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[多选题]全行的投诉处理流程包含以下()
A.投诉受理
B.调查核实
C.研讨方案
D.回复、回访

热门试题:

[判断题]电容式电压互感器一相中任两节实测电容值相差不超过2%。(____)
A.正确
B.错误
[不定项选择题]A.哌替啶
A.米帕明
B.苯海索
C.左旋多巴
D.吲哚美辛
E.纠正抗精神病药引起的锥体外系不良反应宜选用
[单选题]某女欲毒杀亲夫,遂往其食物中下毒,其夫中毒后痛苦万分,该女不忍,送其夫到医院,其夫经抢救无效死亡。则该女的行为属于犯罪停止形态中( )
A.犯罪中止
B.犯罪既遂
C.犯罪预备
D.犯罪未遂
[判断题]钻井液含盐量指钻井液中CaCl2含量。
[单项选择]查询能实现的功能有( )。
A. 选择字段,选择记录,编辑记录,实现计算,建立新表,建立数据库
B. 选择字段,选择记录,编辑记录,实现计算,建立新表,更新关系
C. 选择字段,选择记录,编辑记录,实现计算,建立新表,设置格式
D. 选择字段,选择记录,编辑记录,实现计算,建立新表,建立基于查询的报表和窗体
[单选题]CTCS2-200C级列控车载设备的紧急制动隔离开关正常情况下,开关应置于“________”位。
A.正常
B.隔离
C.异常
D.故障
[单选题]根据当前账户风险管控要求,对于个体工商户、无门店经营机构、高风险行业客户,网银日累计限额首次设置不得超过( )万元。
A.A.5
B.B.15
C.C.20
D.D.10
[单选题] 根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于罚款的执行表述正确的是( )
A. 罚款的执行一律实行罚缴分离
B. 被处50元罚款,即使被罚款人有异议的,人民警察也应当当场收缴
C. 在交通不便地区应当实行当场收缴
D. 受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起15日内到指定的银行缴纳罚款
[判断题]( )外墙清洗作业时应佩戴安全帽,使用安全带,可不用人监护,由一人作业。(必须有人监护)
A.正确
B.错误
[多选题]“三会一课”指什么()。
A.支部党员大会
B.支部委员会
C.党小组会
D.党课
E.业务培训课
F.生产学习课
[判断题]400.(90272)并不是计算结果中保留的小数点位数越多,精确度越高。
A.正确
B.错误
[单项选择]《日本的战争赔偿责任》—文中写道:甲午中日战争后,中国赔偿日本白银2亿两,这笔巨额赔偿相当于当时日本四年的国家预算额。日本把这把这笔巨款的84.7%用于军事,其他部分用于皇室费用及教育基金等。以下对这則材料的解读最为准确的是()
A. 日本利用这笔巨款,开始向欧美国家学习
B. 日本利用这笔巨款,建立了一支效忠天的军队
C. 这笔赔款为日本扩充海陆军军备提供了大量资金
D. 这笔赔款为日本本对中国进行经济扩张奠定定了基础
[判断题] 电气化区段的区间通话柱外壳需要接地,其接地电阻应小于 10Ω。
A.正确
B.错误
[判断题]我行授信的对象是法人或自然人,不允许在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信,经总公司授权的分公司除外;不允许对不具备完全民事行为能力的自然人授信。( )
A.正确
B.错误
[填空题]凤凰磁浮线路分为 线、 线、 线。正线为双线,列车采用右侧行车制。
[简答题]转炉炼钢对增碳剂有什么要求?
[判断题]以出让方式取得的国有建设用地使用权抵押的,应当将该国有土地上的房屋同时抵押。()
[判断题]田径项目比赛中,竞赛项目的距离应从某起点线后沿至终点线的后沿。
[单选题]特征气体是指判断()有价值的气体。
A.充气电气设备
B.充油电气设备
C.低电压设备
D.特高压设备
[判断题]当电源内阻为零时,电源电动势的大小等于电源的端电压。
A.正确
B.错误
[单选题]我国灭火救援普遍使用的直流水枪的喷嘴直径为( )。
A.19㎜
B.25㎜
C.27㎜
D.29㎜
[多选题]机车上应备有( )和( )。
A.起重机
B.复轨器
C.铁鞋
[单选题]【单选】专为运营商设计的面向物联网应用的、低功耗、低成本、广覆盖的窄带蜂窝通信技术是( )。[1分]
A.NB-IoT
B.eMTC
C.LTE
D.5G
[多项选择]肾移植手术选用硬膜外麻醉时以下哪项是正确的( )
A. 一般应取两点穿刺,即T和L间隙分别头和尾向置管各3cm
B. 严格无菌操作,预防硬膜外腔感染
C. 最后一次透析距手术时间应不短于24小时
D. 开放动静脉前应使血压维持在术前或稍高术前水平
E. 充分镇静,增加辅助药的用量
[单选题]安全阀使用温度一般不大于( )℃。
A.350
B.400
C.300
[多选题]在闸门上工作,应严格遵守的安全规定包括:( )。
A.A.应严格遵守高处作业有关规定
B.B.启闭中的闸门上禁止站人
C.C.上下攀爬闸门应使用专用爬梯
D.D.工作人员应系好安全带和防坠器
[判断题]贷款机构不得接受以保证金等形式特定化的金钱质押。
A.正确
B.错误
[多选题]特高频局部放电检测技术的技术优势有()。
A.检测灵敏度高
B.现场抗低频电晕干扰能力强
C.可实现局部放电定位
D.便于识别缺陷类型
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
[多选题]配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有( )( )( )的通道。
A.巡检
B.操作
C.逃生
D.运输
[判断题]( ) 调车领导人由车站调度员或车站值班员、调车区长担任。
A.正确
B.错误
[判断题]火警电话是119
A.正确
B.错误
[判断题]已终结的动火工作票应保存6个月。
A.正确
B.错误
[单选题]CRH380A统型动车组BC压力实车测定将制动控制箱BCU内【SW1】、【SW2】分别设置为( ),以读取AS1压力。
A.1、2
B.1、3
C.1、4
D.1、5
[简答题]什么是免费运距、平均运距和超运运距?
[单项选择]诊断中心型肺癌,MRI在哪一方面不如CT()
A. 确定肺门部与支气管的关系方面
B. 在区分肺癌和肺炎及肺不张方面
C. 显示肺门部小肿块方面
D. 显示支气管壁增厚、破坏、管腔狭窄、阻塞等方面
E. 确定纵隔内及肺门肿大淋巴结方面
[判断题]用口笛、号角发出信号时,必须清晰、准确。
A.正确
B.错误
[单选题]灭菌物品灭菌效果监测正确的是
A.不得检出致病性微生物
B.不得检出病原微生物
C.不得检出非病原微生物
D.不得检出任何细菌
E.不得检出任何微生物

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