.42 B.45.25 C.45.05 D.45.15 [单选题]阳虚湿盛的舌象是
A.舌红苔白滑 B.舌淡嫩苔白滑 C.舌边红苔黑润 D.舌红瘦苔黑 E.舌绛苔黏腻 [判断题]两回波相差6dB两回波相差6dB，那么它们的回波比为2或1/2。（ ）。
A.正确 B.错误 [判断题]电e宝集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。
A.正确 B.错误 [单选题]现在越来越多的人拥有了自己的轿车，但他们明显地缺乏汽车保养的基本知识,这些 人会按照维修保养手册或4S店售后服务人员的提示做定期保养。可是，某位有经验的司机会 告诉你，每行驶5千公里做一次定期检查，只能检查出汽车可能存在问题的一小部分,这样的 检查是没有意义的，是浪费时间和金钱。
以下哪项不能削弱该司机的结论？
A.每行驶5千公里做一次定期检查是保障车主安全所需要的 B.每行驶5千公里做一次定期检查能发现引擎的某些主要故障 C.赵先生的新车未作定期检查行驶到5100公里时出了问题 D.某公司新购的一批汽车未作定期检查，均安全行驶了 7000公里以上 [单选题]作出《关于为刘少奇同志平反的决定》的会议是( )。
A.中共十一届三中全会 B.中共十一届四中全会 C.中共十一届五中全会 D.中共十一届六中全会 [单项选择]男性，38岁，发热38～39.5℃，疲倦、盗汗伴咳嗽、少量痰半个月。既往体健。肺部体检：右上实变体征伴两下肺散在湿性啰音
(假设信息)若痰检抗酸杆菌阴性，尽管症状、体征明显，下列除哪项之外，你都应该怀疑 A. 干酪性肺炎 B. 肺炎球菌性肺炎 C. 肺炎支原体肺炎 D. 金黄色葡萄球菌肺炎 E. 肺脓肿 [单选题]消防水池的总容量超过( )立方米时，应分成两个能独立使用的消防水池。（中）
A.300 B.400 C.500 D.600 [单选题]对装用密接式车钩的车辆进行调车作业时（不包括动车组），应在普通密接车钩上加装中间体过渡车钩，可不连结软管，一次连挂不得超过4辆，运行速度不得超过15km/h，连挂速度不得超过（ ）km/h。中间体过渡车钩由车辆部门负责拆装。
A.2 B.3 C.5 D.15 [简答题]中国A贸易出口公司与外国B公司以CFR洛杉矶、信用证付款的条件达成出口贸易合同。合同和信用证均规定不准转运。A贸易出口公司在信用证有效期内委托C货代公司将货物装上D班轮公司直驶目的港的班轮，并以直达提单办理了议付，国外开证行也凭议付行的直达提单予以付款。在运输途中，船公司为接载其它货物，擅自将A公司托运的货物卸下，换装其它船舶运往目的港。由于中途延误，货物抵达目的港的时间比正常直达船的抵达时间晚了20天，造成货物变质损坏。为此，B公司向A公司提出索赔，理由是A公司提交的是直达提单，而实际则是转船运输，是一种欺诈行为，应当给予赔偿。A公司为此咨询C货代公司。假如你是C货代公司，请回答A公司是否应承担赔偿责任？理由何在？B公司可否向船公司索赔？
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