[填空题]
·Read the text below about customer care．
·In
most of the lines(41-52)there is one extra word．It is either grammatically
incorrect or does not fit in with the sense of the text．Some Iines，however,are
correct．
·If a line is correct．write CORRECT on your Answer
Sheet．
·If there is an extra word in the line．write the extra
word in CAPITAL LETTERS on your Answer Sheet．
41．as well．While our Customer Helpline(charged at local rates)is the
42．first point of contact with when you want to make an enquiry
and
43．we receive a huge number of calls from customers-on
44．average，there are 50，000 calls a one week．Avai lable 24
hours
45．a day，seven days a week，365 days a year，our Helpline
on advisors
46．aims at to answer 95 per cent of all calls
within 15 seconds．There
47．are more than 200 advisors，working
in around the clock to
48．provide for this service．backed by a
further 80 support staf
[单选题]既能祛风湿，又能治骨鲠的药物是
A.防己
B.蚕砂
C.威灵仙
D.桑寄生
E.秦艽
[多选题]恶性肿瘤的全身症状有
A.早期无全身症状
B.晚期有消瘦、乏力、贫血等
C.最后出现恶病质
D.寒战高热
E.可有肿瘤副征出现
[单选题]（ ）的主要功能是检索、通报、控制一次文献，帮助人们在较短时间内获取较多的文献信息。
A.零次文献
B.二次文献
C.一次文献
D.三次文献
[判断题]大气温度低，柴油发动机启动困难，应采用预热装置进行启动。()
A.正确
B.错误
[单项选择]上颌窦癌经根治性放射治疗后，可能出现的并发症，需要和肿瘤复发鉴别，下列哪种情况更应怀疑是肿瘤复发（ ）
A. 球结膜炎
B. 角膜溃疡
C. 颌骨坏死
D. 硬腭肿块
E. 鼻流清涕
[单项选择]小儿咳嗽与下列哪些脏器关系最为密切？（）
A. 肺肾
B. 心肾
C. 脾肾
D. 肝脾
E. 肺脾
[单选题]（）中还会明确指明订购的物料是否计入库存或是在收货时就直接消耗掉。
A.采购订单
B.工单
C.合同
D.需求计划
[多选题] "专用电话网管系统具有完善的信令跟踪功能,可跟踪( )信令。
A.NO.1信令
B.PRI信令
C.NO.7信令
D.以太网信令"
[单选题]施工项目年度成本分析的重点是()。
A.通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本落实情况
B.通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径
C.通过实际成本与计划成本的对比，分析成本降低水平
D.针对下一年度进展情况，规划切实可行的成本管理措施
[判断题]检验时LKJ主备机切换时，让主机强行复位，即将U2-4与U2-6短路一下，观察1B灯是否亮、灭随之转换。
[多选题]某市地铁在运行过程中发生火灾,司机立即采取紧急停车。并通过调度系统向119指挥中心报警,辖区消防中队立即出动5台消防车赶赴现场。扑救该起火灾的注意事项是( )。
A.坚持快速反应,要集中调集优势兵力于火场
B.加强组织指挥,作好与相关协同作战单位统一行动的部署和安排
C.救助遇险人员必须采取相对应的个人安全防护措施,严守安全行动要领和行动时间
D.做好对遇难人员现场位置的标识工作
E.加强后勤保障,保证所需装备的及时到位和补充
[单选题]属于烟香味型的菜肴是( )。
A.清蒸白鱼
B.樟茶鸭子
C.香酥鸭子
D.南卤排骨
[单项选择]假如一年内某国待售商品的价格总额为10000亿元，货币流通速度为一年4次，理论上所需货币量为¬¬亿元。若同期央行发行纸币量为5000亿元，则1元的购买力相当于原来的（）元。
A. 25000.5
B. 25002
C. 50001
D. 40000.8
[单项选择]
Although Coca-Cola Co. spent nearly $ 2 billion last year advertising its various brands around the globe, it saw its share of the critical U. S. cola market decline. Meanwhile, Pepsi Co. is riding a sizzling Britney Spears-led ad campaign to a bigger share, and has launched an audacious assault on Coke’s long-held sponsorships. The cola fight-is heating up, and Pepsi is landing most of the punches.
Pepsi’s share of the U. S. carbonated soft-drink market rose to 31.65% last year, Beverage Digest reports. Coke brands, including Diet Coke and Sprite, still lead easily with a 43.7%share -- but that’s down four-tenths of a point. Both companies’ flagship colas, which together account for 1 of 3 sodas sold in the U. S. , lost share last year. But Coke’s lost more, and Pepsi scored big with new flavors Code Red and Lemon Twist.
Pepsi Co. recently emharrassed its bigger rival by snatching away the National Football League sponsorship, which
A. the successful strategies for the sugar water industry
B. the cola fight between Coke and Pepsi
C. the reasons for the decline of Coke
D. the importance of image in 15romotion plan
[判断题]库存管理的常用方法为ABC库存分类管理法、关键因素分析法。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]羰基镍在气体中的浓度随着温度的升高和一氧化碳浓度的降低而（）
A. 升高
B. 降低
C. 不发生变化
D. 没有规律
[多选题]《山西省煤矿建设标准》适用于在山西省境内的（ ）矿井建设项目，生产矿井技术改造、产业升级等可参照执行。
A.新建
B.改建
C.保留
D.扩建
E.略
F.略
G.略
H.略
[多选题]针对电力安全生产过程中存在的突出问题和薄弱环节，进一步规范电力安全生产监督管理，从（ ）、作业流程控制、（ ）、（ ）等方面，明确必须坚决禁止的行为，避免和减少事故的发生。
A.A-人员资格
B.B-安全措施管控
C.C-安全生产条件
D.D-安全生产管理
E.掠
F.掠
G.掠
[单选题]携带型短路接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的机械强度，并在大短路电流通过时不致松脱。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
[单项选择]操作数在寄存器中的寻址方式称为（）寻址。
A. 立即
B. 直接
C. 寄存器
D. 寄存器间接
[单选题]赣州生态环境良好,森林覆盖率达 ,是全国十八个重点林区和十大森林覆盖率最高的城市之一,享有“生态家园”美誉。
A.75.13%
B.76.23%
C.76.53%
D.77.13%
[单选题]我国第一部社会主义类型的宪法通过并颁布实施是在( )年。
A.1949
B.1952
C.1954
D.1982
[多选题]目前，我国输电方式有(____)。
A.以交流为主
B.直流输电
C.灵活交流输电
D.特高压交流输电
[多选题]如发现开关柜线路侧接地开关无法分、合闸，应检查（）。
A.检查手车断路器位置是否处于“试验”或“检修”位置
B.检查隔离开关机械闭锁装置是否解除：检查开关柜运行方式把手是否处于“操作”位置；检查电缆室门是否关闭良好
C.检查带电显示装置有无异常
D.检查电气闭锁装置是否正常。
[单选题]UPVC 排水横管在水流转角小于 135°的干管上应设 ( ) 。
A.清扫口
B.检查口
C.检查门
D.通塞口
[单项选择]单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。小兰作为一名社会工作者，她应该怎样看待单亲母亲家庭（）。
A. 把单身母亲视为可怜的弱者
B. 单亲母亲的问题是单亲母亲个人的问题
C. 单身母亲问题是一个社会问题
D. 单亲家庭是导致孩子问题的根源
[多项选择]下列关于复式记账的特点，表述正确的是( )。
A. 对于每项经济业务，都在两个或两个以上相互关联的账户中进行记录
B. 以相等金额在有关账户中进行记录，因而可以据以进行试算平衡，以检查账户记录是否正确
C. 通过账户记录可以了解经济业务的来龙去脉
D. 相对于单式记账法而言，更具有操作简单的优势
[填空题]在工业领域不同门类、不同用能形式、不同生产环节全面推广(____)技术，服务工业制造绿色发展。
[多选题]严肃作业计划管控，健全计划管理组织体系和工作机制，严格执行作业风险公示要求，按照“无计划、不作业”和“（）、（）”原则。
A.全覆盖
B.无死角
C.无遗留
D.无盲点
[单项选择]一诊断为尿瘘的妇女为明确瘘孔部位，下列检查中应除外（）
A. 亚甲蓝（美蓝）试验
B. 靛胭脂试验
C. 膀胱镜检查
D. 宫腔镜检查
E. 静脉肾盂输尿管造影术
[单项选择]下列哪项标准使得服务可以和任何相关数据一起被请求？（）
A. XHTML
B. ESB
C. UDDI
D. SOAP
[单项选择]相差高频保护在区内故障时（）。
A. 两侧电流相位差180°
B. 相位相同
C. 相位差90°
[单选题]78型拉杆底座的长度是( )。
A.505mm
B.555mm
C.605mm
D.655mm
[单选题]进气阀小横臂移位,是造成柴油机( )不足的原因之一。
A.爆发压力
B.进气压力
C.压缩压力
D.排气压力
